Thema "Betreff: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz" in Archiv_Internet-Geräte

AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

DerFrager — Wed, 06 May 2020 16:25:00 GMT

Hallo Community,

ich komme nicht so recht weiter. Die Fritzbox 6591 FW 7.13 aus dem freien Handel weißt hohe Latenzen auf. Egal ob über Ethernet oder W-Lan, der Aufruf von Seiten dauert ewig. Gerade das Laden von Youtube oder WhatsApp, ewig dreht sicher der Kreis, bis es eine Reaktion gibt. Aber es gibt immer eine Reaktion, nie ein Timeout oder ähnliches. Bei allen Geräten..Handy, Tablet, Laptop, TV. Wobei es im Browser noch am besten ist

Download ist gut, aber alles "drumherum" nicht. Habe seit kurzem Gigabit Kabel. Davor 200Mbit. Sympthome bei beiden Geschwindigkeiten gleich. Vor der Fritzbox hatte ich den alten VF-Router von CBN im Bridgemode und einen rasend schnellen Netgear Nighthawk 8500 dahinter.(natürlich nur in der 200Mbit Variante). Da gab es nicht solche Erscheinungen. Aber die Fritzbox lief bis vor 2 Wochen auch mit 200Mbit..aber eben langsam.. Habe im Moment den Google DNS eingetragen. Habe aber auch VF und andereDNS probiert. Egal, immer gleich schlecht. Der Router hatte DS-Light mit dem Kabelanschluss ausgehandelt, musste dann aber "Natives IPV4" einschalten damit SIP ging (Anleitung von AVM im Oktober 2019.) Diese Empfehlung gibt es jetzt nicht mehr bei AVM. Kann aber die Einstellung nicht mehr abwählen, da die Auswahlmöglichkeit das nicht zulässt. Müsste den Router zurücksetzen. Kann ich aber jetzt nicht, da er ständig benötigt wird. Kennt jemand das Problem oder hat einen Ansatz?..eventuell IPV6 und IPV4 Parallelbetrieb? als wenn er ewig ein Loop durchläuft und es erst dann weitergeht...

Vielen Dank vorab für eure Hilfe

Gruß

DerFrager

Betreff: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

Kurtler — Wed, 06 May 2020 16:47:34 GMT

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte der Box. Diese findest du unter Internet - Kabel Informationen - Kanäle.

Gruß Kurt

Betreff: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

DerFrager — Thu, 07 May 2020 19:10:02 GMT

Hallo Kurt,

erstmal danke, das Du Dir ein paar Gedanken machst. Hier die Screenshots. Ich hoffe sie geben Dir Aufschluß.

Gruß

Betreff: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

Kurtler — Thu, 07 May 2020 19:44:35 GMT

Einige Werte sind Grenzwertig, aber noch nicht völlig daneben.

Die SNR Werte um die 29 der QAM64 Kanäle sind etwas niedrig. Ich habe halt die Erfahrung gemacht, das Fritzboxen mit Werten unter 30 manchmal schon Probleme machen können. Sind da etwas empfindlich.

Auch ist ein US Kanal mit 37 knapp außerhalb des Toleranzbereichs.

Muss sich mal ein Mod genauer anschauen. Aber dazu müsstest du dann dein Leihgerät anschließen, damit die Signalpegel ausgelesen werden können.

Gruß Kurt

Betreff: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

DerFrager — Thu, 07 May 2020 21:13:35 GMT

Hallo Kurt,

danke für die Analyse! ..ja ok, der neue VF-Router ist noch originalverpackt. Muss ch dann erstmla in Betrieb nehmen. Wie komme ich denn an einen Mod ?

Gruß

Betreff: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

Kurtler — Thu, 07 May 2020 21:42:48 GMT

Der meldet sich hier von selbst.

Gruß Kurt

Betreff: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

seelo2010 — Fri, 08 May 2020 03:25:00 GMT

Wäre aber tendenziell nicht schlecht, vorher schon einmal das Leihmodem anzuschließen und angeschlossen zu lassen. Dann könnte bei einer Überprüfung auch der Verlauf etwas beobachtet werden.

