Thema "Betreff: Connect Box 5GHz Bug" in Archiv_Internet-Geräte

Connect Box 5GHz Bug

gaggenwaschke — Thu, 23 Apr 2020 09:28:22 GMT

Sehr geehrte Vodafon Mitarbeiter,

Ich habe in den Connect Box Einstellungen einen Fehler gefunden:
Wenn 20MHz ohne 40MHz in den 2,4GHz WLAN Einstellungen aktiviert ist,
bekommen meine 5GHz Geräte keine IP-Adresse mehr zugewiesen.
(Getestet mit einem Handy und einem Laptop)
Dabei sind alle anderen WLAN Einstellungen auf Standard.
Der Fehler ist mehrfach reproduzierbar.

Wenn 2,4GHz wieder auf Standard zurück gestellt wird, funktioniert das 5GHz WLAN ohne Probleme.

Ich habe beiden WLAN Netzen für diesen Test unterschiedliche SSID's gegeben. (XXX_24 und XXX_5)

Hardware Version: 5.01
Software Version: CH7465LG-NCIP-6.12.18.25-2p6-NOSH

Betreff: Connect Box 5GHz Bug

DreiViertelFlo — Thu, 23 Apr 2020 10:10:46 GMT

Wende dich dazu bitte an den Kundenservice von unitymedia, hier ist das forum noch getrennt.

Re: Connect Box 5GHz Bug

Martin59 — Sat, 25 Apr 2020 15:46:27 GMT

Hi gaggenwaschke,

da wir momentan noch getrennt Unterwegs sind, wende Dich bitte an die entsprechenden Kollegen.

Du hast weiter dieselben Vertrags- und Ansprechpartner für Deine Fragen und Aufträge. Fragen von Vodafone-Kunden werden weiterhin vom Vodafone-Kundenservice beantwortet und Fragen von Unitymedia-Kunden weiter vom Unitymedia-Kundenservice. Auch die Ansprechpartner für Geschäftskunden ändern sich nicht.

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Viele Grüße, Martin