Thema "Re: Probleme mit Verbindung zu Internetseiten" in Archiv_Internet-Geräte

Probleme mit Verbindung zu Internetseiten

NRemus — Thu, 22 Aug 2019 18:29:41 GMT

Hallo,

ich hätte folgendes Problem. Seit einigen Tagen funktioniert mein router nicht einwandfrei, sodass sich einige Seiten gar nicht öffnen lassen und auch wenn ich vom Browser auf die Box zugreifen will, lässt die sich auch nicht mehr öffnen.

Das Wlan funktioniert jedoch mit verringerter Geschwindigkeit.

Der Router wurde neugestartet und die Windows-Problembehandlung zeigt an, dass "Der Computer ist offenbar ordnungsgemäß konfiguriert, jedoch antwortet das Gerät bzw. die Ressource DNS Server nicht".

Desweiteren habe ich auch keinen Zugriff auf die Vodafonbox (per LAN). Der DSL-Speedtest zeigt jedoch die normalen Down- und Uploadgeschwindigkeiten an.

Wie soll ich nun weiter vorgehen?

Danke für Infos im Vorraus

Re: Probleme mit Verbindung zu Internetseiten

Jens-K — Fri, 23 Aug 2019 13:06:17 GMT

Hallo NRemus,

was für einen Anschluss und was für einen Router nutzt Du denn genau?

Gruß,

Jens

Re: Probleme mit Verbindung zu Internetseiten

NRemus — Fri, 23 Aug 2019 21:47:56 GMT

Anschluss: Internet 500 Kabel

Und habe die normale Vodafone Station

Gruß

Re: Probleme mit Verbindung zu Internetseiten

Wallace — Mon, 26 Aug 2019 07:53:49 GMT

Hi NRemus,

kommst Du mit einem anderen Browser auf die Benutzeroberfläche vom Router um einen Werksreset durchzuführen? Falls das nicht gehen sollte kannst Du den Reset-Knopf auf der Rückseite vom Router für mind. 15 Sekunden drücken.

VG Wallace

Re: Probleme mit Verbindung zu Internetseiten

NRemus — Mon, 26 Aug 2019 16:07:41 GMT

Hallo,

mit anderen Browser funktioniert es auch nicht. Nach dem ich dem Reset-Knopf vom Router gedrückt habe, komme ich immernoch nicht auf die Benutzeroberfläche vom Router. Es kommt immer der Fehler: Netzwerk-Zeitüberschreitung.

VG NRemus

Re: Probleme mit Verbindung zu Internetseiten

Wallace — Tue, 27 Aug 2019 12:37:42 GMT

hi NRemus,

dann wird es wohl Zeit für einen Tausch. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Geburtstag, Kundennummer) in einer privaten Nachricht und gib dann kurz hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Probleme mit Verbindung zu Internetseiten

NRemus — Tue, 27 Aug 2019 15:49:55 GMT

Habe die Daten übermittelt

Re: Probleme mit Verbindung zu Internetseiten

Wallace — Wed, 28 Aug 2019 13:14:56 GMT

Hey,

der neue Router ist auf dem Weg. Den defekten sendest Du uns dann bitte mit dem beiliegenden Retourenschein zurück.

VG Wallace

Re: Probleme mit Verbindung zu Internetseiten

NRemus — Thu, 29 Aug 2019 15:31:52 GMT

Hallo,

vielen Dank. Werde ich machen.

Betreff: Probleme mit Verbindung zu Internetseiten

Aeppler_FFM — Wed, 27 May 2020 19:37:32 GMT

Hallo,

ich habe ähnliche Probleme mit der Vodafone Station.

Heute war schon ein Techniker da und hat die Anschlussdose gewechselt. Er sagte die Probleme seien damit behoben.

Leider ist es nun schon wieder so, dass die mehrere Seiten nicht aufrufbar sind, wobei andere ohne Probleme geladen werden können - z.B. google. Demnach kann es nicht am Computer liegen. Auch nach einem Restart der Vodafone Station sind die betroffenen Seiten nur für kurze Zeit erreichbar.

In einem anderen Thread wird darauf verwiesen, dass es wohl an IPv6 Adressen liegt.

Kann mir hier bitte jemand vom Support hier weiterhelfen?

Danke

Betreff: Probleme mit Verbindung zu Internetseiten

Martin59 — Sat, 30 May 2020 06:57:46 GMT

Hallo Aeppler_FFM,

Du hast weiter dieselben Vertrags- und Ansprechpartner für Deine Fragen und Aufträge. Fragen von Vodafone-Kunden werden weiterhin vom Vodafone-Kundenservice beantwortet und Fragen von Unitymedia-Kunden weiter vom Unitymedia-Kundenservice. Auch die Ansprechpartner für Geschäftskunden ändern sich nicht.

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