Thema "Betreff: Warum brauche ich ein neuen Router ?" in Archiv_Internet-Geräte

Warum brauche ich ein neuen Router ?

Tux2000 — Sun, 31 May 2020 12:58:58 GMT

Hallo,

habe mein Vetrag von 50mbit auf 250mbit umstellen lassen.

Jetzt hat mir die nette Dame am Telefon gesagt das ich ein neuen Router benötige damit es geht.

Vertrag ist schon aktiv und messung lag bei 260/21

Warum brauche ich da ein neues Gerät ?

Aktuell habe ich den Compal CH7466CE

Und hatte schon mal ne 200mbit leitung das lief auch ohne Probleme mit dem Router.

Betreff: Warum brauche ich ein neuen Router ?

RobertP — Sun, 31 May 2020 13:23:52 GMT

Hallo,

du brauchst keinen neuen, dein Compal CH7466CE ist für einen 250 Mbit/s Anschluss ausreichend.

Gruß Robert

Betreff: Warum brauche ich ein neuen Router ?

AdlerAuge — Sun, 31 May 2020 13:56:25 GMT

Ich habe den Vorgänger und der arbeitet auch mit der 200er Leidung.

Betreff: Warum brauche ich ein neuen Router ?

Tux2000 — Sun, 31 May 2020 15:47:50 GMT

Dachte ich es mir doch. Die wollte mir nur ein neues gerät aufquatschen. Was aber laut ihrer aussage nichts extra kosten wird.

Werde es trotzdem stornieren

Betreff: Warum brauche ich ein neuen Router ?

MasterScorpion — Sun, 31 May 2020 16:00:01 GMT

"Jetzt hat mir die nette Dame am Telefon gesagt das ich ein neuen Router benötige damit es geht."

Wenn dein Gerät die neue Bandbreite schafft wird keins geschickt.

"Die wollte mir nur ein neues gerät aufquatschen. Was aber laut ihrer aussage nichts extra kosten wird."

Wenn es nichts extra kostet is doch schön - aber es ist ungenau.

(nichts kostet - der Austausch?, nichts kostet mtl.? - ich liebe schwammige Aussagen)

Wenn dir ein Standardgerät geschickt wird - alles fein. (neu sollte dann wahrscheinlich die Vodafone Station gemeint sein)

Sobald in der Auftragsbestätigung eine Fritzbox auftaucht wurde die kostenpflichtige Homebox Option gewählt.

Betreff: Warum brauche ich ein neuen Router ?

Tux2000 — Sun, 31 May 2020 16:49:27 GMT

Ich habe extra gefragt ob das neue Gerät mich dann nichts monatlich kostet. Diese Frage wurde verneint.

Mich hat es sowieso stutzig gemacht. Zahle jetzt nur fürs Internet 24,99 und mit der 250 Leitung nur 3€ mehr.

Glaube es erst wenn die Rechnung kommt.

Genauso das dass neue Gerät was ich ja gar nicht brauche nichts kostet. Rufe da morgen bzw Dienstag nochmal dort an.

Betreff: Warum brauche ich ein neuen Router ?

Kurtler — Sun, 31 May 2020 16:56:29 GMT

Wenn dir ein Standardrouter z.B. der Arris zugesendet wird, brauchst du nichts zu zahlen.

Normalerweise kostet der 250iger Tarif aber 39,99 Euro.

Gruß Kurt

Betreff: Warum brauche ich ein neuen Router ?

Tux2000 — Sun, 31 May 2020 17:03:22 GMT

Habe keine ahnung warum ich so ein spezielles angebot "bekomme". ist mir auch sehr günstig vorgekommen das ganze. Naja mal abwarten vielleicht sagt jemand anderes am Telefon dann wieder ganz was anderes

Betreff: Warum brauche ich ein neuen Router ?

Kurtler — Sun, 31 May 2020 17:09:03 GMT

Bei so " super günstigen" Angeboten über Telefon bin ich immer skeptisch. Gab schon zig Fälle, wo das dann eben nicht eingehalten und dann der "normale" Preis verrechnet wurde.

Gruß Kurt

Betreff: Warum brauche ich ein neuen Router ?

Tux2000 — Sun, 31 May 2020 17:10:10 GMT

Ja das glaube ich dir. Am Telefon erzählen kann man viel. Will der Frau ja nichts böses aber wenn ich es schwarz auf weiß habe ist alles gut.

Betreff: Warum brauche ich ein neuen Router ?

Tux2000 — Sun, 31 May 2020 18:16:59 GMT

Habe die Bestädigung erhalten. Dort steht drin

""Monatliche/Jährliche Kosten

32,99 EuroRed Internet & Phone 250 Cable: Download bis zu 250 Mbit/s und Upload bis zu 25 Mbit/s. 12Wochen Kündigungsfrist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten""

Wenn die Kombi Bundle Rabatt mit 5€ noch abgezogen werden dann passt es ja mit den 3€ mehr

Re: Warum brauche ich ein neuen Router ?

Tobias — Wed, 03 Jun 2020 13:02:51 GMT

Hey,

soll ich mir den Sachverhalt mal anschauen?🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Warum brauche ich ein neuen Router ?

Tux2000 — Thu, 04 Jun 2020 18:48:12 GMT

Nachricht ging so eben raus.

Re: Warum brauche ich ein neuen Router ?

Thomas — Sat, 06 Jun 2020 14:40:48 GMT

Hallo Tux2000,

Du bekommst keine neue Hardware und der Bundle Rabatt ist auch berücksichtigt. Also aus unserer Sicht alles schick mit dem Tarifwechsel.

Grüße

Thomas