Thema "Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?" in Archiv_Internet-Geräte

Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

Anonym98192 — Sun, 03 May 2020 15:11:21 GMT

Hallo zusammen,

ich möchte mir selbst eine Fritzbox 6591 kaufen. Muss ich dabei auf eine spezielle Herstellernummer achten so wie damals bei der 6490?

Oder kann ich jede Fritzbox 6591 kaufen, wie z.B. diese

AVM FRITZ!Box 6591 Cable Kabelmodem AVM FRITZ!Box 6591 Cable im Überblick:
Router mit integriertem Kabel-Modem für alle Kabelanschlüsse
Unterstützung für DOCSIS 3.1 mit 2x2 OFDM Kanalbündelung, abwärtskompatibel zu DOCSIS 3.0 mit 32x8 Kanalbündelung
Mehr...

Der Vodafone-Mitarbeiter, den ich zuletzt am Telefon hatte, sagte mir nichts von einer speziellen Herstellernummer, als ich ihn fragte, ob ich mir selbst eine 6591 kaufen und nutzen könnte.

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

peter12_ — Sun, 03 May 2020 15:21:14 GMT

Hi,

ja, die Boxen sollten eine bestimmte Artikelnummer besitzen, da diese für die Endgerätefreiheit vorgesehen sind und es von seiten AVM Support dafür gibt. Diese lautet: 20002857

Zum verlinkten Artikel: Mir kommt der Preis ein bisschen zu günstig vor, wenn man bedenkt, dass die Box derzeit sehr schwierig zu bekommen ist und kein anderer Händler diese in dieser Preisregion anbietet 😮 Bitte den Händler genau prüfen.

Grüße

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

Anonym98192 — Sun, 03 May 2020 16:04:57 GMT

Hi Peter,

danke für deinen Hinweis. Als ich mit Vodafone telefoniert hatte, meinte der Berater am Fon, ich solle die bei MediaMarkt bestellen. Da is die auch noch verfügbar derzeit bzw. war es vor ein paar Tagen. Er sprach gar nicht von einer bestimmten Herstellernummer.

Sind vielleicht die meisten Fritzboxen 6591 bereits die passende Herstellernummer? Oder hat der Vodafone Mitarbeiter mir das ggfs. nur vergessen, explizit dazu zu sagen?

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

haegar2609 — Sun, 03 May 2020 16:19:18 GMT

Die 6591 vom Mediamarkt müsste die Nummer haben, die Peter12_ angegeben hat. Du solltest nur die Finger von gebrauchten Providerboxen lassen, die vom Kunden immer an den Anbieter zurückgeschickt werden müssen. Auch von einer gebrauchten freien Box würde ich abraten, da das Austragen des vorherigen Nutzers im System von Vodafone eine kleine Ewigkeit braucht. Mit einer neuen Box aus dem Handel(Mediamarkt oder Saturn o.ä.) kannst du nix falsch machen. Nur beim Anmelden bei VF/UM darauf achten das sich bei Angabe der CM-Mac und Seriennummer kein Zahlendreher einschleicht, ggf. lasse den Servicemitarbeiter die beiden Nummern zur Sicherheit mehrmals wiederholen.

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

CE38 — Sun, 03 May 2020 17:14:59 GMT

Hier Infos zu deinem genannten Shop

https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/buerozauber-de-vorsicht-fakeshop-nicht-einkaufen/

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

Anonym98192 — Sun, 03 May 2020 18:04:46 GMT

Wow, Danke für die kompetente Hilfe, Leute! Beide Daumen hoch!

Der Bürozauber ist glücklicherweise entzaubert, Danke vielmals!

Gebraucht möchte ich mir auf keinen Fall eine holen, ganz klar. Neben MediaMarkt hatte ich vor paar Tagen auch mit HEM Expert telefoniert, die voraussichtlich noch ein paar Fritzboxen verfügbar haben, ich sollte diese Woche nochmal zurückrufen.

Darf ich euch noch etwas anderes kurz fragen, wenn ich bereits Router-Experten an der Strippe habe?

