Thema "Cable6490 nach Rücksetzen auf Werkseinstellungen: Kabelmodemaktivierung nicht zu erreichen" in Archiv_Internet-Geräte

Cable6490 nach Rücksetzen auf Werkseinstellungen: Kabelmodemaktivierung nicht zu erreichen

FritzPeter — Tue, 14 Jul 2020 19:30:05 GMT

Hallo Experten, ich bitte um Eure Hilfe.

Meine selbstgekaufte Cable6490 (2000 2778) lief ein Jahr, dann habe ich auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Danach konnte ich weder anrufen noch angerufen werden. Bei der Überprüfung aller Einstellungen habe ich später festgestellt, dass dann auch die Kabelmodemaktivierung nicht mehr zu erreichen war und ist.

Kann mir bitte jemand raten, wie ich das Problem angehen kann. Der Anschluss zumindest läuft seit 11 Jahren auf meinen Namen..

Betreff: Cable6490 nach Rücksetzen auf Werkseinstellungen: Kabelmodemaktivierung nicht zu erreichen

mason — Wed, 15 Jul 2020 11:43:57 GMT

Die eigene Fritz bleibt bei einem reset aktiviert, da die Aktivierung an die MAC Adresse gebunden ist. Daher kommst du nicht auf die aktivierungsseite. Internet müsste auch funktionieren. In den telefonieeinstellungen musst du die Unterstützung von nativem ipv4 aktivieren.

Betreff: Cable6490 nach Rücksetzen auf Werkseinstellungen: Kabelmodemaktivierung nicht zu erreichen

Kurtler — Tue, 14 Jul 2020 20:55:56 GMT

Schaue mal ob in der Fritz Box unter dem Menüpunkt "Internet" -"Zugangsdaten" in der Registerkarte "IPv6" die Option "Native IPv4-Anbindung verwenden" aktiviert ist.

Oben Rechts die drei Punkte anklicken "Erweiterte Ansicht aktivieren"

Internet anklicken - Zugangsdaten - IPv6 - Haken setzen IPv6 Unterstüzung aktiv - Haken setzen Native IPv4-Anbindung verwenden und Übernehmen.

Gruß Kurt

Betreff: Cable6490 nach Rücksetzen auf Werkseinstellungen: Kabelmodemaktivierung nicht zu erreichen

RobertP — Tue, 14 Jul 2020 22:04:09 GMT

Betreff: Cable6490 nach Rücksetzen auf Werkseinstellungen: Kabelmodemaktivierung nicht zu erreichen

FritzPeter — Fri, 17 Jul 2020 16:10:54 GMT

Danke Euch allen Dreien für die prompte Hilfe, mein Problem ist durch Eure Antworten gelöst.

Schönes Wochenende

Betreff: Cable6490 nach Rücksetzen auf Werkseinstellungen: Kabelmodemaktivierung nicht zu erreichen

RobertP — Fri, 17 Jul 2020 16:16:48 GMT

Na super, das freut mich

Gruß Robert

Betreff: Cable6490 nach Rücksetzen auf Werkseinstellungen: Kabelmodemaktivierung nicht zu erreichen

Kurtler — Fri, 17 Jul 2020 17:33:52 GMT

@FritzPeter

Freut mich, dass es nun funktioniert. Markiere den Thread bitte noch als gelöst.

Ich mache hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt