Thema "Re: TC4400 Modem" in Archiv_Internet-Geräte

TC4400 Modem

Anonym97426 — Wed, 22 Apr 2020 15:15:07 GMT

Hallo,

ich frage hier für einen Bekannten.

Er hat seit einigen Wochen einen 1G Internet-Kabelanschluss bei Unitymedia.

Es wurde ein Router von Arris geliefert, der bei einem Vodafone Anschluß auch als Modem betrieben werden könnte.

Dies ist ja aktuell bei Unitymedia nicht möglich. Daher hat er sich bei Werner Elektronik ein TC4400 Kabel Modem gekauft.

Das Modem wurde wohl auch nach langem Hin und Her von Unitymedia provisioniert.

Als Config File steht jetzt custom-own....dslite-SIP-WIFI-On.bin im entsprechenden Feld.

Die genaue Bezeichnung habe ich gerade nicht, da ich nicht vor Ort bin.

Jetzt zum Problem.

Solange das Modem nicht provisioniert war, konnte man vom PC noch über das WebInterface darauf zugreifen.

Jetzt, nachdem es provisioniert wurde, kann man es nur erreichen, solange es sich nocht nicht mit dem Kabel-Anschluss synchronisiert hat.

Das größte Problem aber ist, dass selbst bei direkt angeschlossenem PC (und natürlich nach Neustart des Modems) dem PC per DHCP erst 192.168.100.10 als IP Adresse zugewiesen wird, aber sobald das Modem synchronisiert hat, der PC aber keine öffentliche IP bekommt, sondern sich selbst eine IP 169.254.0.1 gibt, da seine DHCP Anfrage anscheinend nicht vom Modem weitergeleitet wird oder nicht beantwortet wird.

Habt jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Wir haben es auch statt PC mit einem Draytek Router probiert, der laut Draytek korrekt konfiguriert ist. Der Draytek könnte zwar Dual Stack, kann aber dann wohl keine VPN Verbindungen mehr aufbauen. Daher ist ein Upgrade auf Dual Stack, wie in einem anderen Thread empfohlen, keine Option.

Hat jemand eine Idee, wie wir das lösen können?

Gruß

Matthias

Re: TC4400 Modem

peter12_ — Wed, 22 Apr 2020 15:31:50 GMT

Hi,

sobald das Kabelmodem syncronisiert ist, bekommt das daran angeschlossene per DHCP die öffentliche IP-Adresse zugewiesen. Um dann auf das Modem zugreifen zu können. muss manuell in für die LAN-Schnittstelle zum Modem eine 192.168.100.x IP-Adresse vergeben werden. Danach kann das Webinterface über die IP-Adresse 192.168.100.1 aufgerufen werden.

Mal ne andere Frage: Wird am Kabelmodem kein Router betrieben? Dies würde ich dringend empfehlen :!:

Re: TC4400 Modem

Anonym97426 — Wed, 22 Apr 2020 15:46:03 GMT

Das ist ja nicht das eigentliche Problem. Das hatte ich nur erwähnt, damit klar ist, was alles schon gemacht/probiert wurde.

Geplant ist natürlich der Einsatz eines Routers am Modem. Der PC wurde nur zu Diagnosezwecken angeschlossen um auszuschließen, dass der Router das Problem verursacht.

Mit Router verhält es sich genauso. Bis zur kompletten Synchronisation vergibt das Modem selbst per DHCP die IP 192.168.100.10 an das Wan-Interface des Routers. Und das Web-IF vom Modem ist auch ohne Probleme erreichbar.

Sobald das Modem aber synchronisiert hat, verliert das WAN Interface die IP, es wird über DHCP auch keine öffentliche IP zugewiesen und das WAN-Interface ist down. Auch ein Neustart des Routers ändert daran nichts. Das Wan-Interface ist weiterhin down.

Bevor Unitymedia den Router provisioniert hatte, bekam das Wan-Interface des Routers wenigstens eine andere nicht öffentliche IP vom Modem 10.156.120.x (habe die letzte Zahl nicht mehr im Kopf) und als Gateway war 10.156.120.1 hinterlegt.

Re: TC4400 Modem

peter12_ — Wed, 22 Apr 2020 15:50:23 GMT

Hi,

kommt der angeschlossene Router evtl. nicht mit DS-Lite klar? Das würde das Problem erklären.

Grüße

Re: TC4400 Modem

Gelöschter User — Wed, 22 Apr 2020 15:54:48 GMT

Bisher konnte man bei den GBit-Verträgen auf Wunsch auch kostenlos Dualstack bekommen.

Wenn du es telefonisch probierst, musst du mit viel Desinformation rechnen.

Über SocialMedia und Messenger dauert es halt ein paar Tage.

Re: TC4400 Modem

Anonym97426 — Wed, 22 Apr 2020 16:32:26 GMT

Plumper:

Bisher konnte man bei den GBit-Verträgen auf Wunsch auch kostenlos Dualstack bekommen.
Wenn du es telefonisch probierst, musst du mit viel Desinformation rechnen.
Über SocialMedia und Messenger dauert es halt ein paar Tage.

Wie schon gesagt Dualstack ist keine Option, da der Draytek am Dualstack Anschluss kein VPN kann.

Da ja auch ein direkt angeschlossener PC Probleme hat per DHCP eine öffentliche IP von UM zu bekommen, gehe ich eher von einem Problem TC4400<->UM aus.

