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Anderer Anschluss an Multimediadose?

KK2905 — Tue, 02 Jun 2020 06:02:15 GMT

Guten Morgen,

gestern wollte ich meine Vodafone-Station anschließen und hab es nicht hinbekommen. Das mitgelieferte Koaxialkabel passt auf den TV-Anschluss meiner Multimedia-Dose aber nicht auf den Data-Anschluss... Den beiligenden Adapter (der aus TV + R einen Data-Anschluss macht) kann ich wiederum auch nicht aufstecken, weil er auf TV und Radio nicht passt. Anscheinend hat meine Muldimedia-Dose andere Anschluss-Typen als die, von denen Vodafone ausgeht. Und komischerweise ist selbst auf der Anleitung von Vodafon ein Kabel zu sehen, welches zwei verschiedene Enden hat, währenddessen das mitgelieferte Kabel auf beiden Seiten den gleichen Stecker-Typ hat.
Kann jemand auf dem angehängten Bild erkennen, wie man den Data-Anschluss-Typ an meiner Dose nennt und wie komme ich dann an ein passendes Kabel?
Ganz vielen Dank schonmal!

Betreff: Anderer Anschluss an Multimediadose?

KK2905 — Tue, 02 Jun 2020 06:05:14 GMT

Das ist das mitgeliferte Kabel:

Betreff: Anderer Anschluss an Multimediadose?

dk4ry1 — Tue, 02 Jun 2020 09:15:11 GMT

Der Stecker wird auf das Gewinde nur draufgesteckt, nicht geschraubt. Außerdem sollte der Sperrfilter entfernt werden, der ist noch aus TV-Analogzeiten.

Betreff: Anderer Anschluss an Multimediadose?

KK2905 — Tue, 02 Jun 2020 09:19:58 GMT

Danke für die Antwort!
Ich hab auch immer nur gesteckt. Aber das Problem ist, dass es sich nicht auf den Data-Anschluss stecken lässt. Am TV scheint der richtige Anschluss-Typ zu sein, aber bei DATA muss irgendetwas anderes vorliegen... ich weis nur nicht, wie diese Art heißt.

Zum Sperrfilter: Geht mit dem Filter gar nichts oder reicht es auch, wenn ich das in den nächsten Wochen mal machen lasse?

Betreff: Anderer Anschluss an Multimediadose?

dk4ry1 — Tue, 02 Jun 2020 09:35:29 GMT

Das Sperrfilter sperrt einige Kanäle im Downstream bei Docsis 3.1. D.h., Du arbeitest dann nur mit Docsis 3.0. Funktionieren tut das Internet damit auch. Da wird wohl mal ein Techniker von VF vorbeikommen müssen, um das Sperrfilter auszubauen. Vielleicht baut er Dir dann auch gleich eine "richtige" MMD ein.

Betreff: Anderer Anschluss an Multimediadose?

Gelöschter User — Tue, 02 Jun 2020 15:13:55 GMT

Hallo @KK2905,

ruf beim Kundenservice (0800 2787000) an und melde Self-Install fehlgeschlagen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Anderer Anschluss an Multimediadose?

KK2905 — Tue, 02 Jun 2020 15:28:07 GMT

Danke für die Hinweise! Ich habe heute Mittag beim Service angerufen und war danach recht unzufrieden. Der Mitarbeiter war nett, aber ich hatte das Gefühl, dass er sich nach einem Satz auf eine Maßnahme festgelegt hatte und nicht zugehört hat, was mein Problem ist (er hat ja auch kein Bild oder so von meiner Dose zur Hand). Er meinte, die einen Anschlüsse müssen gesteckt werden und andere müssen geschraubt werden – deshalb will er mir ein anderes Kabel zukommen lassen.
Ich hatte mich vorher noch ein bisschen zu meiner spezifischen MMD belesen und muss sagen, dass sie verdreht eingebaut ist. Dort wo laut Hersteller Data ist, hat man auf der Verkleidung TV stehen, dort wo Radio ist, steht Data... (es funktioniert aber leider nicht, wenn ich das Kabel in den TV-Anschluss stecke).
Naja, das Gespräch war ganz plötzlich zu Ende und ich hoffe, dass mir nun das Kabel geschickt wird. Zur Zeit kann ich mir nicht vorstellen, dass das die Lösung ist. Jetzt warte ich erstmal ab und melde mich wieder beim Service wenn es mit dem anderen Kabel nicht klappen sollte.

