Thema "Re: Bridge-Mode dauert 7 Tage??" in Archiv_Internet-Geräte

Bridge-Mode dauert 7 Tage??

oxident — Wed, 08 Apr 2020 15:59:51 GMT

Hallo!

Ich musste mit Erschrecken feststellen, dass die Aktivierung des Bridge-Mode an meinem CableMax-Beuanschluss ganze 7 Tage dauert da hierzu der Homespot-Dienst deaktiviert werden muss.

Letzteren habe ich nie beauftragt (WLAN ist eh aus) und verstehe auch nicht, warum das so lange dauert.

Bin derzeit leider sehr auf umfangreiche Portfreigaben und vorallem IPsec-Tunnel angewiesen. Da stehe ich jetzt ziemlich auf dem Schlauch (kein IPv4 und keine Freigabe von ESP/GRE Ports möglich).

Mod Edit: @oxident Beitrag aus Feedback in passendes Board verschoben.

Betreff: Bridge-Mode dauert 7 Tage??

Kurtler — Mon, 30 Mar 2020 05:38:03 GMT

Ja dauert 7 Tage. Da kann man nichts beschleunigen.

Gruß Kurt

Betreff: Bridge-Mode dauert 7 Tage??

oxident — Mon, 30 Mar 2020 05:49:10 GMT

Ja, das habe ich auch so verstanden. Daher ist der Post auch eher als Beschwerde/Feedback gemeint gewesen.

Die Hotline hat bei Beauftragung des Anschlusses dieses kleine Detail leider nicht erwähnt 😞

Betreff: Bridge-Mode dauert 7 Tage??

Kurtler — Mon, 30 Mar 2020 05:53:38 GMT

@oxident

Ich habe es wieder in den Bereich Feedback verschoben. Warum das so lange dauert, kann ich dir auch nicht sagen.

Gruß Kurt

Re: Bridge-Mode dauert 7 Tage??

Wallace — Wed, 01 Apr 2020 18:17:26 GMT

Hi oxident,

ich kann den Vorgang ausnahmsweise, wegen der aktuellen Lage, beschleunigen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

Noch ne Info: es kann, je nach Auftragsvolumen, bis zu 3 Tage dauern bis ich die Daten bekomme.

VG Wallace

Betreff: Bridge-Mode dauert 7 Tage??

RobertP — Wed, 08 Apr 2020 16:13:48 GMT

@oxident schrieb:
Ja, das habe ich auch so verstanden. Daher ist der Post auch eher als Beschwerde/Feedback gemeint gewesen.
Die Hotline hat bei Beauftragung des Anschlusses dieses kleine Detail leider nicht erwähnt 😞

Hallo,

anscheinend muss man das bei der Bestellung "proaktiv" deaktivieren und sagen, dass man den Homespot NICHT haben möchte. Ich finde es auch nicht OK, dass das einfach ohne Nachfrage aktiviert wird! Ist aber leider schon vielen so ergangen. Vielleicht kann man das ja mal weiterleiten und entweder die Vertriebler schulen, dass sie Nachfragen oder es wird standardmäßig eben nicht aktiviert.

Gruß Robert

Betreff: Bridge-Mode dauert 7 Tage??

Menne99 — Wed, 08 Apr 2020 16:24:15 GMT

ich denke das das einfach nicht gewollt ist, die schaffen eher den Bridgemode ab!

Betreff: Bridge-Mode dauert 7 Tage??

RobertP — Wed, 08 Apr 2020 17:20:43 GMT

@Menne99 schrieb:
ich denke das das einfach nicht gewollt ist, die schaffen eher den Bridgemode ab!

Das ist eher unwahrscheinlich, da der BM ja mit der Routerfreiheit einhergeht.

Betreff: Bridge-Mode dauert 7 Tage??

Kurtler — Wed, 08 Apr 2020 18:16:00 GMT

Ja aber das mit den 7 Tagen Dauer bis, dass dann aktiviert wird, sollte man schon mal überdenken, ob das nicht auch schneller zum Aktivieren geht.

