Thema "Betreff: Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr" in Archiv_Internet-Geräte

Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr

ok34nos — Thu, 30 Apr 2020 19:11:39 GMT

Hallo zusammen,

kann meine Fritzbox 6590 cable nicht mehr aktivieren.
Samstag brach die Internetverbindung ab.
Viele neustarts und Koaxialkabel tauschen brauchte nichts.
Dachte an eine Störung und wollte es aussitzen.
Die Tage vergingen und dann kam die tatsächliche große Störung bei Vodafone.
Als es hieß Störung behoben probierte ich erneut ohne Erfolg die Fritzbox mit dem Internet zu verbinden.
Ein Anruf bei Vodafone, mit der Bitte um manuelle Registrierung der Fritzbox, brachte keine Besserung.
Das Mietgerät funktioniert einwandfrei.
AVM sagt es liegt laut Support-Datei kein Softwarproblem vor.

Probierte es vor ein paar Minuten erneut und ich wurde tatsächlich zur
Seite mit der Eingabe der Nutzerdaten weitergeleitet.
Daraufhin startet die Fritzbox neu und wieder keine Verbindung.

Lese mittlerweil vermehrt in diesem und auch anderen Foren von ähnlichen Problemen.
Möchte ungern die Fritzbox austauschen lassen, denn der AVM-Support meinte direkt es würde ein paar Tage dauern.
Und ich denke ohnehin würde ein neues Gerät ebenfalls nicht registriert werden, falls das Problem auf seitens
Vodafone liegt.

Weiß jemand genaueres über das eventuell mittlerweile bekannte Problem?

Gruß

Betreff: Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr

peter12_ — Thu, 30 Apr 2020 19:35:18 GMT

Hi,

Unitymedia Kunde? Wenn ja, erhälst du mit der Fritz!Box die no-service.bin? Wenn ja, ist die Box UM nicht aktiviert und du musst diese über den Kundenservice von UM freischalten lassen.

Grüße

Betreff: Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr

ok34nos — Thu, 30 Apr 2020 19:43:07 GMT

Hi peter12_,

nein, bin kein Unitymedia Kunde.

Die Fritzbox bekam ich zum Vertragsabschluss bei Vodafone als Neuware dazu und sie lies sich damals auch

ohne Probleme aktivieren.

Kann es denn an der zur Zeit nicht erreichbaren kabelmodemaktivieren.vodafone.de - Seite liegen?

Grüße

Betreff: Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr

peter12_ — Fri, 01 May 2020 00:32:03 GMT

Hi,

ich habe es gerade getestet. Das Aktivierungsportal ist erreichbar. Wichtig! Es dürfen in der Fritz!Box und am Gerät, von welchem die Aktivierung vorgenommen wird, keine alternativen DNS-Server eingestellt sein.

Grüße

Betreff: Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr

ok34nos — Fri, 01 May 2020 07:50:44 GMT

Hi,

genau, bei mir sind keine alternativen DNS-Server eingestellt.

Weder in der Fritzbox noch an den verschiedenen Geräten, die ich probierte.

Wie hast du denn versucht das Aktivierungsportal zu erreichen?

Gruß

Betreff: Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr

peter12_ — Fri, 01 May 2020 09:11:04 GMT

Hi,

bei mir hat sich das Aktivierungsportal automatisch geöffnet, als ich eine beliebige Webseite angesurft habe.

Mit welcher Bandbreite ist deine Fritz!Box Cable verbunden, wenn du diese an die MultiMedia Dose anschließt? Leuchtet die Power/Cable LED dauerhaft, nach einer Weile nach Anschluss der Box?

Grüße

Betreff: Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr

ok34nos — Fri, 01 May 2020 11:22:11 GMT

Das heißt du hast vorübergehend eine andere Box an die Multimediadose
geschaltet, um die Aktivierung zu triggern, ja?

Wenn ich die FB anschließe sieht man in der Benutzeroberfläche keine
Bandbreite, nur, dass versucht wird zu verbinden.