Betreff: Anderer Anschluss an Multimediadose?

Menne99 — Tue, 02 Jun 2020 17:58:25 GMT

dann ruf wieder an , und sage Self Install fehlgeschlagen, net viel rum erklären, das reicht! Und du brauchst nen Techniker!

Betreff: Anderer Anschluss an Multimediadose?

dk4ry1 — Tue, 02 Jun 2020 18:26:51 GMT

Um Stress mit der Hotline zu vermeiden, würde ich ein paar Tage warten, bis sich ein Mod Deines Problems annimmt. Ich hatte ein ähnliches Problem. Bei mir war auf einer MMD ein Sperrfilter aufgesetzt, und von dem ging ein Kabel weg an die 6591. Ein Mod hat einen Techniker beauftragt, am nächsten Tag war der da und hat den Filter ausgebaut und die 6591 ordentlich angeschlossen. Daumen hoch für diesen Service!

Betreff: Anderer Anschluss an Multimediadose?

Peter165 — Tue, 02 Jun 2020 18:45:00 GMT

@KK2905: Laß dich bitte von dem was auf der Abdeckung drauf steht nicht irritieren.
Fakt ist, der Anschluß mit dem Gewinde ist der Anschluß fürs Kabel-Modem/Router, der kann ein bischen straff rauf gehen, mal mit etwas Gewalt versuchen, aber nicht übertreiben.

Wenn du Lust hast, kannste ja mal die Abdeckung komplett entfernen dann ein Foto, möglicherweise ist die Bezeichnung der Dose zu erkennen.

@dk4ry1: Da ist kein Filter aus Analogzeiten, sondern da wird der Rückkanal (jene 5-65 Mhz) im Durchgang (Stammleitung) gesperrt. Damit der Rückkanal nicht danach angeschlossene Dose stören kann. Allerdings deutet das in der Tat auf ne MMD hin.
Sowas gibt es z.B. auch bei der Axing BSD 963-13N.

Betreff: Anderer Anschluss an Multimediadose?

dk4ry1 — Tue, 02 Jun 2020 19:14:21 GMT

Stimmt. Bei mir wurde der Bereich 87-518 MHz gesperrt, Asche auf mein Haupt 🙂

Betreff: Anderer Anschluss an Multimediadose?

Peter165 — Tue, 02 Jun 2020 19:27:31 GMT

@KK2905: Eventuell wenn absolut nicht funktioniert die Technik-Hotline: 0800 – 52 66 625

anrufen?

Betreff: Anderer Anschluss an Multimediadose?

KK2905 — Tue, 02 Jun 2020 19:32:48 GMT

@Peter165Ich hab auch mal für 30 min den Router an das linke Teil (Beschriftung „TV“) gesteckt. Dort passt es ja auch. Aber er hat nur rot geblinkt. Beim Aufschrauben habe ich durch die Beschriftung herausgefunden, dass es sich um das Modell „ESM 42 S2“ von KATHREIN handelt. Das wurde auf den Kopf gestellt eingebaut (siehe Anhang). Schaut man sich ähnliche Modelle an, dann ist auch dort auffällig, dass die Daten-Buchse nicht oben, sondern rechts ist. Aber wie gesagt, eine Internet-Verbindung bekomme ich trotzdem nicht, wenn ich das Koaxialkabel dort (bei mir links, da verdreht) ranstecke.
https://www.kathrein-ds.com/produkte/steckdosen/modem/159/esm-40/g

Betreff: Anderer Anschluss an Multimediadose?

