Thema "Re: Vodafone Station startet immer wieder neu" in Archiv_Internet-Geräte

Vodafone Station startet immer wieder neu

Anonym95728 — Thu, 26 Mar 2020 12:21:42 GMT

Hallo Community,

Hallo Unitymedia/Vodafone Moderatoren,

vielleicht habt ihr ja da was, was helfen könnte.

Ich habe vor einige Tagen meine Tarif auf die Gigabit Tarif von Vodafone (Raum Troisdorf) und dementsprechend die Vodafone Station bekommen.

Seitdem gibt es kein Tag wo die besagte Station sich nicht unerwartet neu startet. Es gibt kein Schema dafür, kann mitten in dem Tag sein, oder in der Nacht - was eigentlich nicht schlimm wäre, ausser man ist schlaflos und kann nichts machen weil der Neu Start sich aufgehängt hat - völlig willkürlich.

Was ich bisher dann immer versucht habe, falls eben ein neu start sich verzögert hat, ist die Station stromlos machen.

Any ideas?

Mit freundlichen Grüßen,

Giovanni

Re: Vodafone Station startet immer wieder neu

haegar2609 — Thu, 26 Mar 2020 12:27:13 GMT

Schwierig zu sagen. Kann am Anschluß und an der VF Station liegen. Ich würde an deiner Stelle, wenn möglich, eine Störung melden. Rechne aber damit, das die Behebung länger dauern kann, als üblich. Bei mir waren es vor 3 Jahren ca. 4 Wochen.

Re: Vodafone Station startet immer wieder neu

Anonym95728 — Thu, 26 Mar 2020 12:30:08 GMT

Schon mal danke für die Antwort.

Vor einiger zeit gab es hier wohl eine Störung und wurde laut Unitymedia auch behoben. Die Down- und Upstream Rate waren stabil und sehr zufriedenstellend.

Das mit den Neu Starten der VF Station ist allerdings neu.

Re: Vodafone Station startet immer wieder neu

Anonym94684 — Thu, 26 Mar 2020 14:29:14 GMT

Same here. Heute Nacht und heute Vormittag hat sich die Vodafone Station selbständig neugestartet. Ich hoffe Vodafone kann bald wieder Fritz!Boxen liefern - diese Vodafone Station ist der letzte krampf...

Re: Vodafone Station startet immer wieder neu

haegar2609 — Sat, 28 Mar 2020 15:57:30 GMT

gpedroso:

Schon mal danke für die Antwort.

Vor einiger zeit gab es hier wohl eine Störung und wurde laut Unitymedia auch behoben. Die Down- und Upstream Rate waren stabil und sehr zufriedenstellend.

Das mit den Neu Starten der VF Station ist allerdings neu.

Dann eine Störung der VF Station melden. VF/UM müsste sie dann tauschen.

Re: Vodafone Station startet immer wieder neu

Anonym95728 — Sat, 28 Mar 2020 16:26:52 GMT

Hab schon ne Anfrage an VF/UM gesendet. Warte auf die Antwort.

Re: Vodafone Station startet immer wieder neu

Janice1 — Mon, 06 Apr 2020 13:16:53 GMT

Hallo gpedroso,

wie sieht es denn mittlerweile bei dir aus? 🙂

Liebste Grüße und bleib gesund! :hearts:

- Janice

Re: Vodafone Station startet immer wieder neu

Anonym95728 — Mon, 06 Apr 2020 13:19:21 GMT

Hallo Janice,

der Techniker war da und es sieht so aus dass aktuell keine Beeinträchtigungen mehr gibt. Es wurde wohl an der Dose was getauscht.

LG,

Giovanni

Re: Vodafone Station startet immer wieder neu

Anonym95728 — Tue, 28 Apr 2020 09:00:49 GMT

Hallo Liebes UM/VF Team,

nach einiger Zeit ohne Störungen, startet wieder die VF Station unerwartet aus, wieder ohne Schema. So langsam ist ein bisschen nervig.

Beste Grüße,

Giovanni

Re: Vodafone Station startet immer wieder neu

Anonym95728 — Wed, 29 Apr 2020 14:53:33 GMT

Hallo UM/VF,

grade eben wurde ich angerufen. Der Techniker meinte dann mal so einen reset durchführen zu müssen. Mitten im Home-Office ungünstig wenn die Videokonferenz unterbrochen wird. Zudem meinte er ja „Sie haben ja jetzt ne 1000Mbit/s Leitung, da sind deutlich mehr Pakete unterwegs die auch fehlerhaft sein können. Machen Sie dann dafür mal ihren Router dann Stromlos damit die RAM sich leert“.