Und zwar war ich bislang UnityMedia Kunde, und habe noch die alte weisse Connect Box von UM. Modell CH7465LG-LC

Habe ich richtig gelesen / gehört, dass man wenn möglich die neue Vodafone Box nicht nutzen soll weil die schlechter ist als die alte ConnectBox? Siehe z.B. hier:

Vodafone will mir die Connect Box weg nehmen Hi,
ich bin seit Jahren bei Unitymedia, und auch sehr zufrieden(200Mbit). Da es jetzt von Vodafone aufgekauft wurde, habe ich einen netten Brief erhalten dass meine Connect Box gegen Vodafone Hardware getaucht wird.

Mein Frage ist nun, taugt die was ? Weil ich gerne nach dem Grundsatz "never...

"Die W-Lan Reichweite sowie Qualität hat nochmals abgenommen (Connect-Box) war hier auch nicht gerade unter den Besten."

Der Vodafone Support hat mir nämlich schon eine neue geschickt, ich plane aber nach den aktuellen Infos über die schlechtere Qualität der neuen Vodafone Box, diese zurückzuschicken und weiterhin die alte ConnectBox zu nutzen bis ich eine Fritzbox habe.

Ich nutze meinen Internetzugang auch sehr viel im Home-Office und brauche deshalb hohe Stabilität, daher auch die Suche nach einer Fritzbox, um hier bestmöglich im Home-Office arbeiten zu können.

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

Torsten — Sun, 03 May 2020 18:29:24 GMT

Wenn der Versand der Vodafone Station einmal ausgelöst wurde, ist es zu spät. Die ConnectBox wird spätestens 10 Tage nach Versand automatisch deprovisioniert und dann gibt’s nur noch die Vodafone Station. Die ConnectBox wird wohl eher nicht mehr reaktiviert werden.

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

Anonym98192 — Sun, 03 May 2020 18:32:25 GMT

Hi Torsten,

mir hatte ein weiterer Vodafone-Mitarbeiter am Telefon erklärt, ich könnte eben das doch machen, die Annahme verweigern und die alte Connect Box behalten. Was würde denn jetzt passieren wenn ich das Paket mit der Vodafone Box ablehne?

Meine Connect Box trotzdem nach 10 Tagen abgeschalten und ich stehe komplett ohne da?

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

Anonym98192 — Sun, 03 May 2020 18:40:44 GMT

Das ganze Fiasko entstand nämlich leider aufgrund unterschiedlicher Aussagen der Vodafone-Mitarbeiter am Fon. Für meinen Arbeitgeber brauche ich VPN per IPV4, weil dort noch ein alter VPN-Server steht. Das ging nicht per Standard. Dann war die Kette folgendermaßen mit dem Kundenservice:

Mitarbeiter 1: "OK, dann buchen wir Ihnen jetzt Power Upload, dann haben Sie eine IPV4 Adresse und VPN läuft"

--> VPN lief nur vorübergehend, nicht stabil

Mitarbeiter 2: "OK, das muss wohl am Router liegen. Ich glaube, ohne Austausch der ConnectBox gegen Vodafone Station kommen Sie hier nicht weiter. Ich veranlasse den Versand der Vodafone Station"

Mitarbeiter 3: "Was Ihnen der Kollege da erzählt hat, ist kompletter Blödsinn. Dann hätten wir abertausende Beschwerden am Tag von Kunden, die kein IPV4 mit der ConnectBox nutzen können. Power-Upload ist auch völliger Quatsch für Sie, weil das nur eine Fake-IPV4-Adresse ist, die man sich mit x Leuten teilt. Was Sie brauchen, ist Dual Stack, das kann ich jetzt für Sie dazu buchen.

Ich kann den Versand der Vodafone Station leider nicht mehr stoppen, wenn Sie aber die stabilste Variante behalten wollen: Nehmen Sie das Paket mit der Vodafone Station nicht an! Die Vodafone Station ist technisch schlechter als die alte ConnectBox, wir haben da deutlich mehr Beschwerden! Dann können Sie Ihre Connect Box weiter behalten bzw. wenn wieder welche verfügbar sind nach einer FritzBox schauen, aber die Vodafone Station ist definitiv die schlechteste Wahl! Lehnen Sie das Paket einfach ab, dann können Sie die ConnectBox weiter nutzen"

----> was mach ich nu? Muss ich jetzt trotzdem die Vodafone Station auspacken und nutzen? Wohl wissend, dass sie technisch schlechter ist und mir tendentiell mehr Probleme bei der Arbeit machen wird?

