Thema "Betreff: Aktivierungscode fehlerhaft, obwohl kein Schreibfehler" in Archiv_Internet-Geräte

Aktivierungscode fehlerhaft, obwohl kein Schreibfehler

GlRau — Sun, 08 Nov 2020 16:04:45 GMT

Hallo,

ich habe einen Aktivierungscode für eine FritzBox 6591 ( freies eigenes Gerät) angefordert.

Dieser kam nach 6 Tagen dann auch an, bei einrichten musste ich allerdings feststellen das der Code nicht funktioniert. Schreibfehler kann ich ausschließen und auch die Kundennummer war korrekt eingegeben. Ein Telefonischer Kontakt ist seid Tagen weder mit dem Technischen Kundendienst noch mit dem normalen Kundendienst möglich.

Hat jemand ne Idee woran das liegt??

Danke euch schonmal....

Edit: @GlRau Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten. Gruß Kurtler

Betreff: Aktivierungscode fehlerhaft, obwohl kein Schreibfehler

GlRau — Sun, 08 Nov 2020 16:35:37 GMT

Oh vielen Dank.....

Betreff: Aktivierungscode fehlerhaft, obwohl kein Schreibfehler

RobertP — Sun, 08 Nov 2020 21:50:55 GMT

welche Fehlermeldung erhältst du denn beim Versuch deine 6591 zu aktivieren?

Gruß Robert

Betreff: Aktivierungscode fehlerhaft, obwohl kein Schreibfehler

GlRau — Sun, 08 Nov 2020 21:53:28 GMT

Daten fehlerhaft, überprüfen Sie Ihre Eingabe

Betreff: Aktivierungscode fehlerhaft, obwohl kein Schreibfehler

RobertP — Sun, 08 Nov 2020 22:24:47 GMT

Hallo,

ich würde einfach nochmal einen neuen anfordern, wenn du eine registrierte und bestätigte email Adresse in deinem Account hinterlegst dauert die Übermittlung eines neuen Aktivierungscode auch nicht 6 Tage sondern 6 Sekunden.

Andere Möglichkeit ist hier auf einen Moderator warten, das kann aber auch schon mal ein paar Tage dauern.

Gruß Robert

Betreff: Aktivierungscode fehlerhaft, obwohl kein Schreibfehler

GlRau — Sun, 08 Nov 2020 22:46:33 GMT

Ich werde das morgen mal versuchen ... hoffe das es dann klappt .....

aber vielen Dank erstmal ....

mich werde berichten ...

gruss Glen