Thema "Betreff: doppert Vertrag? zwei Geräte zu Hause nach dem Umzug" in Archiv_Internet-Geräte

doppert Vertrag? zwei Geräte zu Hause nach dem Umzug

Yuko — Thu, 04 Jun 2020 09:18:08 GMT

Hallo, ich bin in diesen Monat innerhalb Deutschland umgezogen.

Obwohl ich mit dem alten Gerät noch Wlan benutzen konnte, habe ich ein neues bekommen und nun ich habe zwei Wlan Geräte zu Hause.

Der Techniker sagte dass ich das nicht zurückschicken muss, aber eherlich?

Da ich habe neue Kundennr. bekommen, habe ich Angst ob mein Vertrag doppelt ist.

Vielen Dank.

Betreff: doppert Vertrag? zwei Geräte zu Hause nach dem Umzug

Argantho — Thu, 04 Jun 2020 10:44:19 GMT

Hallo @Yuko

Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂

Um was geht es denn genau, um einen Kabel- oder DSL Anschluß ?

Und welche Geräte ?

Gruß

Dieter

Betreff: doppert Vertrag? zwei Geräte zu Hause nach dem Umzug

Yuko — Thu, 04 Jun 2020 11:35:43 GMT

ops sorry. EasyBox 804

2play FLY 400

Bandbreite 16000

leider kenne ich über Internet nicht so gut, deshalb habe ich einfach alles angefühlt.

Ich hoffe Sie verstehen damit..

Betreff: doppert Vertrag? zwei Geräte zu Hause nach dem Umzug

Yuko — Thu, 04 Jun 2020 11:36:35 GMT

also ohne Kabel, sondern WLAN

Re: doppert Vertrag? zwei Geräte zu Hause nach dem Umzug

Thomas — Fri, 05 Jun 2020 09:38:41 GMT

Hallo Yuko,

sehe ich das richtig, dass Du Unitymedia Kunde bist. Da können wir hier im Moment noch nicht weiterhelfen. Wende Dich bitte über die bekannten Wege an die Kollegen.

Grüße

Thomas