Kannst gerne auch noch einmal die Signalpegel am Leihmodem Posten.

Problem an der Sache, wenn es mit dem Leibgerät funktioniert,gibt es keinen Techniker.

Re: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

ERFD — Fri, 08 May 2020 09:04:33 GMT

Hallo DerFrager,

in der Tat, optimal sind die Werte nicht. Hast Du denn vielleicht ein sehr langes Kabel zwischen Antennendose und Modem/Fritz!Box? Sonnst muss dies ein Techniker prüfen.

Gruß Fred

Re: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

DerFrager — Fri, 08 May 2020 18:57:41 GMT

Hallo Fred,

da wir im Oktober 2019 eine komplett neue Leitung aus dem Keller zu uns in den 2ten Stock gelegt bekommen haben, musste zum Anschluss an den Verteiler im Keller ein Techniker von VF zu uns kommen. Er hat danach auch die Werte an der Dose in der Wohnung durchgemessen und gesegt, sie wären i.O.

Das Kabel ist das original 3m lange Kabel, das VF mit beim ersten Modem mitgeschickt hat. Es macht einen wertigen Eindruck hat Cabelcon Stecker und ist schon 5 Jahre im Einsatz. Ich denke nicht das es daran liegt.

Ich werde die nächsten Tage mal das neue VF-Modem in Betrieb nehmen. Dann haben wir neue Werte, die ich posten kann bzw. Ihr könntet auslesen und ich würde eine positive Veränderung ja auch selber sofort merken.

Ich melde mich wieder, wenn das VF-Modem läuft.

Vielen Dank an alle

Güße vom Frager

Re: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

DreiViertelFlo — Fri, 08 May 2020 20:39:04 GMT

Für die Störungsanalyse muss auch zwingend die Vodafone Box dran, denn bei eigener Hardware gibt es kein Support

Re: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

DerFrager — Mon, 11 May 2020 12:51:42 GMT

Hallo Fred,

ich habe jetzt mal das den Arris-Router angeschlossen und Screenshots von den Werten gemacht.

Da ich die Standard-Router von VF immer ohne W-Lan bestelle, muss ich das Gerät nach 17:00 Uhr wieder abschalten, und den AVM wieder in Betrieb nehmen. Sonst liegt hier alles lahm. Wenn Messungen von Vodafone aus erfolgen sollen, klemme ich alles wieder um...ich muss es nur wissen....

Die Werte mit dem Arris-Router sehen übrigens auch nicht besser aus....

Gruß DerFrager

Re: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

peter12_ — Mon, 11 May 2020 13:22:44 GMT

Hi,

@DerFrager: Du kannst deine Fritz!Box 6591 auch als WLAN-Access Point hinter der VF Station nutzen. Dadurch kann die VF Station angeschlossen bleiben, was die Anschlussdiagnose deutlich erleichtert. Die Anleitung findest du hier: https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6591-cable/wissensdatenbank/publication/show/106_FRITZ-Box-fur-Betrieb-mit-anderem-Router-einrichten/

Grüße

Re: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

DerFrager — Mon, 11 May 2020 20:36:57 GMT

Hallo Peter,

ist ein gute Idee, daran habe ich gar nicht gedacht. Habe die Fritz.Box umgestellt. Jetzt haben wir W-Lan....jetzt muss ich den VF-Router nur noch in den Bridge-Mode versetzen können, damit ich nicht den Router im Router habe, sondern ein sauberes Routing. Leider meldet mir die Einstellungsseite immer wieder einen Fehler. Wenn dann noch die SIP-Telefonie über die Fritz.Box klappen würde.... Aber das wird wohl nix, da sich der VF-Router ja immer die SIP-Konfiguration zieht. Dann scheint die Fritz.Box nicht mehr ran zu kommen. Leider helfen auch die Einstellanleitung von AVM nicht...oder gibt es einen Trick?

Aber wie geht es denn überhaupt weiter?...wie erfahre ich denn ob Vodafone bzw. wann Vodafone was misst?

