Thema "Re: WLAN wird nicht angezeigt !" in Archiv_Internet-Geräte

WLAN wird nicht angezeigt !

winehouse89 — Sun, 16 Aug 2020 15:18:37 GMT

Hallo ,

Ich schreibe das erste Mal.

Also ich bin im Mai umgezogen und direkt zu Unitymedia gewechselt. Ich habe die Vodafone Station. Leider wird mein WLAN nicht angezeigt. Ich habe vor über 1 Monat mehrmals bei Vodafone angerufen. Aber keiner komnteir helfen.

Zurücksetzen,neu starten etc hat alles nichts gebracht. Sogar mein neues Handy und das Handy eines Freundes findet man nicht .

Betreff: WLAN wird nicht angezeigt !

RobertP — Sun, 16 Aug 2020 16:11:46 GMT

Hast du denn die WLAN Option gebucht? Oder gibt es die bei Unitymedia nicht?

Gruß Robert

Betreff: WLAN wird nicht angezeigt !

peter12_ — Sun, 16 Aug 2020 16:47:32 GMT

Hi,

@RobertP: Nein, bei Unitymedia ist - sinnvollerweise - WLAN immer inklusive und freigeschaltet.

@winehouse89: Welches Gerät (Hersteller+Modell) willst du mit dem WLAN-Netz verbinden? Leuchtet die WLAN-LED am Kabelrouter?

Betreff: WLAN wird nicht angezeigt !

winehouse89 — Mon, 17 Aug 2020 18:35:27 GMT

@peter12_ schrieb:
Hi,

@RobertP: Nein, bei Unitymedia ist - sinnvollerweise - WLAN immer inklusive und freigeschaltet.

@winehouse89: Welches Gerät (Hersteller+Modell) willst du mit dem WLAN-Netz verbinden? Leuchtet die WLAN-LED am Kabelrouter?

Also Hersteller ist Vodafone. Das Gerät ist incl also diese Station. Und Modernummer steht :TG3442DE .

Also im Vertrag ist die Station incl. Aber funktioniert halt nicht richtig.

Betreff: WLAN wird nicht angezeigt !

winehouse89 — Mon, 17 Aug 2020 21:53:37 GMT

Kann mir denn kein Mitarbeiter von Vodafone helfen ?

Betreff: WLAN wird nicht angezeigt !

RobertP — Tue, 18 Aug 2020 08:46:50 GMT

Es wird sich sicher noch ein Moderator melden, ist halt kein live Chat.

Wenn es schnell gehen soll würde ich es mal über die Hotline probieren.

Gruß Robert

Re: WLAN wird nicht angezeigt !

MariaK — Wed, 19 Aug 2020 11:14:58 GMT

Hallo winehouse89,

wie Peter12 schon gefragt hatte, leuchtet die WLAN-LED an der Vorderseite der Vodafone Station?

Kannst Du Dich per LAN mit dem Internet verbinden? Wird das WLAN "nur" auf den beiden Handys nicht angezeigt oder auch bei anderen Geräten wie z.B. ein Laptop?

Viele Grüße,

Maria

Re: WLAN wird nicht angezeigt !

winehouse89 — Wed, 19 Aug 2020 15:13:27 GMT

@MariaK schrieb:
Hallo winehouse89,

wie Peter12 schon gefragt hatte, leuchtet die WLAN-LED an der Vorderseite der Vodafone Station?

Kannst Du Dich per LAN mit dem Internet verbinden? Wird das WLAN "nur" auf den beiden Handys nicht angezeigt oder auch bei anderen Geräten wie z.B. ein Laptop?

Viele Grüße,
Maria

Ja ich kann mich per LAN verbinden. Also PHONE leuchtet. INTERNET leuchtet. WPS leuchtet nicht. WIFI Leuchtet.

Nein, nicht nur die zwei Handys. Auch mit dem Laptop nicht,

Re: WLAN wird nicht angezeigt !

MariaK — Fri, 21 Aug 2020 10:34:39 GMT

Hallo winehouse89,

OK. Bitte schick mir einmal eine PN mit Angaben zum Vertragsinhaber, Geburtsdatum und vollständiger Adresse + Kundennummer (wenn Du diese zur Hand hast). Ich schaue mir das dann mal genauer an.

Viele Grüße,

Maria