Thema "Deaktivierung Vodafone Station" in Archiv_Internet-Geräte

Deaktivierung Vodafone Station

Anonym98798 — Fri, 15 May 2020 17:16:39 GMT

Ich habe mir eine Fritzbox 6591 zugelegt. Wenn ich die nun aktivieren lasse und in Betrieb nehme, was ist mit der VF Station? Funktioniert die weiterhin? Kann ich wieder in Betrieb nehmen, wenn z.B eine Störung meiner Fritzbox vorliegt o.ä.?

Danke.

Re: Deaktivierung Vodafone Station

Andreas — Fri, 15 May 2020 17:31:46 GMT

Hallo SchneidoDUS,

sobald das anderes Modem (Kabelrouter) aktiv ist, wird die Vodafone Station deaktiviert und muss auch an Vodafone zurückgeschickt werden.

Andreas

Re: Deaktivierung Vodafone Station

Anonym98798 — Fri, 15 May 2020 21:32:47 GMT

Danke. Das sagt aber keiner bei der Hotline

Re: Deaktivierung Vodafone Station

Anonym92512 — Fri, 15 May 2020 22:51:52 GMT

Du bekommst ca. 1-2 Wochen nach Aktivierung deiner FB eine schriftliche Aufforderung, die VS zurück zu senden. Dazu erhältst du kostenfrei ein Rücksendeetikett. Und nein, du wirst nachdem du die 6591 im Betrieb hast, nie wieder eine VS benutzen wollen.

Re: Deaktivierung Vodafone Station

Anonym98798 — Sat, 16 May 2020 11:21:09 GMT

Danke Euch fur die schnelle Info.
Grund meiner Frage war auch. Wenn ich mal Probleme am Anschluss habe und ein Techniker kommen muss, muss ich den evtl. selber bezahlen wegen Fremdrouter. Hat mir VF gesagt. Stimmt das oder Unsinn?

Re: Deaktivierung Vodafone Station

peter12_ — Sat, 16 May 2020 11:34:30 GMT

Hi,

ja, dass kann dir passieren, da UM/VF den Router im Vorfeld nicht mehr prüfen kann. Wenn sich dann beim Technikereinsatz herausstellt, dass der Router die Ursache ist, wird's kostenpflichtig.

Grüße

Re: Deaktivierung Vodafone Station

Andreas — Sat, 16 May 2020 11:39:01 GMT

Hallo SchneidoDUS,

wie Peter12_ bereits geschrieben hat, ist der Technikereinsatz kostenpflichtig, wenn der Router (oder Geräte hinter dem Router) das Problem verursachen und der Techniker das vor Ort feststellt.

Den Kostenhinweis muss Vodafone immer angeben, damit der Kunde weiß, dass es kostenpflichtig werden KANN.

Wenn das Problem aber an der Dose oder vor der Dose liegt, dann ist der Technikereinsatz kostenfrei für den Kunden.

Andreas