Thema "Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert" in Archiv_Internet-Geräte

WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

maxfax — Wed, 23 Sep 2020 17:47:53 GMT

Hallo,

habe seit heute Nachmittag das Problem, dass das PW beim Gastzuggang nicht mehr funktioniert. Bis gegen 15:30 Uhr gabs keine Probleme. Ich habe ein Ticket im Zusammenhang mit den täglich Ausfällen seit Sonntag zwischen 20-21 Uhr aufgegeben, ***. Telefonat mit Techniker war nicht wirklich hilfreich. Ist in diesem Zusammenhang eine alte Firmeware auf den Router aufgespielt worden? Es wird mir nämlich die Version 1.0.9-IMS-KDG angezeigt, die in diesem Post als Problem ausgemacht wurde https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Geräte/CGA4233DE-WLAN-Gastzugang/td-p/2059894

Wenn ja, bitte wieder rückgängig machen. Ohne diese Funktion ist WLAN Option für mich nicht zu gebrauchen, vielen Dank!

Edit: Ticketnummer gelöscht. Lars

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

pRo-Marco — Fri, 25 Sep 2020 07:36:52 GMT

Hi maxfax,

ich schau es mir gern einmal an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

maxfax — Fri, 25 Sep 2020 17:59:46 GMT

PN ist abgesendet.

Mittlerweile, meckert er nicht mehr beim PW, jedoch stellt das Gäste WLAN keine Verbindung zum Internet her!?

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

RobertP — Fri, 25 Sep 2020 18:49:46 GMT

@maxfax schrieb:
Mittlerweile, meckert er nicht mehr beim PW, jedoch stellt das Gäste WLAN keine Verbindung zum Internet her!?

Hallo,

welche Firmware hast du denn jetzt installiert? immer noch 1.0.9 ?

Gruß Robert

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

maxfax — Sat, 26 Sep 2020 16:04:05 GMT

Ja, Firmware unverändert. mittelerweile auch nur 5% der gebuchten Leistung! Es ist Summe Heulen!

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

Claudia — Mon, 28 Sep 2020 09:37:27 GMT

Hallo maxfax,

bei einigen Frequenzen ist das Signal nicht in Ordnung, tausche hier bitte mal das Koaxialkabel aus. Was wird Dir beim Gast-WLAN angezeigt? Ist die Geschwindigkeit dauerhaft eingeschränkt? Hast Du über LAN gemessen?

Viele Grüße,

Claudia

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

maxfax — Tue, 29 Sep 2020 18:23:06 GMT

Was wird Dir beim Gast-WLAN angezeigt?

"kein Internet"

Gast WLAN mehrmals aus und an geschaltet, PW geändert, ohne PW, Verschlüsselung geändert...

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

maxfax — Thu, 01 Oct 2020 04:57:48 GMT

Super! Über Nacht kommen jetzt einige Geräte nicht mal mehr ins Haupt-WLAN, weil dort angeblich das PW ebenfalls falsch sein soll!

Da wird mir wohl nichts übrig bleiben, als die Option zu widerrufen. Schade!

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

Claudia — Thu, 01 Oct 2020 06:32:00 GMT

Hallo maxfax,

läuft das WLAN nach einem Werksreset wieder?

Viele Grüße,

Claudia

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

RobertP — Thu, 01 Oct 2020 09:18:33 GMT

@maxfax schrieb:
Da wird mir wohl nichts übrig bleiben, als die Option zu widerrufen. Schade!

Moin,

auch bei Widerruf bekommst du nicht deinen alten Router zurück.

Mit der neuen Firmware 2.0.17 sind die WLAN Probleme behoben. Solltest du die inzwischen bekommen haben, mach einen vollständigen Werksreset:

Reset mit einer Büroklammer für 20-30 Sekunden gedrückt halten und anschließend ca. 5 Minuten warten.

Gruß Robert

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

maxfax — Thu, 01 Oct 2020 18:19:59 GMT

Mag sein, aber dann schließe ich eben meinen alten Router wieder an und nutze die Box nur als Modem. Das lief alles stabil.

Der Reset hat das WLAN wieder zum Laufen gebracht. Danke!

Firmeware ist aber unverändert bei 1.0.9.

Gäste Netzwerk läuft auch wieder, mal schauen, wie lang. Kann ja nicht die Lösung sein, alle 2-3 Tage zu reseten und alles neu zu konfigurieren.

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

maxfax — Sat, 03 Oct 2020 06:44:36 GMT

Guten Morgen,

wie befürchtet, wird nach 2 Tagen das PW für das Gästenetzwerk wieder nicht erkannt!

Läuft ja super, Firmeware ist immer noch die selbe!

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

pRo-Marco — Sun, 04 Oct 2020 13:12:34 GMT

Hi maxfax,

ich lasse durch die Fachabteilung das Backup im Laufe des Nachmittags aufspielen. Schau dann mal bitte, wie es läuft. Mach ggf. bitte einen Werksreset nach dem Update.

Viele Grüße

Marco

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

maxfax — Mon, 05 Oct 2020 09:05:14 GMT

Hallo,

danke für die Bemühungen!

Ich habe heute die WLAN Option widerrufen und beim Router den Bridge Mode mit Time Capsule wieder aktiviert. Läuft! Da ich diese Woche im HomeOffice bin, habe ich leider keine Zeit für Experimente.

Vielleicht versuche ich es später nochmal. Wann ist den das Problem mit dem WLAN grundsätzlich behoben?

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

RobertP — Mon, 05 Oct 2020 09:26:04 GMT

@maxfax schrieb:
Ich habe heute die WLAN Option widerrufen und beim Router den Bridge Mode mit Time Capsule wieder aktiviert. Läuft!

Moin,

ich würde das so lassen, was gefällt die an diesem Setup nicht?

Gruß Robert

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

maxfax — Mon, 05 Oct 2020 14:15:26 GMT

Wollte mir ein zusätzliches Gerät sparen.

Außerdem habe ich mir erhofft, mit dem Vodafone Router mehr Geschwindigkeit von meinem Giga Tarif abzurufen. Die TC ist ja nun schon ein paar Tage alt.

Re: WLAN Gastzugang Passwort wird nicht akzeptiert

pRo-Marco — Tue, 06 Oct 2020 11:55:16 GMT

Hi maxfax,

aktuell ist weiterhin die alte Firmware drauf. Ich habe noch einmal angefragt, wann das Update aufgespielt wird.

Das TC lässt den Gigabit durch.

Viele Grüße

Marco