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

Torsten — Sun, 03 May 2020 19:17:08 GMT

Das wird dir wohl passieren, wenn der Versand nicht mehr gestoppt werden kann. Verweiger das Paket nicht, damit du nicht nachher ohne Internet da stehst. Den Rest kann man im Nachgang mit dem Kundenservice klären.

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

Hemapri — Sun, 03 May 2020 22:35:33 GMT

menzelc3456:

Was würde denn jetzt passieren wenn ich das Paket mit der Vodafone Box ablehne?
Meine Connect Box trotzdem nach 10 Tagen abgeschalten und ich stehe komplett ohne da?

Richtig! Dann kannst du dich wieder bei VF melden und bekommst eine neue Vodafone Station zugeschickt.

MfG

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

Hemapri — Sun, 03 May 2020 22:48:54 GMT

menzelc3456:

----> was mach ich nu? Muss ich jetzt trotzdem die Vodafone Station auspacken und nutzen? Wohl wissend, dass sie technisch schlechter ist und mir tendentiell mehr Probleme bei der Arbeit machen wird?

Es scheint so, als ob hier alle Hotliner Unsinn erzählt haben. Die Vodafone ist technisch nicht schlechter als die Connect Box. Die Connect Box ist ein DOCSIS 3.0-Gerät, die Vodafone-Station beherrscht darüber hinaus schon den DOCSIS 3.1-Standart. Genau das ist oft das Problem. Der OFDM-Bereich für DOCSIS 3.1 ist oft problembehaftet oder sogar gestört. Deshalb kommt es zu Verbindungsproblemen bei DOCSIS 3.1-Verbindungen. Darüber hinaus arbeitet ist die Vodafone Station mit der aktuellen Firmware noch nicht so optimal, wie die Hardware es zulassen würde.Mit IPv4, Powerupload oder sonst was hat das aber alles nichts zu tun. Das funktioniert mit beiden Boxen. Auf keinen Fall die Vodafone Station ignorieren oder nicht annehmen. Ich hatte in der Vergangenheit als Techniker etliche Störungstickets, wo Kunden genau das gemacht haben und bei denen nichts mehr ging. Die haben letzlich alle eine Vodafone Station erhalten, um wieder online gehen zu können.

MfG

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

Anonym98192 — Sun, 03 May 2020 23:10:35 GMT

Sehr interessante und fundierte Infos, danke nochmals!

In der ConnectBox steht

Konform zur Standardspezifikation:DOCSIS 3.0Hardware Version:5.01

Wie läuft das denn mit der Umstellung auf die Vodafone Station? Einfach die alte Connect Box trennen und die neue Vodafone Station anstöpseln und dann geht der Rest von selbst? Oder muss das in Absprache mit dem Kundenservice laufen?

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

Anonym98192 — Mon, 04 May 2020 06:32:56 GMT

Und noch eine Frage: beherrscht die neue Vodafone Box NUR Docsis 3.1? Oder kann die per Default auch Docsis 3.0, und kann es sein, dass die dann auch bei mir mit 3.0 läuft?

Weil sonst hätte ich ja nach allem was ich in diesem Forum gelesen habe eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass es Folgeprobleme gibt und ohne Techniker, der den OFDM Bereich fixt, gar nix mehr geht - richtig?
Jetzt einen Techniker hier her zu bestellen, wäre ein mittlerer Gau, organisatorisch ist die zentrale Kabelbox sehr schwierig zu erreichen und tagelange Internetprobleme gehen aktuell einfach nicht.
Oder aber ich müsste (wenn ich mir keine weiteren tagelangen Internetprobleme leisten kann) so einen Stör/Sperrfilter zwischen Kabelanschluss und Box hängen, damit der Router / das Modem automatisch in Docsis 3.0 wechselt?

