Thema "Re: WLAN Abbrüche" in Archiv_Internet-Geräte

WLAN Abbrüche

yogiii — Mon, 03 Sep 2018 09:34:49 GMT

Hallo zusammen,

ich habe den Red Internet & Phone 100 Cable Tarif mit einem WLAN-Kabelrouter Compal CH7466CE.

Dabei kommt es immer wieder zu folgendem Problem:

Das WLAN bricht immer mal wieder zusammen und dadurch natürlich auch die Verbindung zum Internet. Nach einigen Minuten geht es dann wieder. Während mal wieder kein Internet verfügbar ist, ist auch der Kabelrouter über "kabel.box" nicht anzusteuern. Daher vermute ich, dass mit dem Gerät etwas nicht stimmt und die Leitung in Ordnung ist?

Mit allen Endgeräten sind insgesamt durchaus 10-14 Geräte im WLAN. Natürlich nicht alle "aktiv", sondern auch Dinge wie Handy, Chromecast, Amazon Alexa.

Ich bin jedoch ziemlicher Laie. Falls weitere Infos benötigt werden, bitte gerne mitteilen.

Schonmal vielen Dank!

Jan

Betreff: WLAN Abbrüche

Medicus-99 — Mon, 03 Sep 2018 11:09:04 GMT

Hi,

haben denn alle Geräte ein Verbindungsabbruch, oder nur ein bestimmtes Gerät?

- Ich würde auf der Box darauf achten, dass der WLAN autom. Kanalauswahl hat

- Überprüfen, ob in der Nähe ein WLAN mit dem selben oder ähnlichen namen vorhanden ist, falls ja, dann wlan name (essid) ändern

- WLAN Verbindung auf deinem Gerät löschen und wieder herstellen

- Wenn das alles nicht hilft alles auf Werkseinstellung setzen und die WLAN Verbindungen von den betroffenen Systemen entfernen und wieder einspielen.

Hoffe es hilft fürs erste.

Gruß

Re: WLAN Abbrüche

Claudia — Thu, 06 Sep 2018 11:56:52 GMT

Hallo yogiii,

zusätzlich zu den Fragen von Medicus, treten die Abbrüche auch über LAN auf? Versuchst Du das Modem über LAN zu erreichen oder über WLAN?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: WLAN Abbrüche

yogiii — Thu, 06 Sep 2018 20:44:07 GMT

Ich melde mich jetzt erst, da es zum einen die letzten Tage ganz gut lief und zum anderen ich mir die Außenbänder verletzt habe.

Es gibt kein anderes Netzwerk/WLAN, welches auch den oder einen ähnlichen Namen trägt.

Die Geräte sind via WLAN verbunden. Aktuell ist es wieder mal so, dass das WLAN angezeigt wird, aber darüber keine Internetverbindung möglich ist. Gleichzeitig ist über kabel.box nichts zu erreichen. Habe den Stromstecker gezogen und wieder eingesteckt, aber es gibt keine Besserung.

Betreff: WLAN Abbrüche

yogiii — Fri, 07 Sep 2018 06:32:00 GMT

Heute Morgen ging es. Jetzt ist es wieder weg...

Betreff: WLAN Abbrüche

yogiii — Sat, 08 Sep 2018 05:59:11 GMT

Und täglich grüßt das Murmeltier.
WLAN ist verfügbar, aber mit einem gelben Kasten versehen: " Kein Internet".

Obwohl das WLAN da ist, erreiche ich unter Kabel.boy nichts. Keine Ahnung ob es an der Leitung oder dem Router liegt. Jedoch ist das kein tragbarer Zustand.

Betreff: WLAN Abbrüche

yogiii — Sat, 08 Sep 2018 08:52:02 GMT

Endlich geht das Internet wieder.

Das WLAN hat automatische Kanalauswahl, sowohl im 2,4 als auch bei 5 GHZ.

Von deinen Vorschlägen fehlt also nur noch den Router auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Werde das heute oder morgen noch machen und berichten.

Betreff: WLAN Abbrüche

Medicus-99 — Sat, 08 Sep 2018 16:36:20 GMT

@yogiii@ schrieb:
Und täglich grüßt das Murmeltier.
WLAN ist verfügbar, aber mit einem gelben Kasten versehen: " Kein Internet".

Obwohl das WLAN da ist, erreiche ich unter Kabel.boy nichts. Keine Ahnung ob es an der Leitung oder dem Router liegt. Jedoch ist das kein tragbarer Zustand.

Dann hast du aber kein Problem mit dem WLAN, sondern mit dem Internet. Hast du schonmal bei der Hotline angerufen und ein Störung gemeldet? Das würde ich machen.

Betreff: WLAN Abbrüche

yogiii — Sat, 08 Sep 2018 17:02:30 GMT

Ich habe heute Vormittag, als ich über das WLAN nicht in das Internet kam, den Laptop über Kabel an den Router angesteckt. Ich konnte sofort einwandfrei surfen. Per WLAN ging es wieder nicht.

Ich habe mittlerweile den Router einmal auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt. Aktuell/seitdem funktioniert alles einwandfrei. Das kann natürlich Zufall sein, letztens gab es ja auch ein paar Tage keine Beschwerden. Ich melde mich, falls es wieder Probleme gibt.

Betreff: WLAN Abbrüche

yogiii — Mon, 10 Sep 2018 07:28:24 GMT

Gerade eben wieder folgendes Szenario:

Es gab wieder eine Verbindungsunterbrechung und das Internet funktionierte nicht über WLAN (Handy und Laptop).

