Thema "Vodafone Station mit häufigen Verbindungsabbrüchen" in Archiv_Internet-Geräte

Vodafone Station mit häufigen Verbindungsabbrüchen

tommy_ — Wed, 12 Aug 2020 15:45:16 GMT

Liebe Community, bei mir kommt es zu häufigen Verbindungsabbrüchen - in Verbindung mit der Vodafone Station und Red Internet & Phone 50 Cable. Ich hänge hier mal Screenshots aus dem Adminbereich an und hoffe, dass Ihr Experten hier fündig werdet.

Die Vodafone Station ist in einem Multimedia Schrank und ich habe an den Verteiler eine Enddose selbst angebracht und dort den Router angestöpselt. Siehe Bild.

Das Problem ist, dass erst die WLAN-Verbindung schlechter wird und dann schnell die Verbindung komplett verloren geht. Das passiert (subjektiv bei viel Last/verbundenen Geräten) und dann alle paar Minuten.

Wer kann mir helfen?
Danke vorab, Viele Grüße, Tommy

Edit @tommy_: Protokolle mit MAC-Adressen gelöscht. Grüße Jens

Re: Vodafone Station mit häufigen Verbindungsabbrüchen

Tobias — Thu, 13 Aug 2020 08:11:19 GMT

Hey,

das kann mehrere Ursachen haben, deshalb würde ich gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Vodafone Station mit häufigen Verbindungsabbrüchen

tommy_ — Thu, 20 Aug 2020 09:13:32 GMT

Hallo @Tobias, du hast Post von mir. Danke! Tommy

Re: Vodafone Station mit häufigen Verbindungsabbrüchen

Norman — Mon, 24 Aug 2020 07:41:21 GMT

Hey tommy_,

sorry für die lange Wartezeit. Kannst Du Tobias bitte noch die Kabel-Kundennummer per PN schicken? Das wäre super.

Beste Grüße

Norman

Re: Vodafone Station mit häufigen Verbindungsabbrüchen

tommy_ — Mon, 24 Aug 2020 07:56:14 GMT

Hallo @Norman , weitere PN ging an Tobias. Vg, Tommy

Re: Vodafone Station mit häufigen Verbindungsabbrüchen

MariaK — Thu, 27 Aug 2020 08:55:38 GMT

Hallo tommy_,

hast Du Abbrüche über WLAN und/oder LAN?

Viele Grüße,

Maria

Re: Vodafone Station mit häufigen Verbindungsabbrüchen

tommy_ — Thu, 27 Aug 2020 12:02:58 GMT

Hallo @MariaK, beide Fälle treten auf. Auf allen Endgeräten im Haushalt...

- Windows PC (Wlan)

- Android Smartphone (Wlan)

- Amazon Alexa (Wlan)

- Philips Hue Bridge (LAN)

- WD Mycloud (LAN)

Beim Ausfall sind alle Devices betroffen. Auch die Vodafone Station ist dann per 192.168.0.1 nicht erreichbar.

Welche Lösung könnt Ihr mir denn vorschlagen?

Vg, Thomas

Re: Vodafone Station mit häufigen Verbindungsabbrüchen

MariaK — Fri, 28 Aug 2020 10:19:30 GMT

Hallo @tommy_

bitte schick mir dazu einmal eine PN mit Angaben zum Vertragsinhaber, Geburtsdatum und vollständiger Adresse + Kundennummer (wenn Du diese zur Hand hast). Ich schaue mir das dann mal genauer an.

Viele Grüße,

Maria

Re: Vodafone Station mit häufigen Verbindungsabbrüchen

tommy_ — Fri, 04 Sep 2020 13:25:08 GMT

Hallo @MariaK , auch du hast nun eine PN mit meinen Daten erhalten.