Thema "Re: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert." in Archiv_Internet-Geräte

Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

vikont — Mon, 20 Apr 2020 19:55:18 GMT

Leibes Community Team,

ich bin schon seit Jahren der Kunde bei Vodafone (noch bei Kabel Deutschland). Nun hat mich jetzt auch ein Problem ewischt, mit dem ich alleine nicht zu Recht komme. Ich hatte am Kabel Anschluss meine FB 6490 dran gehabt, die problemlos funktionierte, aber vor ein Paar Wochen kaputt gegangen ist. Ich habe mir privat eine 6590 FB ( 20002820) zugelegt. Der Verkäufer sagte, dass er die Box nicht aktiviert hat (hat als neue gekauft, die Rechnung ist auch dabei). Ich habe versucht die Box über den Portal zu aktivieren. Die Daten (Kundennummer, Aktivierungscode) wurden ohne Problem übernommen und die Seite gibt Hinweis aus, dass die Box neu gestartet werden muss. Neustart durchgeführt aber die Box baut keine Verbindung zu dem VF auf. Die Box hängt am Netz schon seit mehreren Stunden. Ich habe schon mal die Daten neue angegeben, nachdem ich die Kabelmodem von Vodafone dran am Netz wieder hatte. Auch neue Aktivierungscode generiert - kein Erfolg. Sieht so aus, dass die Box nicht registriert wird. Kann jemand mir einen Rat geben, wie ich das hin kriegen kann? Vielen Dank im Voraus.

Betreff: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

Gelöschter User — Tue, 21 Apr 2020 02:26:08 GMT

@vikont

Hallo vikont,

hast du den Browsercache schon einmel gelöscht oder einen anderen Browser getestet?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

vikont — Tue, 21 Apr 2020 03:25:25 GMT

Hallo Methusalem1, danke für dein Vorschlag! Nein, habe ich nicht gemacht. Ich probiere es aus, sobald ich zuhause bin, muss bis 15:30 arbeiten...

Danke.

Betreff: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

vikont — Tue, 21 Apr 2020 15:53:30 GMT

Ich habe jetzt von meinem Laptop über Opera probiert die Box zu aktivieren. Mit dem gleichen Ergebnis - die Box nach dem Neustart baut keine Verbindung zu VF. Hier ist ein Auszug aus der Logdatei von der FB:

01.01.70 01:05:20 DHCP failed - DHCP Solicit sent, No DHCP Advertise received

01.01.70 01:03:56 DHCP FAILED - Discover sent, no offer received

01.01.70 01:01:53 Primary lease failed, IPv4 fallback initiated

01.01.70 01:01:53 DHCP failed - DHCP Solicit sent, No DHCP Advertise received

21.04.20 17:06:19 DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option

21.04.20 17:01:20 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1

01.01.70 01:02:05 Primary lease failed, IPv4 fallback initiated

01.01.70 01:02:05 DHCP failed - DHCP Solicit sent, No DHCP Advertise received

Bevor ich die Daten für die Aktivierung eingetragen habe, zeigte die Box, dass eine Verbindung mit 128kbit aufgebaut wird und die Box mehrere Komunikationskanäle gefunden hat. Nach dem Neustart ist wieder ruhe...

Sieh so aus, dass VF DHCP Server vergibt keine IP Adresse. Aber warum?

Betreff: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

peter12_ — Tue, 21 Apr 2020 16:19:08 GMT

Hi,

aktiviere mal die IPv6 Unterstützung in der Fritz!Box: https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6590-cable/wissensdatenbank/publication/show/573_IPv6-Unterstutzung-in-FRITZ-Box-einrichten/

Bei VF KD erfolgt die Geräteverwaltung über IPv6. Ist dieses deaktiviert, holt sich die Box kein IPv6 Präfix und kann nicht von der CMTS "verwaltet" werden.

Grüße

Betreff: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

vikont — Tue, 21 Apr 2020 17:32:23 GMT

Hallo Peter12, danke für deinen Vorschlag.

Die IPv6 ist aktiviert, so wie in der Anleitung von AVM geschrieben ist, hab ich trotzdem noch mal eingerichtet und gespeichert.

2. Klicken Sie im Menü "Internet" auf "Zugangsdaten".

Hier gibt es keine Zugangsdaten, heißt "Zugangsart"

und hier auch kann die Option "Unterstützung für IPv6 aktiv" aktiviert werden, was auch aktiv ist.

Was ich nicht verstanden habe das ist der Punkt 2:

2. Richten Sie die gewünschte IPv6-Anbindung ein. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Optionen finden Sie in der Online-Hilfe der FRITZ!Box, die Sie über das Symbol (Hilfe) aufrufen können.

Kann ich nicht abrufen, weil FB offline ist, ist auch logisch...

Betreff: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

vikont — Tue, 21 Apr 2020 18:13:37 GMT

Ich habe hier im Forum gelesen, dass die FB 6591 soll für Vodafone unbedinkt die Artikel Nummer 20002857 haben. Gilt das auch für die 6590? Oder ist es keine Voraussetzung? Meine Box hat die Nummer 20002820.

Betreff: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

dk4ry1 — Tue, 21 Apr 2020 18:21:26 GMT

Hallo, soviel ich weiß, ist die Artikelnr. 20002820 für den internationalen Markt. Die 6590 für Deutschland müsste die Artikelnr. 20002781 haben.

