Thema "Re: Neue SmartCard" in Archiv_Internet-Geräte

Neue SmartCard

Anonym96825 — Sat, 11 Apr 2020 09:18:00 GMT

Hallo an Alle !

Ich habe eine sehr alte SmartCard und mein Digi-Rec teilt mit gerade mit,

das die Karte nicht (mehr) geeignet ist.

Hinweis 108 (Fehlercode 69)

Das heißt, ich sollte eine neue haben.

Wie oder wo, kann ich die, beantragen ?

Danke !

Re: Neue SmartCard

Gonzo-4 — Sat, 11 Apr 2020 14:46:23 GMT

Hoffe das hilft dir weiter. https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/smart-card-austausch/

Re: Neue SmartCard

Anonym96825 — Sat, 11 Apr 2020 15:33:29 GMT

Gonzo:

Hoffe das hilft dir weiter. https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/smart-card-austausch/

leider nein. aber danke trotzdem.

Re: Neue SmartCard

Rosemarie — Sat, 11 Apr 2020 17:45:00 GMT

Hallo waveshare,

dann solltest Du Dich einmal mit dem Kundenservice in Verbindung setzen.

Den Kundenservice findest Du hier :

Dein Kontakt zu Vodafone Alle Telefonnummern und Kontaktadressen für Produktberatung & Bestellung sowie Kundenservice im Überblick.

Re: Neue SmartCard

Anonym96825 — Fri, 24 Apr 2020 17:46:23 GMT

Rosemarie1:

Hallo waveshare,

dann solltest Du Dich einmal mit dem Kundenservice in Verbindung setzen.

Den Kundenservice findest Du hier :

Dein Kontakt zu Vodafone Alle Telefonnummern und Kontaktadressen für Produktberatung & Bestellung sowie Kundenservice im Überblick.

Lieber Herr ...,

vielen Dank für Ihre Email vom 20.04.2020. Der Grund warum Sie Ihre HD Option nicht nutzen

konnten liegt daran das man Ihnen eine Karte mit falscher Verschlüsselung geschickt hat.

Ich habe Ihnen jetzt eine neue Karte zugeschickt. Die Aktivierungsgebühr dieser Karte

Habe ich Ihnen mit 9,99€ wieder gutgeschrieben.

Ich hoffe Ihnen damit gedient zu haben.

Freundliche Grüße 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️

Markus Lenz

Ihr Vodafone-Team