Power/Cable leuchtet zu Beginn durchgängig und geht dann in ein
blinken über. Wahlweise drei- bzw. zweimal hintereinander.

Habe es vor einer Stunde mal wieder mit der Fritzbox
auf die Aktivierungsseite geschafft und konnte die Nutzerdaten eingeben.
Wurde wohl auch alles als korrekt quittiert und nach dem
Neustart der Fritzbox wieder keine Verbindung.

Seltsam: Dabei war nicht der Standard-DNS-Server von Vodafone
hinterlegt sondern ein von mir manuell eingetragener.

Naja, jedenfalls kann ich das ganze nicht sicher reproduzieren und ich komme
nur sporadisch zur Aktivierungsseite.

Entweder die FB ist defekt oder Vodafone hat bzgl. der Aktivierung von
fremden Geräten bei mir momentan eine Störung.
Werde es noch ein paar Tage beobachten und anschließend die Box von
AVM tauschen lassen.
Hoffentlich tausche ich dann nicht eine funktionierende gegen eine neue
funktionierende und kann sie am Ende dennoch nicht aktivieren. -.-

Bisher hat sich seitens VF leider auf diversen Kanälen niemand dazu geäußert,
ob vermehrt Nutzer von ähnlichen Problemen betroffen sind.

Betreff: Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr

peter12_ — Fri, 01 May 2020 13:15:55 GMT

Hi,

jop, ich habe das Providergerät temporär angeschlossen. Dadurch wurde mein TC4400 automatisch aus dem VF KD System gelöscht und musste bei erneutem Anschluss wieder aktiviert werden.

Hm ja, dass könnte ein Defekt der Fritz!Box sein, welche die Syncronisation verliert. Ich würde die ebenfalls mal von AVM tauschen lassen 🙂

Grüße

Betreff: Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr

RobertP — Fri, 01 May 2020 14:39:50 GMT

@ok34nos schrieb:

Die Fritzbox bekam ich zum Vertragsabschluss bei Vodafone als Neuware dazu

Moin,

seit wann muss man ein Providergerät aktivieren und warum hast du zwei Leihgeräte?

Gruß Robert

Betreff: Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr

ok34nos — Fri, 01 May 2020 14:54:46 GMT

Vielleicht etwas unglücklich ausgedrückt.

- Leihgerät von Vodafone funktioniert

- Eigene Fritzbox seit einer Woche nicht mehr

Betreff: Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr

RobertP — Fri, 01 May 2020 15:00:16 GMT

OK, also hast du diese Fritzbox ganz normal im Einzelhandel gekauft und nicht von Vodafone bekommen?

Dann kannst du ja testweise auch mal die aktuelle Laborfirmware installieren, vielleicht hast du ja mit der mehr Glück 😉

Gruß Robert

Betreff: Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr

ok34nos — Fri, 01 May 2020 15:59:53 GMT

Genau, die Fritzbox stammt nicht von Vodafone.

Habe die aktuelle Laborfirmware direkt mal installiert und es funktioniert jetzt tatsächlich wieder ganz normal.

Wurde direkt auf die Aktivierungsseite geleitet und die Box übersteht jetzt auch anschließende reboots.

Vielen Dank für diese Idee, Robert!

Betreff: Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr

RobertP — Fri, 01 May 2020 16:18:22 GMT

Na super, das freut mich

Gruß Robert

Re: Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr

Moni_GK — Mon, 04 May 2020 07:36:52 GMT

Hallo ok34nos,

freut mich zu hören. Darf ich dann hier zu machen?

Liebe Grüße

Moni

Re: Eigene Fritzbox 6590 cable verbindet sich nicht mehr

ok34nos — Sun, 10 May 2020 13:22:19 GMT

Der Vollständigkeit halber:

Das Firmwareupdate hat leider auch nur ein paar Stunden Abhilfe geschaffen.

Am Ende war die Lösung des Problems einfach 1,5 Wochen warten.

Keine Ahnung, was da genau los gewesen ist. Ein Hardwareproblem scheint es wohl nicht gewesen zu sein.

Ja, hierk ann dann jetzt geschlossen werden - Danke