Thema "Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu" in Archiv_Internet-Geräte

Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Er3bos — Tue, 31 Mar 2020 08:59:22 GMT

Guten Tag,

Ich habe nun schon seit geraumer Zeit das Problem, dass sich der Router immer mal wieder neustartet.

Die Frequenz mit der dies passiert variiert, soweit ich das beurteilen kann, abhängig von der Nutzung der Leitung. Bei hoher Belastung startet sich der Router fast schon im Minutentakt neu, bei geringerer Belastung ledeglich ein paar mal am Tag. Gerade unter anbetracht der jetzigen Bedingungen (Ausgangsbeschenkungen und co.) ist dies natürlich sehr ärgerlich. Ich würde mich darüber freuen wenn jemand die Zeit finden könnte mir bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Ich habe bereits die Steckdose gewechselt und das Netzwerkkabel ausgetauscht aber die Probleme bestehen leider immer noch.

Die Parameterauslese ist angehängt.

Betreff: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Er3bos — Tue, 31 Mar 2020 09:24:52 GMT

@Er3bos schrieb:
Die Parameterauslese ist angehängt.

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Moni_GK — Thu, 02 Apr 2020 15:01:00 GMT

Hallo Er3bos,

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Er3bos — Thu, 02 Apr 2020 15:22:45 GMT

PM mit den Daten ist geschickt.

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

cremf — Thu, 02 Apr 2020 21:00:59 GMT

Bei mir genau das selbe Problem! Abends vor allem wenn die Leitung mehr belastet wird startet der Router einfach neu... Kann mich hier jemand unterstützen bitte?

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Er3bos — Sat, 04 Apr 2020 09:05:56 GMT

Wenn ich eine Lösung für das Problem gefunden habe lasse ich es dich wissen. Im Moment ist meine einzige Option die Häufigkeit der Reboots zu verringern, indem ich die Internetleitung nur gering auslaste. Dies scheint die Frequenz, mit der der Router neustartet, deutlich zu erniedrigen. Von einem Neustart alle paar Minuten zu ein paar mal pro Tag.

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Claudia — Mon, 06 Apr 2020 18:44:55 GMT

Hallo Er3bos,

am Modem waren am 02.04. zuletzt Fehlerraten zu sehen, aktuell sind ein paar der Empfangspegel nicht in Ordnung. Tausch da bitte mal das Koaxialkabel aus. Hast Du beim Router auch schon einen Werksreset durchgeführt?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Er3bos — Fri, 10 Apr 2020 19:50:45 GMT

Hallo,

Das Kabel habe ich bereits einmal ausgewechselt, dies hat jedoch zu keiner Veränderung geführt. Ich werde dann wohl morgen mal einen Werksreset durchführen.

Werde mich hier dann nocheinmal melden um zu berichten, was sich daraus ergeben hat.

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

cremf — Tue, 14 Apr 2020 09:55:40 GMT

hi Er3bos,

bei mir gehts seitdem ich den Router nicht mehr in einer steckerleiste habe. Ich habs in eine eigene Steckdose nur für den Router eingesteckt seitdem stützt nichts mehr ab.

Schau mal obs bei dir auch hilft!

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Er3bos — Mon, 20 Apr 2020 12:45:33 GMT

Die Steckdose hatte ich schonmal gewechselt, daran sollte es also nicht gelegen haben.

Habe jetzt seit 9 Tagen und 15Stunden keinen Neustart mehr gehabt, woran das jetzt aber liegt kann ich nicht erkennen. Den einzigen Unterschied, den ich feststellen kann ist, dass ich die Verbindung in den letzten Tagen deutlich geringer ausgelastet habe. Eventuell besteht dort ein Zusammenhang. Sonst müsste ich davon ausgehen, dass sich etwas bei vodafone getan hat, welches das Problem zumindest für den Moment gelöst hat. Leider habe ich jetzt keinen Lösungsweg parat falls das Problem wieder auftreten sollte also hoffe ich einfach mal, dass es nicht dazu kommt. Falls die Leitung rückfällig werden sollte melde ich mich hier.