KK2905 — Tue, 02 Jun 2020 19:30:30 GMT

Das werde ich machen, wenn bei mir das Kabel eingetroffen ist, das mir der Service-Mitarbeiter heute “verschrieben“ hat. Das werd ich ausprobieren und wenn es nicht hilft (was ich ja denke) die Hotline anrufen. Also warte ich jetzt erstmal bis Donnerstag oder Freitag.

Betreff: Anderer Anschluss an Multimediadose?

Peter165 — Tue, 02 Jun 2020 20:34:45 GMT

@KK2905: Wie die Dose angebracht ist, ist egal, Kathrein scheint da was die Anschlüsse betrifft ihr Eigending zu machen. Da kannste drehen was du willst, die Beschriftung der Abdeckung scheint generell nicht zu passen.

Falls die Abdeckung überhaupt die richtige ist?

Aber Danke fürs Foto, nur ne ESM 42 S2, da konnt ich nichts finden dazu.

Kabelmodemdosen von Kathrein haben zwar das ESM in der Bezeichnung, aber kein S2.

Ne alte Kathreindose für Sat? Darauf könnte das S2 deuten, dann ist darüber kein Kabel-Internet nutzbar.

Also, die Sache sieht mir stark nach einem Techniker aus.

Was die Anschlüsse selber angeht, egal wie die Dose angebracht ist und welche Dose das ist:

Der F-Anschluss also jener mit Gewinde, ja nach Dose für Sat oder Kabelmodem.

Der Anschluß mit dem Stift drin, der ist für (Kabel) TV.

Der mit der Buchse drin, der ist für (Kabel)Radio, wobei für Radio die UKW Frequenzen bei VF/KD nicht mehr genutzt werden. Radio ist da nur digital und über die TV Frequenzen zu empfangen.

Re: Anderer Anschluss an Multimediadose?

Moni_GK — Thu, 04 Jun 2020 11:01:38 GMT

Hallo KK2905,

hast Du Dich nochmal bei der Hotline gemeldet. Dein Kabel ist das richtige. Hier muss eher ein Techniker zu Dir, der das Ganze vor Ort prüft.

Liebe Grüße

Moni

Re: Anderer Anschluss an Multimediadose?

KK2905 — Thu, 11 Jun 2020 09:08:11 GMT

Hallo,
nun melde ich mich nochmal.
Danke für alle Kommentare und alles Mitdenken! Das war sehr hilfreich, weil ich mich bei der Technik-Hotline gleich darauf berufen konnte.
Ich habe dann am Samstag einen Techniker zugesagt bekommen, der heute da war. Zum einen sind bei mir die Multimediadosen falsch beschriftet (es ist z.B. auch gar kein Filter eingebaut...). Zum anderen war im Keller gar nicht die Verbindung zu meinem Anschluss hergestellt... Schade, dass Vodafone da anscheinend selbst keinen Überblick drüber hat – man hätte das ja vorher wissen können.
Nunja, jetzt funktioniert alles und ich danke nochmal allen Helfern sowie der Moderatorin! 🙂

Re: Anderer Anschluss an Multimediadose?

Martin59 — Fri, 12 Jun 2020 13:28:08 GMT

Hi KK2905,

vielen Dank für Deine Rückmeldung und der Erläuterung, wo es geklemmt hat.

Manchmal werden aus unerfindlichen Gründen die Kabel gekappt und wir nicht darüber informiert. Somit kommt es dann zu solchen Fällen. Erschwerend kam bei Deinem Anschluss noch hinzu, das die Antennendosen verkehrt beschriftet sind.

Aber schön das nun alles funktioniert.

Wenn Du hier noch die Lösung markierst, schließen wir den Beitrag dann ab.

Viele Grüße und bleib Gesund, Martin