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

Torsten — Mon, 04 May 2020 08:19:36 GMT

Ja, du schließt nur die Vodafone Station an, es dauert dann etwa eine halbe Stunde und du bist wieder online. Ein paar Minuten später funktioniert auch das Telefon wieder, weil die Telefonie auf SIP umgestellt wird.

Die Vodafone Station nutzt immer vorrangig Docsis 3.1, außer es liegt kein OFDM-Bereich an. Wenn es tatsächlich so schlimm sein sollte bei dir, kannst du bis zum Techniker-Besuch problemlos einen LTE-Sperrfilter an deine MMD anschließen und daran dann die Vodafone Station, dann wird der OFDM-Bereich erstmal ausgesperrt.

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

Anonym98192 — Mon, 04 May 2020 08:27:18 GMT

OK jetzt habe ich mit dem Support gesprochen und ich scheine ein ziemlicher Sonderfall zu sein.

Mitarbeiter 2 hatte mir die Vodafone Box zugeschickt, weil er meinte, ohne die funktioniert IPV4 nicht.

Mitarbeiter 3 sagte ja bekanntlich "völliger Quatsch, Sie brauchen Dual Stack". Und glücklicherweise(?) hat der dann noch festgestellt, dass für mich ein TreueBonus möglich ist und er meinen Tarif von 150er auf 200er Leitung kostenfrei umstellen kann - was wir dann auch gemacht haben.

Das hat offensichtlich dazu geführt, dass ich zwar eine Vodafone Box zugeschickt bekommen habe, aber noch für meinen alten 150er Tarif, welchen Mitarbeiter 3 offensichtlich storniert hat, aufgrund der Umstellung auf Treue Bonus 200er Tarif.

Was laut Mitarbeiterin 7 vom Kundensupport nun offensichtlich heisst: ich habe hier zwar eine Vodafone Box stehen, die ist aber "tot" und wird nicht aktiviert.

Ich soll diese Vodafone Box aber trotzdem zur Sicherheit da behalten, falls von Vodafone-Seite doch unbeabsichtigt die alte ConnectBox in den kommenden Wochen deaktiviert wird.

Und noch besser: sie erklärte mir auch, dass die "Dual Stack" Option in meinem Tarif schon wieder inaktiv ist, obwohl(!) sie sehen kann, dass vor ihr mehrere Mitarbeiter genau diese Option für meinen Tarif gebucht / aktiviert haben. Die ist also "von selbst wieder deaktiviert worden".

Puuuh.....Internet und Deutschland im Jahre 2020....immer noch eine krasse Odyssee.

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

Hemapri — Mon, 04 May 2020 08:40:50 GMT

Der ganze Hick-Hack hat zumindest nichts mit den Endgeräten zu tun. Die Vodafone Station ist nun mal das aktuelle Endgerät fü Privatkundentarife. Die Connect Box, ein Relikt aus Zeiten, wo Unitymedia noch zu UPC gehörte, soll nach und nach verschwinden. Technisch gesehen, kann die Vodafone Station beide Standarts, sowohl DOCSIS 3.0, als auch DOCSIS 3.1 und kann diese auch gleichzeitig nutzen.

MfG

Re: Bestimmte Herstellernummer bei selbst gekaufter Fritzbox 6591 notwendig?

haegar2609 — Mon, 04 May 2020 15:40:38 GMT

Würde die Vodafone Station an deiner Stelle solange nutzen, bis Fritzboxen für Kabel(die 6591 oder 6660) wieder in ausreichender Anzahl zur Verfügung stehen und dann auch durch den Handel bereitgestellt werden können. Sind im Moment beide nicht lieferbar.

Gilt allerdings nur, wenn du einen Tarif nutzen willst, der Docsis 3.1 benötigt. Einen Docsis 3.0 Tarif kannst du auch mit einer anderen verfügbaren Kabel Fritzbox nutzen, z.B. die 6490 oder 6590, wenn die noch im Handel zu bekommen sind. Die 6490 und 6590 sind reine Docsis3.0 Boxen und können daher kein Gigabit(500er oder 1000er Tarife).