Betreff: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

dk4ry1 — Tue, 21 Apr 2020 18:26:01 GMT

Nachtrag: Die 6591 für den deutschen Markt in freiverkäuflicher Version hat die 20002857. Stimmt.

Re: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

Moni_GK — Wed, 22 Apr 2020 10:16:19 GMT

Hallo vikont,

hat es geklappt? Hast Du die Box über Ebay oder im freien Handel gekauft?

Liebe Grüße
Moni

Re: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

vikont — Wed, 22 Apr 2020 12:44:17 GMT

Hallo Moni,

bis jetzt hat es nicht geklappt. Die Fritzbox hängt am Anschluß von Kabel Vodafone. Die Box wurde bei Ebay Kleinanzeigen gekauft. Der Verkäufer sagte, dass die Box über Ebay Platform am 11.03.2020 bei Shock-Store als Neugerät gekauft wurde. Die Rechnung ist auch dabei.

Was er mir schrieb:" Einmal angeschlossen, bei Vodafone. In den Telefoneinstelungen habe ich drei nervige Werbe-Nummern eingetragen. Da mein Anschluß, wie bereits geschildert nicht kompatibel mit der Box ist, verwende ich nun wieder den"Haus"-Router von Vodafone." Ich vermute, dass er gelogen hat....

Gruß.

Vikont

Re: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

peter12_ — Wed, 22 Apr 2020 13:43:28 GMT

Hi,

was für eine Firmwareversion ist installiert? Ggf. diese mal auf die aktuellste Version ( 7.12) updaten und nochmals einen Aktivierungsvorgang testen. Ansonsten, was sagt AVM zu der Problematik?

Grüße

Re: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

vikont — Wed, 22 Apr 2020 14:14:53 GMT

Hi peter12,

imgae ist 6.84 Ein neue Version hätte ich gerne, aber bei der Box kann ich nur updaten, wenn sie online ist. An AVM habe ich mich noch nich gewendet. Ich habe jetzt auch das Durchsuchung von dem Frequenzband beobachtet. Es wird von 122Mhz bis 999Mhz durchgesucht und einige Downstream Frequenzen gefunden, dann fängt die Box wieder von Vorne an. Ich habe auch mehrere Sreenshots gemacht.

Gruß

Vikont

Re: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

peter12_ — Wed, 22 Apr 2020 14:25:48 GMT

Hi,

einfach die Fritz!Box hinter das Providergerät hängen und für den Internetzugriff via LAN 1 einrichten: https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6590-cable/wissensdatenbank/publication/show/106_FRITZ-Box-fur-Betrieb-mit-anderem-Router-einrichten/

Danach kannst du die Firmware über die Fritz!Box Oberfläche updaten:

Wenn du Glück hast, ist das Problem danach behoben, siehe AVM Changelog:

- ab 6.85: Interoperabilität der IPv6-Aushandlung für spezielle Anschlüsse (Vodafone/KDG) wieder hergestellt

Grüße

Re: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

vikont — Wed, 22 Apr 2020 15:07:53 GMT

Zu diese Idee bin ich nicht gekommen! Vielen dank dafür! Probiere ich sofort aus!

Danke!

Re: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

vikont — Wed, 22 Apr 2020 16:44:18 GMT

Jetzt nächstes Problem. In der Fritzbox kann diese Einstellung "Internet über LAN1" nich vorgenommen werden, da diese Einstellung einfach fehlt. Auch die Bridge Mode auf der Vodafone Internet Seite kann nicht geändert werden. Da steht die Meldung:"

Bridge Mode einstellen - Fehler

Es ist ein Fehler aufgetreten.

Viele Einstellungen, die auf der Seite von AVM beschrieben sind, fehlen einfach in dem Menü.

Ich dachte, wenn ich Bridge Mode einschalte, wird Fritzbox direkt mit dem Internet verbunden und dann klappt vieleicht auch mit dem Update.

Re: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

vikont — Wed, 22 Apr 2020 17:10:56 GMT

Ich habe gerade mit VF telefoniert und den Fehler angemeldet. Der Techniker sagte, dass das Kabelmodem soll upgedatet werden. Danach soll der Fehelr weg sein - heißt bis morgen abwarten...

Re: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

peter12_ — Wed, 22 Apr 2020 17:51:33 GMT

Hi,

hattest du die erweiterte Ansicht aktiviert?

Viele Menüpunkte sind in der Standardansicht nicht verfügbar.

Grüße

Re: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

vikont — Wed, 22 Apr 2020 18:02:43 GMT

Ja, habe ich. Es sieht wie eine abgespeckte Version. Unter System gibt es auch kein Update Punkt.

Ich habe auch AVM Hotline wegen dem Update angeschrieben. Mal sehen, was die sagen.

Re: Eigene FB 6590 wird nicht aktiviert.

RobertP — Thu, 23 Apr 2020 13:15:40 GMT

Moin,

die 6590 mit der Artikelnummer 2000 2820 ist die Internationale Version und die funktioniert leider an einem Vodafone Anschluss nicht. Da steht auch "Edition International" auf dem Aufkleber.

Gruß Robert