Thema "Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu" in Archiv_Internet-Geräte

Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Mistkaefer77 — Mon, 22 Jun 2020 14:48:50 GMT

Hallo,

wir haben Anfang des Jahres unsere Leitung umgestellt auf Cablemax1000. Down- und Upload läuft wie erwartet.

Nun haben wir das Problem das sich die Kabelbox in unregelmäßigen Abständen (jedoch jeden Tag) immer wieder neu startet.

Bis auf die Power LED geht alles aus, nach und nach blinken die Anzeigen für Internet, Telefon und W-Lan rot bis die die Box wieder komplett hoch gefahren ist.

Diesen Fehler tritt erst seit Umstellung auf den neuen Tarif auf, langsam nervt es extrem.

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Jens — Thu, 25 Jun 2020 11:26:40 GMT

Hallo Mistkaefer77,

die Unterbrechung sollte nicht sein. Wie sehen die Signalwerte aus, die Du im Menü vom Kabelrouter findest? Mach bitte einen Screenshot und hänge das Bild an Deine nächste Antwort an.

Grüße

Jens

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Mistkaefer77 — Fri, 26 Jun 2020 19:56:17 GMT

Hallo Jens,

habe Deine Antwort erst jetzt gesehen, entschuldige.
Im Angang einmal die Signalwerte.

viele Grüße

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Claudia — Mon, 29 Jun 2020 12:33:11 GMT

Hallo Mistkaefer77,

kommt es weiterhin zu den täglichen Neustarts? Hast Du schon mal ein anderes Koaxialkabel getestet bzw. einen Werksreset durchgeführt? Wenn das auch nicht hilft, sende bitte eine PN mit Deiner Adresse, dem Namen, der Kundennummer und dem Geburtsdatum des Vertragsinhabers. Schreib anschließend nochmal kurz hier.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Mistkaefer77 — Mon, 29 Jun 2020 15:55:22 GMT

Hallo Claudia,

Werksreset habe ich probiert, da ich dies hier im Forum schon mal gelesen hatte.
hat leider auch nichts gebracht. Ein anderes Kabel habe ich nicht probiert, werde ich auch nicht, da ich nicht einsehe für ein neues Kabel Geld auszugeben, nur weil die Hardware sich Neustartet. Mir erschließt sich nicht, wie das Kabel mit dem täglichen Neustart zusammenhängen soll.
PN kommt

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Claudia — Tue, 30 Jun 2020 13:18:27 GMT

Hallo Mistkaefer77,

das Koaxialkabel kann, wie jedes andere Bauteil auch, kaputt gehen. Bei Deinen Daten fehlt die Kundennummer.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Mistkaefer77 — Tue, 30 Jun 2020 13:51:19 GMT

Ja natürlich kann das auch defekt sein, dann würde aber doch gar nichts mehr ankommen, oder sehe ich das falsch? Und da weder der Router noch Kabel bewegt wurden seit der Umstellung auf den neuen Tarif ( übrigens von 1000 auf 1000) sollte da nichts kaputt sein.
kundenmummer kommt per PN, Entschuldigung.

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Jens — Wed, 01 Jul 2020 18:43:37 GMT

Hallo Mistkaefer77,

seit knapp zwei Tagen ist da wieder Ruhe drin und ich konnte keine Unterbrechung sehen.

Wie sieht's bei Dir aus, hast Du das gleiche festgestellt?

Gruß

Jens

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Mistkaefer77 — Wed, 01 Jul 2020 19:53:46 GMT

Hallo Jens,

gestern oder vorgestern Nacht gab es einen Neustart. Wie gesagt, passiert immer sehr unregelmäßig aber meist täglich.

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Jens — Thu, 02 Jul 2020 14:33:48 GMT

Hi Mistkaefer77,

bisher gab es heute auch kein Neustart.

Grüße

Jens

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Mistkaefer77 — Thu, 02 Jul 2020 15:20:15 GMT

Hallo Jens,

ist richtig, passiert meist auch später am Abend 22h rum.
Aber es stimmt es ist Murphy, im Augenblick scheint er nicht mehr zu starten. Ich beobachte das

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Jens — Thu, 02 Jul 2020 17:09:56 GMT

Hi Mistkaefer77,

dann behalt' das im Auge und melde Dich einfach hier und ich schau mir den Anschluss dann wieder an. 🙂

Grüße

Jens

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Mistkaefer77 — Mon, 06 Jul 2020 18:26:47 GMT

Hallo Jens,

heute um 20:22h war es wieder soweit. Neustart aus heiterem Himmel.

Viele Grüße

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Martin59 — Thu, 09 Jul 2020 07:12:45 GMT

Hallo Mistkaefer77,

in Deinem Einzugsgebiet ist aktuell ein Rückwegstörer aktiv. Die Kollegen arbeiten bereits an der Eingrenzung des Störsignals.

Ein Abschlusstermin ist derzeit leider noch nicht ersichtlich.

Viele Grüße, Martin

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Mistkaefer77 — Thu, 09 Jul 2020 19:10:20 GMT

Hallo @Martin59, @Jens @Claudia ,

ist das der Grund, das seid Monaten fast täglich die Vodafone Station neu Startet? Ist ja schon irgendwie seltsam, die Neustarts treten seit der Umstellung auf den neuen CableMax1000 auf. Ist seit dem der Rückwegstörer kaputt? Naja wie auch immer, ich hoffe einfach darauf dass diese Neustarts bald enden. Es nervt kolossal.
P.S. Ab wann kann man eigentlich die FB 6591 wieder bestellen?

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Claudia — Sun, 12 Jul 2020 07:35:40 GMT

Hallo Mistkaefer77,

seit wann genau der Störer auftritt, ist nicht ersichtlich. Die Fritzbox 6591 kannst Du bereits wieder im Kundenportal bestellen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Mistkaefer77 — Sun, 12 Jul 2020 16:46:30 GMT

Hallo @Claudia , danke und dann wollen wir mal hoffen, dass es bald behoben wurde.

im Portal wird mir die FB leider nicht angezeigt, werde immer nur zum Business Tarif weitergeleitet.
aber egal, ich denke ich werde mir eh eine eigene Fritzbox zulegen.

vielen Dank für die Hilfe an euch alle.

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Martin59 — Mon, 13 Jul 2020 17:53:23 GMT

Hi Mistkaefer77,

das Störsignal konnte mittlerweile eingegrenzt werden, allerdings haben die Techniker bisher keinen Zugang zu dem Objekt bekommen.

Wann die Kollegen da rein können, ist momentan leider noch nicht einschätzen.

Viele Grüße, Martin

Re: Vodafone Station startet mindestens einmal am Tag neu

Mistkaefer77 — Mon, 13 Jul 2020 18:32:07 GMT

Hallo @Martin59 ,

vielen Dank für den Zwischenstand.
viele Grüße