Thema "Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer" in Archiv_Internet-Geräte

Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Remrich — Sun, 22 Dec 2019 12:57:28 GMT

Hallo,

seit der Umstellung von der 6490 auf 6591 habe immer wieder das Problem, dass das Wlan hängt.

Router wurde von VF bereits getauscht, Ergebnis hat sich zwar etwas verbessert, aber nach wie vor bleibt die Internetverbindung kurz hängen (ca. 30 Sekunden bis 2 Minuten). Während dieser Zeit kann ich via Wlan auf die Fritzbox zugreifen.

Das Problem betrifft alle im Wlan hängenden Geräte, egal ob Laptop, Handy,Alexa, PS4 oder Sky Receiver...

Es werden in der Fritzbox keine Fehlermeldungen angezeigt...

Kanäle habe ich schon gewechselt, Router steht auch frei im Raum, Entfernung 2 Meter.

Hat noch jemand einen Rat?

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Tobias — Mon, 23 Dec 2019 15:27:28 GMT

Hey,

per Lan gehts? Wie schauts aus mit 2,4GHz / 5GHz? Gibts sonst Probleme am Anschluss?

Tobias

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Remrich — Tue, 24 Dec 2019 19:56:06 GMT

Per Lan gings soweit, bis gestern. Da gibts jetzt das gleiche Problem, immer wieder aussetzer.

2,4 und 5GHz aktiviert, deaktiviert, verschiedene Kanäle ausprobiert...

Langsam verlier ich die Lust auf die Fritzbox (lt. AVM Homepage sollte ein Firmware update helfen. Aber das gibts ja für Vodafone Kunden nicht mehr in diesem Leben...).

Mit der vorherigen 6490 hat alles wunderbar funktioniert.

Ich denke, ich werde nach den Feiertagen das Ding zurückschicken und mir ne eigene Box kaufen.

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Remrich — Tue, 24 Dec 2019 19:58:42 GMT

Ich kann auch während der Aussetzer problemlos per Wlan auf die Fritzbox zugreifen oder auch in meinen eigenen Netz surfen, nur nach draußen gibts das Problem.

Ich vermute, es hat was mit den DNS Einstellungen zu tun, die ich ja leider nicht ändern kann in der Vodefone Version.

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Kurtler — Tue, 24 Dec 2019 20:24:45 GMT

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte. Diese findest du unter Internet - Kabel Informationen -Kanäle.

Gruß Kurt

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Remrich — Tue, 24 Dec 2019 21:14:37 GMT

Anbei die Screenshots

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Kurtler — Tue, 24 Dec 2019 21:42:31 GMT

Nö, daran kann es nicht liegen. Sind alle in Ordnung.

Gruß Kurt

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Remrich — Thu, 26 Dec 2019 11:10:18 GMT

Kleines Update meinerseits:

Ich habe jetzt in meinen Rechnereinstellungen den DNS Server verändert und siehe da, wenn ich mit diesen Einstellungen surfe, gibt es keine Abbrüche.

So ein Firmware Update für den Router wär schon schön.... Oder Vodafone schaut sich mal ihre DNS Server an.

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Martin59 — Fri, 27 Dec 2019 08:55:15 GMT

Hallo Remrich,

wann ein neues Firmware-Update für die Fritzbox erscheint ist momentan noch nicht abzusehen.

Schicke uns bitte Deinen vollständigen Namen, die Kundennummer, die vollständige Adresse und Dein Geburtsdatum per PN, dann schauen wir uns das genauer an.

Lass bitte eine kurze Rückmeldung hier, sobald Du die PN versendet hast.

Viele Grüße Martin

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Remrich — Fri, 27 Dec 2019 11:41:45 GMT

Hallo Martin,

hab dir eine PM geschickt.

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Martin59 — Fri, 27 Dec 2019 12:49:45 GMT

Hi Remrich,

die Kundennummer, welche Du mir gesendet hast, gehört nicht zu dem Kabelanschluss.

Kannst Du bitte nochmal nachschauen und mir die richtige Kundennummer schicken?

Viele Grüße Martin

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Remrich — Fri, 27 Dec 2019 12:56:15 GMT

Ich hab dir gerade noch eine Kundennummer von mir geschickt....

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Martin59 — Fri, 27 Dec 2019 13:21:34 GMT

Jetzt sind die Daten richtig, ich danke Dir. 😉

Kannst Du bitte einen Speedtest durchführen und die Werte hier posten?

Die Leistungswerte sehen soweit auffällig unauffälig aus, da sind keine Schwankungen oder Einbrüche zu erkennen.

Viele Grüße Martin

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Remrich — Fri, 27 Dec 2019 19:21:37 GMT

Hier anbei ein paar Screenshots über den Tag verteilt.

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Remrich — Fri, 27 Dec 2019 22:04:12 GMT

Gerade nochmal einen Speedtest durchgeführt, zwischen 40 mbit und 500 mbit war alles dabei....

Damit könnte ich ja noch leben, aber das dann einfach mal 1-2 Minuten wieder gar nix geht, nervt halt schon ziemlich.

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Remrich — Sat, 28 Dec 2019 13:21:04 GMT

Nochmal ein Update:

Gerade hatte ich wieder das Problem (zum 4. Mal heute), ich konnte allerdingds Google aufrufen und auch suchen, allerdings dann nicht die gefundenen Seiten öffnen.

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Martin59 — Sat, 28 Dec 2019 20:59:12 GMT

Hi Remrich,

wäre es Dir recht, dass sich das ein Techniker vor Ort mal anschaut?

Wenn ja, dann schick mir bitte Deine Handynummer per PN, dann mache ich den Auftrag dazu fertig.

Viele Grüße Martin

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Remrich — Sat, 28 Dec 2019 23:03:56 GMT

Gern, nur die waren schon 3 mal hier...

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Remrich — Mon, 30 Dec 2019 11:54:56 GMT

Und so sieht dann das Ganze aus, wenn es mal wieder mitten drin passiert und dann für 2 Minuten wieder alles still steht.

Re: Fritzbox 6591 - Wlan Aussetzer

Martin59 — Mon, 30 Dec 2019 13:29:08 GMT

Hallo Remrich,

der Auftrag ging soeben an die Techniker raus.
Die melden sich nochmal bei Dir um einen neuen Termin zu vereinbaren.

Viele Grüße Martin