Thema "Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt" in Archiv_Internet-Geräte

CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Vanaduris — Sun, 05 Jul 2020 20:16:27 GMT

Hallo

ich bin seit kurzem auch Kunde von Vodafone Kabel und habe die CGA4233DE mit Wlan Option.

Nun ist mir nachdem ich auch diese GastWlan Probleme hatte und wahrscheinlich auch noch haben werde da nicht wirklich was dagegen unternommen wurde, aufgefallen, dass mein Handy zwar ins Hauptwlan eingeloggt ist und auch mit Internet versorgt wird aber in der Übersicht dieses auch nach mehrmaligem refreshen und neu einloggen auf den Router nicht angezeigt wird.

Erst wenn ich das Handy neu ins Wlan einloggen lasse wird es beim Router angezeigt.

Ist vielleicht nichts schlimmes aber irgendwie doch erschreckend, dass Geräte mit Internet versorgt werden aber nicht angezeigt werden.

Hat nochjemand das Problem bei sich bemerkt?

Neues Firmware?

Habe 1.0.9-IMS-KDG drauf.

Vielen Dank

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Moni_GK — Mon, 06 Jul 2020 11:15:27 GMT

Hallo Vanaduris,

hast Du den Fehler nur auf dem Handy oder auch auf allen Endgeräten?
Geräte müssen aktiv verbunden werden, einfach so funktioniert es nicht. Daher kann ich Deine Bedenken erst mal verstehen, aber sollte nichts passieren.

Liebe Grüße

Moni

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Vanaduris — Mon, 06 Jul 2020 20:09:59 GMT

Hallo,

Fernseher wird angezeigt und auch der Repeater (der ist aber am Gast Wlan)

Geht es noch aktiver als mit Passwort verbunden zu sein und das Internet zu nutzen? o.O

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Moni_GK — Tue, 07 Jul 2020 13:13:52 GMT

Hallo Vanaduris,

nein aktiver geht es nicht. Hast Du das Problem mit dem Handy auch in anderen Netzen?

Liebe Grüße

Moni

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Vanaduris — Tue, 07 Jul 2020 14:48:49 GMT

Hallo,

leider kann ich mich bei den Nachbarn nicht ins Wlan einloggen mangels Zugangsdaten 🙂

Bei der Fritzbox die ich vorher hatte wurde das Handy immer ordnungsgemäß angezeigt 😉

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Martin59 — Thu, 09 Jul 2020 06:26:53 GMT

Hi Vanaduris,

schick mir bitte einmal Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer via PN.

Lass im Anschluss bitte eine kurze Rückmeldung hier, dann schauen wir uns das gerne genauer an.

Ich tippe vorsichtig auf einen Fehler in der Firmware.

Viele Grüße, Martin

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Vanaduris — Tue, 14 Jul 2020 16:47:34 GMT

Hatte eine PN geschickt und ich dachte eigentlich auch eine Nachricht hier

Gibt es schon was Neues?

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Martin59 — Wed, 15 Jul 2020 13:44:49 GMT

Hi Vanaduris,

Deine PN hat uns leider nicht erreicht. Kannst Du diese bitte nochmals schicken?

Viele Grüße, Martin

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Vanaduris — Sat, 18 Jul 2020 18:56:38 GMT

Habs nochmal geschickt 🙂

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Claudia — Tue, 21 Jul 2020 10:14:37 GMT

Hallo Vanaduris,

befindet sich das Handy im 2,4 GHz-Netz oder im 5er? Wird es in der Liste auch nicht angezeigt, wenn Du den Router auf den Lieferzustand zurücksetzt?

Viele Grüße,

Claudia

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Vanaduris — Tue, 21 Jul 2020 20:31:53 GMT

Hallo,

es wird ja nicht immer nicht angezeigt 🙂 nach deaktivieren des Wlans beim Handy und aktivieren ist es dann auch in der Routerübersicht mal wieder da 🙂

Es ist ein gemischtes Netzwerk. Wie kann ich beim Handy sehen ob ich gerade 5 oder 2,4 nutze?

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Claudia — Wed, 22 Jul 2020 09:46:59 GMT

Hallo Vanaduris,

das kannst Du anhand der SSID sehen. Vorausgesetzt, Du hast beiden WLAN-Netzen unterschiedliche Namen gegeben, standardmäßig haben sie den gleichen. Vielleicht hilft ein Werksreset ja bei diesem sporadischen Anzeigefehler :).

