Thema "Betreff: Ständige WLAN Unterbrechungen" in Archiv_Internet-Geräte

Ständige WLAN Unterbrechungen

Bülent — Wed, 07 Oct 2020 14:16:30 GMT

Hallo zusammen,

da wir ständige WLAN-Unterbrechungen haben kam ein Techniker vorbei und hat sich das ganze angesehen. Leider konnte er nicht weiterhelfen und hat gemeint das beispielsweise eine FritzBox möglicherweise besser funktionieren würde.

Jedoch muss der Standardrouter mit den Standardeinstellungen doch unterbrechungsfreien WLAN bieten können, vorallem bei einer kleineren Wohnung, oder?

Das Problem besteht seitdem der Vertrag abgeschlossen wurde und es betrifft mehrere Smartphones und ein Laptop.

Bitte um Hilfe.

Betreff: Ständige WLAN Unterbrechungen

Rosemarie — Wed, 07 Oct 2020 15:04:05 GMT

Hallo Bülent,

der Standardrouter, Du meinst damit sicherlich die Vodafone Station hat mehrere Bugs und funktioniert

deshalb auch nicht richtig. Leider hat es Vodafone noch nicht geschafft diese Fehler zu korrigieren.

Ich vermute, das die Techniker selbst Probleme haben diese in den Griff zu bekommen. Über diese Fehler

wurde auch schon mehrmals berichtet.

Da kann Dir aber die Fritzbox helfen. Sie ist vom Wlan her auch stärker und stabiler wie die VS.

Sie ist auch komfortabler.

Ich kann sie Dir nur empfehlen. Ich nutze sie auch selbst seit Jahren und bin sehr damit zufrieden und

hatte noch nie Probleme damit.

Liebe Grüße

Rosemarie

Re: Ständige WLAN Unterbrechungen

Wallace — Fri, 09 Oct 2020 12:00:51 GMT

Hi Bülent,

Kannst Du bitte mit dem Router einen Werksreset durchführen und danach dem 2,4 und 5GHz Netz eine eigene SSID geben?

VG Wallace

Re: Ständige WLAN Unterbrechungen

Bülent — Thu, 15 Oct 2020 07:13:03 GMT

Hallo Wallace,

ein Werksreset wurde mehrmals durchgeführt. Außerdem wurden beide Netze mit unterschiedlichen SSIDs aktiviert > Problem besteht. Testweise auch nur 5G aktiviert > Problem besteht.

Re: Ständige WLAN Unterbrechungen

Wallace — Thu, 15 Oct 2020 17:52:43 GMT

Hey,

dann schaue ich mir gerne mal die Leitung an. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Ständige WLAN Unterbrechungen

Bülent — Fri, 16 Oct 2020 08:02:44 GMT

PN wurde versendet.

Re: Ständige WLAN Unterbrechungen

Martin59 — Sat, 17 Oct 2020 08:35:16 GMT

Hallo Bülent,

wann hast Du den letzten Abbruch denn mitbekommen. Wir Dir auf den Geräten, wenn ein Abbruch stattfindet, noch die SSID angezeigt?

Hast Du ggf. auch ein Gerät per LAN-Kabel angeschlossen und tritt die Störung auch dort auf?

Viele Grüße, Martin

Re: Ständige WLAN Unterbrechungen

Bülent — Sun, 18 Oct 2020 00:09:37 GMT

Ich werde am Sonntag beobachten, das kann ich noch nicht beantworten.

Re: Ständige WLAN Unterbrechungen

Bülent — Sat, 24 Oct 2020 12:04:16 GMT

Tut mir Leid für die späte Antwort, jedoch da ich viel außer Haus beschäftigt bin kann ich das ganze nicht immer beobachten.

Hier ein Ausfall-Beispiel:

Problem: Kein Internet (WLAN), LAN kann nicht getestet werden

Datum: 23.10.2020

Uhrzeit: 18:47 Uhr

Ausfalldauer: 15 Minuten (bis ca. 19 Uhr)

Vielleicht hilft das weiter?

Re: Ständige WLAN Unterbrechungen

Martin59 — Wed, 28 Oct 2020 10:15:52 GMT

Hallo Bülent,

aktuell ist in Deinem Einzugsgebiet ein Störsignal aktiv, welcher zu den Beeinträchtigungen führt.

Die Kollegen sind die Kollegen dabei, das Signal einzugrenzen.

Viele Grüße, Martin