Also habe ich den Laptop wieder via Kabel angeschlossen und es ging auch nicht.

Habe dann die Stromzufuhr der Kabelbox entfernt, in Ruhe gefrühstückt und jetzt geht das Internet wieder.

Ich weiß nicht ob es an der Leitung liegt oder an der Kabelbox oder an etwas anderem.

Überprüft habe ich bisher, ob es ein namentlich ähnliches/identisches WLAN gibt, die Kanalauswahl auf automatisch ist sowie die Kabelbox auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Leider ohne Erfolg.

Weitere Ideen/Vorschläge?

Betreff: WLAN Abbrüche

Medicus-99 — Mon, 10 Sep 2018 07:39:19 GMT

Das hört sich nach ein Internet Problem an. Einfach mal bei der Hotline anrufen und die Störung melden.

Betreff: WLAN Abbrüche

Claudia — Tue, 11 Sep 2018 15:37:38 GMT

Hallo yogiii,

hattest Du Dich inzwischen bei der Hotline gemeldet? Falls nicht, sende mir Deine Adresse zusammen mit Deiner Kundennummer und melde Dich dann wieder hier, dann kann ich mri das ansehen.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: WLAN Abbrüche

yogiii — Tue, 11 Sep 2018 19:35:27 GMT

Hatte bisher die Hotline nicht angerufen.

Habe dir eben Adresse und Kunden-Nr. geschickt

Betreff: WLAN Abbrüche

Claudia — Thu, 13 Sep 2018 19:32:39 GMT

Hallo yogiii,

in Deinem Bereich gibt es aktuell einen Rückwegstörer, der für die Verbindungsabbrüche sorgt. Es besteht bereits ein Auftrag für die Beseitigung des Störers, dort ist vermerkt, dass Tiefbauarbeiten durchgeführt werden müssen. Damit Du über den Abschluss informiert wirst, habe ich für Dich eine Störungsmeldung aufgenommen und die Mailinformation aktiviert.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: WLAN Abbrüche

yogiii — Mon, 29 Oct 2018 19:09:06 GMT

Es war jetzt einige Wochen wieder gut.

Seit dem Wochenende ist es wieder echt mies...Kann jemand nochmal nachschauen?

Betreff: WLAN Abbrüche

Claudia — Thu, 01 Nov 2018 15:45:46 GMT

Hallo yogiii,

das letzte Ticket wurde ja recht schnell geschlossen, da wurden Tiefbauarbeiten durchgeführt, um den Rückwegstörer zu beheben. Seitdem ist dort auch alles in Ordnung, gibt es wieder WLAN-Abbrüche bei Dir? Was ist mit der LAN-Verbindung, beim letzten Mal hattest Du glaub ich dazu nichts geschrieben. Wie häufig kommt es zu Abbrüchen?

Viele Grüße

Claudia

Betreff: WLAN Abbrüche

yogiii — Sat, 01 Dec 2018 09:40:56 GMT

Heute Vormittag alle 30 Minuten wieder Disconnects...

Betreff: WLAN Abbrüche

yogiii — Sun, 02 Dec 2018 10:59:53 GMT

und mittaglich grüßt das Murmeltier...

Betreff: WLAN Abbrüche

Radball1983 — Fri, 07 Dec 2018 20:07:32 GMT

Hallo Yogiii,

ich habe mir eben deinen ganzen Kummerbeitrag durchgelesen, da ich mich im selben Dilemma befinde.

Ich kann mir keinen Reim drauf machen.

Ich hatte früher eine 16 mbit Leitung mit einem anderen Router, was einwandfrei funktionierte.

Irgendwann hatte ich die gleicihen Themen, wie von dir beschrieben.

Ich habe umgerüstet auf eine 100 mbit Leitung und einen neuen Router Fritzbox 7430.

Leider besteht das Problem weiterhin, was ein Fehlerhaftes gerät ausschließt.

Alle mit LAN verbundenen Geräte können ins Internet.

Alle mit WLan verbundenen Geräte nicht!

Bei diesen habe ich entweder ein normales Empfangssignalsymbol (auf dem Handy etwa) oder eines mit einem Ausrufezeichen daneben, So oder so, mit den WLan verbundenen Geräten gehts nicht.

Meine Lösungsansätze waren mehrfach auf Werkseinstellung zurück zu setzen, sowie verschiedene Einstellungen auf der Fritzbox vorzunehmen. (Kanal festlegen etc. alles versucht).

Leider alles ohne Erfolg.

Die einzige Lösung war es zwischenzeitlich nur den TV per LAN und noch noch ein weiteres Gerät per LAN an den Router anzuschließen. Dann konnte ich zumindest mit meinem Handy WLan Internet genießen.

Ich habe das Gefühl, das die Fritzbox mit zu vielen Geräten nicht zurecht kommt.

Ich weiß allerdings auch nicht, was ich noch machen soll. Wenn mir ein Techniker 100% Erfolg zusichern würde, würde ich ihn bestellen und bezahlen, da ich mit meinen Nerven und meinem Halbwissen am Ende bin.

Ich habe einfach keine Zeit und auch keine Lust mir Stundenlang die Abende zu vertreiben mit Dingen, die dann am Ende nur noch Frust verbreiten.

Wenn du, oder irgenwer sonst noch eine Lösung hat, bitte bitte melden.

Lieben Dank

Betreff: WLAN Abbrüche

Wallace — Sat, 08 Dec 2018 19:07:36 GMT

Hi yogiii,

kannst Du bitte noch auf die Frage zum LAN eingehen?

VG Wallace