Thema "Re: Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?" in Archiv_Internet-Geräte

Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?

Nyuu — Wed, 14 Oct 2020 23:29:09 GMT

Wir sind im April umgezogen und seid ich hier wohne und eine 4er statt 3er Multidose habe, hab ich bemerkt, dass die Vodafone Station zu unterschiedlichen zeiten immer wieder mal so Klick-geräusche macht, das kann morgens um 8 sein, aber auch Nachts um 1 oder 4 Uhr, ich werde davon jedesmal wach und es nervt mich extrem, selbst wenn ich wach bin.

Das Klicken ist Anfangs sehr schnell und dauert so ca. 30-60 Sekunden danach nimmt es ab und wird langsamer, bis nichts mehr zu hören ist. Die Länge variiert, mal dauert alles keine 20 Sekunden und mal weit über 5 Minuten. Mal kommt einige Tage nichts und dann wieder 2-3 Tage hintereinander.

Mir ist in der alten Wohnung sowas noch nie aufgefallen und ich bin mir nicht ganz sicher, ob es das Modem ist oder die Multimediadose, das Klickern kommt jedenfalls aus der Modem-Richtung, ob eben direkt vom Modem oder von der Dose etwas weiter unten kann ich nicht 100% sagen, ich meine aber das es von der Station kommt.

Kann man das irgendwie abstellen? Sind das Updates die gemacht werden oder muss ich den Support mal anrufen?

Danke sehr.

Betreff: Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?

seelo2010 — Thu, 15 Oct 2020 09:42:38 GMT

Habe ich noch nie gehört, bist du dir sicher daß es aus der Box kommt? Kann mir gar nicht vorstellen das in dem Chinading ein Relais oder ähnliches verbaut ist, dass wäre wahrscheinlich viel zu teuer....

Re: Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?

Tobias — Thu, 15 Oct 2020 16:25:52 GMT

Hey,

gute Frage was das sein kann, kann man das aufnehmen? Kanns mir schlecht vorstellen 😄

Tobias

Re: Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?

Nyuu — Thu, 15 Oct 2020 16:38:48 GMT

Hallo,

danke für eure Antworten. Da es aus der Ecke kommt wo das Modem ist und die Steckdose und sonst außer der TV.-Antenne nichts dort ist, kann es ja nur eins von beidem sein, das Geräusch, also klickern, kommt auch erst seit ich diese 4er Multipmediadose habe (Also so eine mit Sat und R Anschluss unten und dann die normalen Eingänge und oben das für das Modem), im Wohnzimmer ist es das selbe, da wurde die gleiche Dose eingebaut, allerdings passiert es dort eher selten oder ich bekomme es nicht mit, an der Dose hängt die Horizon Box, da ich meist in meinem Zimmer nachts bin und am Tag. Da in meinem Zimmer der PC ist an dem ich arbeite.

Ich werde beim nächsten mal versuchen das Klickern mal aufzunehmen mit dem Handy, vom geräuscht ist es so ähnlich als würde man mit einem (Hunde)-Klicker damit klicken. Aber eben permanent und dann immer in abständen bis dann nichts mehr kommt.

Re: Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?

Nyuu — Thu, 15 Oct 2020 23:20:36 GMT

So ich habe es nun Aufgenommen, es ist nicht so gut hörbar, aber wenn man die Lautstärke hoch genug dreht, dann kann man es hören, geht mit dem Handy leider nicht besser.

Link: https://www.amazon.de/clouddrive/share/pydUsMEePrWXYkKhAJcL7JSIIESyicw8ZtG3CwCDqY3

War wie gewohnt wieder kurz vor 1 Uhr und um 1:04 Uhr war kurz Internet weg, hat aber denke nichts damit zu tun.

Re: Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?

Tobias — Fri, 16 Oct 2020 13:34:20 GMT

Hey,

hm, mist - kanns nicht runterladen. Ich kann das aber mal durch einen Kollegen vor Ort prüfen lassen wenn Du willst - kannst Du das Problem reproduzieren, so das man es dem Kollegen zeigen kann?

Tobias

Re: Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?

Nyuu — Fri, 16 Oct 2020 14:37:53 GMT

Hallo,

soll ich es wo anders mal hochladen? Meganz eventuiell?

ich kann das leider nicht reproduzieren, da es meist um 1 Uhr Nachts passiert oder kurz vorher oder früh morgens, ich bin davon ausgegangen es läge eventuell an Updates oder so, in meiner alten Wohnung hatte ich das nicht, da war aber eine andere Dose dran und hier in der Wohnung war das vor dem Einbau der Multidose auch nicht, ich hatte ja nur eine Sat-Dose (welche angeblich Multimedia sein sollte aber dann keine war, wie auch im WZ).

Im Moment kommt das Klicken aber sehr oft, normal 1-2x die Woche manchmal auch 3 aber diese Woche jeden tag manchmal sogar 2x inzwischen und wie gesagt oft zwischen kurz vor 1 Uhr. inzwischen ist das echt nervig geworden und ich verstehe nicht was es ist, in der Nacht in der ich das Modem vom Strom genommen habe war bspw. nichts, als es wieder am Strom war, kam um 8-9 Uhr morgensd dann wieder das geklicker, also muss es ja irgendwas mit dem internet zu tun haben. (wie gesagt sonst ist da auch nichts was das verursachen könnte, der TV ist es nicht)

Re: Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?