Gruß

DerFrager

Re: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

seelo2010 — Mon, 11 May 2020 21:01:12 GMT

Telefonie geht nicht auf der 6591 in dieser Kombi

Re: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

DerFrager — Tue, 12 May 2020 07:37:39 GMT

Hab ich mir schon gedacht....

Danke und Gruß

Re: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

Claudia — Wed, 13 May 2020 10:30:19 GMT

Hallo DerFrager,

Deinen Anschluss kann ich mir anschauen, wenn Du mir eine PN mit diesen Daten sendest:

- Kundennummer

- Name

- Adresse

- Geburtsdatum

- Rufnummer

Melde Dich wieder hier, wenn Du die Daten geschickt hast. Da das Koaxialkabel bereits fünf Jahre alt ist, teste bitte mal noch ein anderes. Lass bitte auch unseren Kabelrouter angeschlossen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

DerFrager — Thu, 14 May 2020 07:58:05 GMT

Hallo Claudia,

ich habe Dir die Daten zukommen lassen.

Gruß

DerFrager

Re: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

Claudia — Tue, 19 May 2020 15:49:36 GMT

Hallo DerFrager,

das Signal beim Arris ist grundsätzlich in Ordnung, nur ein Sendepegel ist etwas niedrig. Hast Du jetzt ein anderes Koaxkabel angeschlossen? Ist Dir eine Besserung am Anschluss aufgefallen? Du hast ja häufig am Abend geschrieben, tritt die hohe Latenz und der Aufruf von Seiten immer nur dann auf oder ist die Tageszeit egal? Sende bitte auch mal einen Screenshot von einer Pingplottermessung zu Youtube, die Du über LAN durchgeführt hast.

Viele Grüße,

Claudia

Re: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

DerFrager — Tue, 19 May 2020 21:17:19 GMT

Hallo Claudia,

Danke fürs Kümmern!!....ich weiß ja nicht, was Du für Werte misst und ob sie in etwa mit denen vergleichbar sind, die man sich im Router ansehen kann. Wenn dem aber so ist, sind doch die Werte vom AVM Router fasst noch einen kleines Stück besser als die vom Arris (siehe meine Screenshots). Und wenn Du sagst, das die Arris Werte bis auf einen Wert i. O. sind, müsste der AVM ja ebenfalls gut funktionieren (vorausgesetzt er hat in etwa die gleiche Empfindlichkeit wie der Arris). Also ich merke in der Tat eine Verbesserung, seit dem der Arris die "Modemfunktion" übernommenen hat (im Bridgemode) und der AVM nur noch der reine "Routerfunktion". Die gefühlten Latenzen in Form von ewigen Ladezeiten bei WhatsApp,YouTube, Facebook, usw. sind verschwunden. Ich habe kein anderes Kabel genommen, da ich kein weiteres habe. Ich glaube auch nicht, das es daran liegt, weil das Problem erst seit dem Einsatz des AVM 6591 vorhanden ist. Aber natürlich hast Du recht, total ausschließen kann man es nicht.. Diese Latenzen sind übrigens Tageszeiten unabhängig.

Es sieht ja so aus als wäre das eingebaute Modem der Fritzbox "schuld".. ich werde die nächsten Tage die Box nochmal zurücksetzen. Seit ich sie eingerichtet hatte, sind 2 Firmwareaktualisierungen durchgelaufen. Eventuell bringt es ja was....zumindest schadet es nichts. Einen Ping zu YouTube mache ich dann auch als Screenshot

Nach Deiner Einschätzung muss also kein Techniker kommen ?

Grüße

DerFrager

Re: AVM 6591 (nicht von VF) hohe Latenz

DreiViertelFlo — Wed, 20 May 2020 17:23:06 GMT

Der arris router hat eine VIEL BESSERE Verbindung als deine fritzbox. Der snr ist bei der Vodafone Station bei min 35db.bei deiner eigen fritzbox ja bei teilweise 29. Und 29db ist viel schlechter als 35db.

Zumal wenn die Fritzbox wirklich Probleme mit einer snr unter 30db..

Bei der Vodafone station ist wirklich nur 1 Kanal nicht optimal, aber das macht sich nicht bemerkbar.