Gruß Kurt

Betreff: Bridge-Mode dauert 7 Tage??

oxident — Wed, 08 Apr 2020 19:01:45 GMT

... zumal man WLAN (und damit ja wohl zwangsläufig auch den Homespot) jederzeit deaktivieren kann.

Zum Glück gibts den Bridgemode aber überhaupt.

Betreff: Bridge-Mode dauert 7 Tage??

RobertP — Thu, 09 Apr 2020 02:21:39 GMT

Von mir aus soll der Bridge Mode abgeschafft werden wenn es stattdessen wieder reine Modems gibt.

Betreff: Bridge-Mode dauert 7 Tage??

peter12_ — Thu, 09 Apr 2020 08:04:40 GMT

Hi,

@RobertP schrieb:
Von mir aus soll der Bridge Mode abgeschafft werden wenn es stattdessen wieder reine Modems gibt.

das wird nicht passieren 😉 Dazu bieten die Kabelrouter viel mehr Flexibiltät (Betrieb als Router oder als "Modem") und können für eine deutlich größere Kundenmasse eingesetzt werden.

Ich sehe, dass auch wie @oxident: Wir können froh sein, dass es überhaupt den Bridge-Mode bei VF KD gibt. Dieser müsste nämlich aus vertraglicher Sicht gar nicht angeboten werden.

Grüße

Betreff: Bridge-Mode dauert 7 Tage??

oxident — Thu, 09 Apr 2020 08:14:29 GMT

Als ehemaliger DSL-Kunde war ich schon etwas über diese "Gängelung" beim Netzzugang geschockt. Ich verstehe ja, das VF Angst vor unnötigen Supportanrufen wegen "verkonfigurierter" Router hat, aber das ließe sich doch vertraglich irgendwie regeln. Schafft die Telekom doch auch.

Ich kann mir aber keinen "Semi-Profi" oder Geschäftskunden vorstellen der den Bridgemode NICHT benötigt.

Betreff: Bridge-Mode dauert 7 Tage??

RobertP — Thu, 09 Apr 2020 08:48:06 GMT

@oxident schrieb:
Als ehemaliger DSL-Kunde war ich schon etwas über diese "Gängelung" beim Netzzugang geschockt. Ich verstehe ja, das VF Angst vor unnötigen Supportanrufen wegen "verkonfigurierter" Router hat, aber das ließe sich doch vertraglich irgendwie regeln. Schafft die Telekom doch auch.

Ich kann mir aber keinen "Semi-Profi" oder Geschäftskunden vorstellen der den Bridgemode NICHT benötigt.

Das sehe ich auch so!

Es ging doch auch schonmal und ich kenne immer noch einige, die ein Modem an Ihrem Anschluss haben.

Habe hier auch noch mein gutes Cisco liegen, was mir bis letztes Jahr treue Dienste geleistet hat.

Natürlich gibt es keinen Support für eigene Router am Kabelmodem, warum auch? Das kann man auch problemlos in die AGB schreiben.

Gruß Robert

Betreff: Bridge-Mode dauert 7 Tage??

pfahlenbauer — Mon, 24 Aug 2020 19:43:41 GMT

Hi Wallace,

Du hat geschrieben, dass aktuell evtl. Ausnahmen möglich wären, um den Homespot schneller zu deaktivieren.

Ich muss leider bis Samstag warten (7 Tages Frist) bis ich meine Fritzbox hinter die Arris schalten kann.

Wir haben allerdings einige Anwendungen, die ipv4 benötigen - unter anderem unsere Alarmanlage, die der Elektriker diese Woche installiert. Da einige Module Unterputz sind, wäre es natürlich sehr hilfreich, diese bereits bei Installation zu testen - wofür allerdings ipv4 und Portfreigaben nötig sind.

Wäre es deshalb möglich, auch für mich die Freischaltung zu beschleunigen?

Danke und Gruss

pfahlenbauer

Betreff: Bridge-Mode dauert 7 Tage??

Wallace — Tue, 25 Aug 2020 12:37:08 GMT

Hi pfahlenbauer,

eröffne bitte einen eigenen Beitrag. Wir werden uns dann dort melden.

VG Wallace