Tobias — Fri, 16 Oct 2020 17:52:32 GMT

Hey,

ne, brauchste nicht. Wir können auch das Modem mal auf Verdacht tauschen - wenn der Tausch nichts bringt, wissen wir, dass es die Dose oder was anderes ist. 😉

Tobias

Re: Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?

Nyuu — Mon, 02 Nov 2020 08:40:16 GMT

Sorry für die späte Antwort, ja wäre eine Option. Die letzten Tage war wieder nichts zu hören.

Ich hatte ja bereits Herr *** angeschrieben, der mir noch eine Gutschrift versprochen hatte, leider meldet er sich nicht mehr. Wie schonmal ...

Re: Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?

Menne99 — Wed, 21 Oct 2020 04:27:59 GMT

da wirste keine bekommen, hast ja keinen Nachteil, nur weil was klickert, gibts keine Gutschrift, da musste schon mehr wie 5 Kalendertage im Jahr ausfall haben!

Re: Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?

Tobias — Thu, 22 Oct 2020 13:35:35 GMT

Hey,

wenn nix zu hören is, brauch ichs ja theoretisch nicht tauschen, dann ists nicht das Modem .. 😕

Tobias

Re: Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?

Nyuu — Mon, 26 Oct 2020 12:28:50 GMT

Die Gutschrift erhalte ich auch nicht wegen dem Klicken, sondern weil ich über 6 Jahre kein Horizon Go nutzen konnte Aufgrund eines Tecchnischen Systemsfehlers. Der Herr Stüplich ist in einer höheren Stufe, wenn er sagt ich bekäme die dann sollte das auch so sein, es ist allerdings nicht das erste Mal das er sich nicht meldet.

Heute war das Klickern wieder 2x da, um kurz vor 10 uhr und eben um ca. 13:20 Uhr. Es ist außer das Modem nichts hier das so ein geräusch machen könnte, selbst wenn es das Modem dann nicht ist, kann es ja nur die Steckdose dann sein. Vorher hatte ich das nicht als ich einzog. und ich bezweifel das im inneren der Wand was eingebaut wurde und dann seltenerweise genau die Wand an der die Steckdose und das Modem hängt.

Re: Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?

seelo2010 — Mon, 26 Oct 2020 17:56:52 GMT

Kläre uns bitte noch einmal auf, was dein Horizon Go mit dem Router, einer Gutschrift und einem Klicken zu tun hat?

Re: Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?

Nyuu — Mon, 26 Oct 2020 19:13:03 GMT

Die Gutschrift wurde mir zugesagt weil Horizon Go über sechs Jahre nicht funktionierte, das sollte doch schon deutlich erklärt sein? Ich habe noch den alten Vertrag bei dem Horizon Go Premium enthalten war, das im Vertrag kostenpflichtig dabei war, bevor es Horizon Go Free überhaupt gab. Inkl. HD Option. Ich glaube kaum das du Freiwillig Jahre lang für etwas bezahlst das du nicht nutzen kannst nur weil der Service den Fehler nicht beheben kann oder??

Das hat mit dem geklicker nichts zu tun, ich wohne, wenn du aufmerksam gelesen hast noch nicht lange hier, wo ich nun wodhne und wo das geklicker nun mal zu hören ist, in der alten Wohnung hatte ich nur eine 3er Multi Dose hier eine 4er, die mir kostenpflichtig eingebaut wurde, obwohl ich keinerlei Multimedia Dose besitze.

Da ich mehrfach Probleme hatte und der Support mir nicht helfen konnte und ich mit Kündigung drohte, da ich mir sowas nicht länger gefallen lasse, wurde mein Fall an eine höhere Ebene geleitet, bei mir an Herr Stüplich, der sich um mein Horizon Go problem kümmerte und auch das mit der Multimedia Dose klärte, denn ich habe für den Umzug bereits 50€ bezahlt in dem der Techniker eine Multimedia Dose hätte einbauen müssen ohne mehrkosten, wenn keine in der Wohnung existiert. Er sagte ich könne mich bei weiteren Problemen direkt an ihn wenden da der Support bei Vodafone nichts taugt, was ja eindeutig zu sehen ist an den 6 Jahren die mir nicht geholfen wurden und ständig behauptet wurde es sei behoben oider läge an mir. Und das obwohl selbst Unitymedia nicht in der Lage war die HD OIptioon zum laufen zu bekommen mit meinem Account und meine Daten.

inzwischen ist das Klickern immer häufiger aufgetreten und es wird logischerweise auch immer nerviger, oder wirst du gerne mitten in der Nacht geweckt, wenn du früh aufstehen musst? Ich glaube kaum. Es muss ja einen grund geben, wieso es immer häufiger auftritt und dann wieder eine weile nicht. Da er nicht antwortete wollte ich halt hier nach rat fragen ob eventuell jjemand das selbe Problem hat, aber scheinbar ja nicht. Da aber wie schon mehrfach erwähnt sonst nichts in der Ecke ist, muss es ja eins von beidem sein. Eventuell wurde die Dose bspw. nicht ordentlich angeschlossen oder verbaut, wäre nicht das erste Mal. jedenfalls existiert das klicken erst seit diese Dose da ist und das Modem angeschlossen ist.

Re: Nerviges Klickern bei der Vodafone Station?

Ida — Mon, 02 Nov 2020 14:47:00 GMT

Hi Nyuu

Lass es uns mal über einen Austausch der Vodafone Station versuchen 🙂

Bitte schick mir eine PN mit folgenden Infos :

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Geburtsdatum
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Beste Grüße
Ida