Viele Grüße,

Claudia

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Vanaduris — Wed, 22 Jul 2020 16:34:16 GMT

Hallo Claudia,

es ist Band Steering aktiviert daher gibt es nur eine SSID 🙂

Kann man das noch irgendwie anders sehen?

PS: Seit ein paar Tagen ist mir aufgefallen, dass bei verschiedenen Apps das internet nur teilweise zur Verfügung steht. Es werden nicht alle Bilder geladen, Text bricht mitten auf der Seite ab etc. Wenn man Wlan am Handy deaktiviert und aktiviert gehts erstmal wieder, mal für ein paar Minuten oder auch mal länger.

Wann kann ich denn das update der Firmware kriegen?

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Claudia — Thu, 23 Jul 2020 09:43:44 GMT

Hallo Vanaduris,

dann deaktiviere das Band Steering bitte mal, damit wir das besser eingrenzen können. Das ist dann auch für die Probleme mit den Abbrüchen hilfreich. Die Firmware, die Du hast, ist zur Zeit noch die Default. Bei einer neueren Version gab es ein paar Probleme, weswegen sie sicherheitshalber nicht ausgespielt wird. Wenn es da eine neue gibt, die für den Rollout geeignet ist, bekommst Du sie automatisch.

Viele Grüße,
Claudia

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Vanaduris — Thu, 23 Jul 2020 17:38:40 GMT

Hallo Claudia,

heute wurde mir das Handy mal in der Übersicht angezeigt (unter Infos stand 5GHz). Es war mit 5GHz am Router angemeldet.

Band Steering war dabei aktiviert.

Soll ich es trotzdem deaktivieren? Wenn es daran liegt brauch ich dann einen neuen Router? Hoffe mal das darunter nicht die Verbindung zum Fernseher leidet.

Aber das Ganze ändert ja nichts am GastWlanProblem.

Da hilft aber nachweislich das neue nicht öffentliche Update das ja auch schon welche bekommen haben. Und schlechter kann es ja kaum werden 🙂

Zur Zeit gibt es mal wieder über das GastWlan kein Internet 😞

Wie wäre es wenn man Geräte herausgibt die auch so funktionieren wie sie sollen?

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Claudia — Fri, 24 Jul 2020 06:51:38 GMT

Hallo Vanaduris,

das Band Steering ist nicht unbedingt nötig, versuch es bitte mal ohne. Die Firmware wurde ja gestoppt, da es zu größeren Problemen gekommen ist, da ist das fehlenden Gast-WLAN leider das kleinere Übel. Hattest Du jetzt eigentlich schon den Werksreset durchgeführt? Mir werden irgendwie zwei 2,4GHz-Netze mit verschiedenen Namen angezeigt, das sollte ja nicht möglich sein.

Viele Grüße,

Claudia

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Vanaduris — Fri, 24 Jul 2020 19:33:37 GMT

Hallo Claudia,

nein noch kein Werksreset gemacht. Werde es am WE mal versuchen.

2 Netzwerke klar, GastWlan und Wlan. Wobei das Wlan 2,4 und 5 ist. Wenn ich beiden den gleichen Namen gebe wirds chaotisch 🙂

Warum werden denn so schlechte und unausgereifte Geräte verwendet?

Bin bisher alles andere als angetan von Vodafone.

Erst will man mich beim abgemachten Preis prellen (was ich jetzt auch noch die ganze Zeit im Auge behalten muss).

Dann vergisst man mich bei der Hardwareversendung, so dass alles auf die letzten Minuten gemacht wird (wortwörtlich).

Dann ist die Hardware so buggy.

Und anstatt, das mich die Technik anruft wie versprochen werde ich 2 mal vom Qualitätsmanagment gefragt ob ich zufrieden bin mit der Fehlerbehebung. o.O

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Vanaduris — Fri, 24 Jul 2020 19:38:04 GMT

Ach ja und der Router erkennt definitiv falsche MAC Adressen im GastWlan. Es sind nur die letzten 3 Paare korrekt. Die ersten 3 Paare sind bei allen Geräten komischerweise identisch.

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

Vanaduris — Sat, 25 Jul 2020 20:34:35 GMT

Ui,

jetzt habe ich kein Internet im Wlan aber dafür im Gastwlan.

Lustig .... wenns es nicht gerade bei mir wäre.

Re: CGA4233DE Handy im Wlan, wird aber in der Übersicht nicht angezeigt

ERFD — Sun, 26 Jul 2020 05:20:23 GMT

Hallo Vanaduris,

hattest Du jetzt den Werksreset versucht? Kannst Du die Geräte im Anschluss über die Oberfläche jetzt sehen?

Gruß Fred