Danke für all die Vorschläge.

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Er3bos — Thu, 25 Jun 2020 23:49:26 GMT

Muss mich jetzt nochmal hier melden. Das Problem tritt nun seit etwa einem Monat erneut verstärkt auf. Da ich in naher Zukunft eine stabile Internetverbing für die Universität benötige, würde ich darum bitten, dass sich das nocheinmal jemand genau anguckt. Leider ist die Verbindung in diesem Zustand nicht nutzbar.

(Werksreset wurde durchgeführt, hat aber auch zu keiner Verbesserung geführt.)

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Claudia — Fri, 26 Jun 2020 07:26:47 GMT

Hallo Er3bos,

diese Woche kann ich zwei Neustarts sehen, einmal gestern Abend und einmal heute in der Nacht. Hast Du weitere Reboots festgestellt?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Er3bos — Fri, 26 Jun 2020 09:55:34 GMT

@Claudia

Der letzte Restart war vor ca. 5 Minuten. Es kommt mir so vor als ob es vermehrt auftritt, wenn die Verbindung stärker genutzt wird.

Ich würde sagen 2-3 Restarts am Tag bei normaler Nutzung sind der Durchschnitt.

Die letzten zwei Tage war ich nicht da, dementsprechend kann ich darüber leider nichts genau sagen.

Es waren aber mehr als nur die zwei von ihnen erwähnten Restarts im Verlauf dieser Woche.

(vielen Dank für die schnelle Antwort )

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Claudia — Fri, 26 Jun 2020 11:44:36 GMT

Hallo Er3bos,

der Reboot ist auch zu sehen. Andere Geräte im Gebäude haben da keine Probleme, schau daher bitte, ob es nach einem Werksreset und mit einem neuen Koaxialkabel weiterhin zu Neustarts kommt. Wenn das nicht hilft, schlage ich einen Gerätetausch vor.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Er3bos — Fri, 26 Jun 2020 13:27:37 GMT

@Claudia

Einen Werksreset hatte ich schoneinmal vor ein paar Wochen durchgeführt als das Problem wieder vermehrt auftrat, dies hatte jedoch keinerlei positive Auswirkungen auf die Reboots.

Ich besitze zwei Koaxialkabel, welche ich bereits getestet habe. Auch dies brachte leider keine Besserung.

Daher würde ich einen Gerätetausch sehr begrüßen, insofern dieser das Problem entgültig lösen könnte.

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Manu — Mon, 29 Jun 2020 09:36:25 GMT

Hallo Er3bos,

wir hoffen, dass der Tausch es endgültig löst. Ich habe es eben an die Logistik gegeben, Du bekommst den neuen Router in den nächsten tagen per Post. Schick uns danach den alten bitte wieder zurück.

Viele Grüße, Manu

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Er3bos — Mon, 29 Jun 2020 10:09:34 GMT

Vielen Dank,

Ich werde mich dann hier noch einmal melden und darüber berichten, ob der Tausch das gewünschte Ergebnis erzielt hat.

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Er3bos — Wed, 08 Jul 2020 13:22:24 GMT

Der Austausch hat in der Tat zu dem erhofften Ergebniss geführt und es ist meines Wissens nach zu keinen weiteren Neustarts seitens des Routers gekommen. Das defekte Gerät wird dann die Tage zurückgesendet.

Abschließend möchte ich mich noch für die schnelle Hilfe bedanken die dann doch zu einer fixen Problemlösung geführt hat.

Re: Dosis 3.1 Router startet ständig neu

Wallace — Thu, 09 Jul 2020 19:53:17 GMT

Hi Er3bos,

das lese ich gerne. Ist es okay, wenn ich dann hier zu mache?

VG Wallace