Thema "Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?" in Archiv_Internet-Geräte

Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Arne_UM — Mon, 11 May 2020 09:51:41 GMT

Mich würde mal interessieren, ob es hier auch noch andere Nutzer gibt, die nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet im Einsatz haben ?

Wenn ich hier die vielen Threads zu Problemen mit der Connect Box und Vodafone Station lese, bin ich froh das meine Box fehlerfrei und problemlos läuft.

Wie läuft die Horizon bei euch?

Arne

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Anonym98238 — Mon, 11 May 2020 11:06:47 GMT

Ich habe auch Internet, Telefon und TV über die Horizon. Als ich zum ersten Mal 2016 die Horizon erhalten habe, hatte ich so gut wie nie Probleme. Aufgrund eines Defektes wurde die Horizon letzte Woche Dienstag getauscht. Allein die Installation hat von Dienstag Abend bis Freitag Morgen gedauert. Nun ist es so das ich auf Videothek nicht zugreifen kann Fehler 8040. Obwohl ich das nicht als Problem gerade für mich ansehe da mein Bedarf an Kontakt zum Kundenservice von Unitymedia aka Vodafone mehr als gedeckt ist.

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

CE38 — Mon, 11 May 2020 11:16:16 GMT

Fehler 8040 ist wohl ein netzweites Problem. Meine Vermutung ist, dass die Schnittstellen geändert werden um die "Giga TV Infrastruktur" von Vodafone nutzen zu koennen.

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Anonym98238 — Mon, 11 May 2020 12:06:11 GMT

Also brauche ich mir keine Sorgen machen und einfach abwarten.

Ich habe mal noch eine andere Frage, die mich beschäftigt. Ich werde nächste Woche für zwei Wochen aus medizinischen Gründen nicht Home sein. Ist es dramatisch, wenn die Horizon am Kipp Schalter dann ausschalte für nächsten zwei Wochen? Ich schalte eigentlich immer all meine elektronischen Geräte aus, aber seit dem Theater mit der Horizon bin ich sehr verunsichert. Ich würde die Horizon auch gern ausschalten.

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Arne_UM — Mon, 11 May 2020 13:10:17 GMT

Länger ausgeschaltet lassen ist kein Problem. Eventuell musst du die virtuelle Smartcard nochmal im Kundencenter aktivieren beim Wiedereinschalten.

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Anonym98238 — Mon, 11 May 2020 16:23:53 GMT

Arne:

Länger ausgeschaltet lassen ist kein Problem. Eventuell musst du die virtuelle Smartcard nochmal im Kundencenter aktivieren beim Wiedereinschalten.

Die alte Horizon habe ich auch bis zu einer Woche ausgeschaltet gehabt und musste nie die virtuelle Smartcard im Kundencenter aktivieren beim Wiedereinstellen. Es kann doch nicht sein, dass man die Horizon nicht länger ausgeschaltet lassen kann. Warum sollte sich denn meine virtuelle Smartcard deaktivieren?

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Arne_UM — Mon, 11 May 2020 16:35:13 GMT

.... ich hatte das 1mal gehabt....

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Anonym98238 — Mon, 11 May 2020 16:42:36 GMT

Die Horizon macht mir langsam Angst. Hast Du die Horizon angemacht und dann kam ein Fehler? Und wie lange hat es gedauert bis Deine virtuelle Smartcard wieder freigeschaltet wurde? Sorry, dass ich so nerve, aber ich will mich nicht noch mehr stressen, als ich es jetzt schon bin.

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Torsten — Mon, 11 May 2020 16:46:04 GMT

Wenn keine netzseitige Störung vorliegt und die Horizon im Display nicht den roten Schriftzug offline anzeigt, ist das eine Sache von Sekunden.

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Anonym98238 — Mon, 11 May 2020 16:51:49 GMT

Danke Torsten,

ich habe ja sowieso keine Wahl. Ich werde sie aus machen, denn alles andere würde mich bei 2 Wochen weg sein viel nervöser machen. Vielleicht habe ich ja auch einmal Glück und die virtuelle Smarcard muss nicht wieder aktiviert werden.

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Torsten — Mon, 11 May 2020 16:56:14 GMT

Die reaktiviert sich auch automatisch, wenn die auf einen der als gesperrt angezeigten Sender geschaltet wird und dieser bis zu 60 Minuten eingeschaltet bleibt 😉

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Anonym98238 — Mon, 11 May 2020 17:07:03 GMT

Ja ich habe schon wieder zu kompliziert gedacht, ich dachte, dann kommt eine Fehlermeldung und ich kann die Horizon wieder gar nicht nutzen. Ich denke, die Sender werden mir dann als gesperrt angezeigt und werden dann wieder aktiviert. Ich hänge noch immer in der Schleife fest, dass meine neue Horizon von letzter Woche Dienstag bis Freitag brauchte um die Installation abzuschließen. Seither traue ich mich gar nicht mal mehr die Horizon auszuschalten bzw. den Kippschalter zu betätigen. Ich denke die Horizon wird hochfahren und mir werden dann die TV Inhalte nicht wiedergegeben, aber ich hänge nicht in einer Installations-Schleife fest.

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Torsten — Mon, 11 May 2020 17:08:51 GMT

Ne, da brauchst du dir tatsächlich keine Sorgen zu machen. Um am leichtesten gehts übers Online Kundencenter, da brauchst du nichtmal anzurufen.

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Anonym98238 — Mon, 11 May 2020 20:56:07 GMT

Wenn ich die Horizon hinten am Kippschalter ausschalte, kann ich sie am Netzkabel für Strom belassen oder ist es besser auch das Stromkabel zu entfernen?

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Anonym98238 — Tue, 12 May 2020 07:07:30 GMT

So ich habe mich jetzt auch getraut die Horizon neu zu starten und der Fehler 8040 in der Videothek ist verschwunden. Ich kann wieder auf die Videothek zugreifen

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Torsten — Tue, 12 May 2020 08:09:54 GMT

Im Normalfall reicht es, die Horizon über den Kippschalter auszuschalten, dann ist die Stromversorgung unterbrochen. Wenn du wegfährst würde ich persönlich auch den Stecker ziehen, um Stromspannungen durch Gewitter o.ä. zu verhindern.

Re: Wer setzt nur die Horizon Box für TV, Telefon und Internet ein?

Anonym98238 — Tue, 12 May 2020 08:24:07 GMT

Torsten:

Im Normalfall reicht es, die Horizon über den Kippschalter auszuschalten, dann ist die Stromversorgung unterbrochen. Wenn du wegfährst würde ich persönlich auch den Stecker ziehen, um Stromspannungen durch Gewitter o.ä. zu verhindern.

So habe ich es auch in der Vergangenheit gemacht. Und so werde ich es auch jetzt machen. Kippschalter aus und Stecker vom Strom. Ich danke Dir, damit bestätigt sich auch, dass meine vorherige Entscheidung richtig gewesen ist. Jetzt bin ich beruhigt.