Das ist doch nicht sein Ernst, oder? Jetzt muss der User dafür sorgen dass die Kiste Stromlos ist damit es läuft?

Sorry, aber da liegt das Problem sicher nicht bei mir. Die Technik ist hier einfach unzureichend gedacht. Man könnte doch den automatischen reset für nachts einprogrammieren...

Verärgerte Grüße...

Re: Vodafone Station startet immer wieder neu

danyo — Wed, 29 Apr 2020 15:13:34 GMT

Wir haben exakt dasselbe Problem mit den Neustarts… hatten breits zwei Techniker hier und beide haben die Verteiler optimiert und mir versichert, dass die Neustarts nicht der Leitung liegen können.

Wir brauchen aber alle langsam mal eine Lösung… oder zumindest die Aussage, ob die Vodafone Station nicht stabil funktioniert und es eine funktionierende Alternative gibt.

Kann doch nicht angehen, dass wir in Videocalls mit Kunden dauernd aus der Leitung geschmissen werden, weil der Router neustartet. Tag ein… Tag aus…

Re: Vodafone Station startet immer wieder neu

Anonym95728 — Wed, 29 Apr 2020 15:18:53 GMT

So geht es mir auch.

Die Lösung des Technikers war absolut unzufriedenstellend.

Es kann definitiv nicht sein dass es erwartet wird dass der User die Station komplett Stromlos machen muss damit es läuft.

Und noch was. Woher hätte ich wissen sollen dass in diesen besagten Station zu wenig RAM eingebaut wurde und diese sich schnell füllt? Stand nirgendwo zu lesen.

Leider traten die Probleme weit nach den 14 Tägigen Widerspruchsrecht, sonst wäre ich lieber auf die 250MBit/s Leitung und Hardware vom Unitymedia geblieben. Das war wenigstens Stabil.

Re: Vodafone Station startet immer wieder neu

Anonym95499 — Wed, 29 Apr 2020 15:36:20 GMT

Ich konnte das Problem darauf reduzieren das mein Laptop sobald er sich versucht mit dem WLAN zu verbinden dafür sorgt das die Box abstürzt. Dieser hat einen Adapter von Qualcomm Killer Wireless 1535. In Beträgen im Vodafoneforum ist auch von Problemen mit Adaptern von Realtek zu lesen

Re: Vodafone Station startet immer wieder neu

Anonym95728 — Wed, 29 Apr 2020 15:42:00 GMT

Bis auf mein iPhone, iPad und TV, sind alle andere Geräte per Kabel angeschlossen.

Es geht hier auch nicht mehr darum dass die Station sich neu startet, was per se schon doof ist wenn man grade in der Videokonferenz für die Arbeit ist, sondern dass ich die Kiste aus den Strom nehmen muss um das zu verhindern.

1. woher hätte ich wissen sollen dass da zu wenig RAM steckt?

2. es ist nicht mein Problem sondern von Vodafone die unzureichenden Arbeitsspeicher einbauen liess.

3. ich ärgere mich dermassen über den Techniker an Telefon der sagte "es ist doch kein Beinbruch die Station von Strom zu nehmen".

Re: Vodafone Station startet immer wieder neu

Hemapri — Wed, 29 Apr 2020 20:44:31 GMT

Das mit dem RAM ist doch absoluter Schwachsinn. Die Geräte sind so konstruiert, dass sie nach mehreren Aufgetretennen Disconnects automatisch einen Reset ausführen. Ist das Signal aber in Ordnung und die Box macht das trotzdem, dann ist sie defekt. In der Regel sind es aber Verbindungsprobleme, welche den Neustart auslösen.

MfG

Re: Vodafone Station startet immer wieder neu

Anonym95728 — Wed, 29 Apr 2020 20:59:52 GMT

Nun, das brauchst du mir nicht erzählen. Das weiß ich auch.
Nachdem ein Techniker zum ersten Mal hier war (hab dazu was gepostet) lief auch die Box eine Weile. Laut seine Aussage sei die Leitung auch einwandfrei.
Fazit ist, nachdem die Box heute mehrfach rebootet ist, habe ich nochmal angerufen und ich bekomme was neues geschickt.
Bin gespannt.