Wobei ich eben nicht weiß, ob vielleicht ein falsches Provisioning Profil von UM eingespielt wurde oder ob das Modem ein Problem hat. Wobei es dann das 2. Modem in Folge wäre, dass nicht in Ordnung wäre. Das Modem wurde nämlich bereits wegen der Probleme getauscht.

Re: TC4400 Modem

Anonym97426 — Wed, 22 Apr 2020 16:33:45 GMT

Peter12_:

Hi,

kommt der angeschlossene Router evtl. nicht mit DS-Lite klar? Das würde das Problem erklären.

Grüße

Wenn nur der Router das Problem hätte, ja. Aber, wie bereits geschrieben, auch ein direkt angeschlossener PC bekommt keine öffentliche IP von UM.

Re: TC4400 Modem

peter12_ — Wed, 22 Apr 2020 16:39:03 GMT

Hi,

IPv6 am Testrechner deaktiviert? Dies muss bei DS-Lite Anschlüssen zwingend aktiviert und das IPv6 Prefix per DHCP bezogen werden. Beachte auch, dass der Aufruf von IPv4 Webseiten/Diensten nicht möglich ist, wenn der Router kein DS-Lite beherrscht.

Modemneustart bei Gerätewechsel nicht vergessen!

Grüße

Re: TC4400 Modem

Gelöschter User — Wed, 22 Apr 2020 16:56:22 GMT

"Wie schon gesagt Dualstack ist keine Option, da der Draytek am Dualstack Anschluss kein VPN kann."

????

Wie soll es dann mit DS-Lite funktionieren?

Übrigens kann man bei Dualstack bei allen mir bekannten Routern das IPv6 einfach deaktivieren.

Ob ein PC so ohne weiteres mit DS-Lite zurechtkommt, entzieht sich meiner Kenntnis.

Allerdings sollte er theoretisch wenigstens einen IPv6-Stack bekommen.

Re: TC4400 Modem

Torsten — Wed, 22 Apr 2020 17:14:39 GMT

Das IPv6-Präfix bekommt der Rechner aber nur, wenn er auch IPv6 aktiviert hat. Nur mit IPv4 funktioniert es an einem DS lite Anschluss NICHT. Und auch danach funktioniert es ohne Router, der DS lite beherrscht, für IPv4 nicht.

Re: TC4400 Modem

Gelöschter User — Wed, 22 Apr 2020 17:22:59 GMT

Mir fällt noch was zu den alten Cisco-Modems ein. Vielleicht ist das auch beim TC4400 so:

Bei einer Änderung des Routers musste auch das Modem neu gestartet werden.

Und damals redete man nur von IPv4.

Re: TC4400 Modem

Torsten — Wed, 22 Apr 2020 17:26:18 GMT

Das ist auch beim TC4400 so.

Re: TC4400 Modem

Anonym97426 — Wed, 22 Apr 2020 17:43:46 GMT

So, ich bin jetzt schlauer. Mir war DS-lite nicht wirklich ein Begriff und ich habe nochmals recherchiert. Der Router hat nur versucht ein IPV4 Adresse per DHCP zu beziehen. Nachdem ich für das WAN Interface IPV6 mit DHCPClient aktiviert habe, ist der Router in der Lage den Google DNS 2001:4860:4860::8888 anzupingen. Also ist die Verbindung da. Nur leider fehlt auf dem WanInterface die IPV4.

Wenn ich das doch richtig verstanden habe, ist Dualstack dann die Variante, bei der man sowohl eine öffentliche IPV4 als auchIPV6 bekommt. Das ist doch korrekt, oder?

Der Support vom Router-Hersteller (Draytek) hatte mich heute ausdrücklich vor Dualstack gewarnt, da bei einem Dualstack Anschluß kein VPN mehr möglich wäre. Kann es sein, dass die ds-lite meinten und nicht dualstack?

Beim Dualstack gibt es doch wohl öffentliche Adressen für beide Protokolle.

Es wird auf jeden Fall eine IPV4 benötig, da der Anschluß von außen für VPN erreichbar sein muss.

Re: TC4400 Modem

Anonym97426 — Wed, 22 Apr 2020 17:45:28 GMT

Plumper:

Mir fällt noch was zu den alten Cisco-Modems ein. Vielleicht ist das auch beim TC4400 so:
Bei einer Änderung des Routers musste auch das Modem neu gestartet werden.
Und damals redete man nur von IPv4.

Beim Wechsel von Router zu PC und umgekehrt als Client am Modem wurde das Modem immer neu gestartet.

Sieh mal meinen anderen Post bzgl. DS-lite und Dualstack.

Re: TC4400 Modem

Torsten — Wed, 22 Apr 2020 17:50:19 GMT

Dann bleibt deinem Freund nichts anderes übrig, als den Support zu kontaktieren und den Anschluss auf vollwertiges DualStack umstellen zu lassen. Dann bekommt er sowohl eine öffentlich erreichbare IPv4- als auch IPv6-Adresse. Bei DS lite gibt es Probleme mit VPN-Verbindungen, wenn diese nicht über IPv6 laufen.

Re: TC4400 Modem

Anonym97426 — Wed, 22 Apr 2020 17:50:54 GMT

Plumper:

"Wie schon gesagt Dualstack ist keine Option, da der Draytek am Dualstack Anschluss kein VPN kann."
????
Wie soll es dann mit DS-Lite funktionieren?
Übrigens kann man bei Dualstack bei allen mir bekannten Routern das IPv6 einfach deaktivieren.

Ob ein PC so ohne weiteres mit DS-Lite zurechtkommt, entzieht sich meiner Kenntnis.
Allerdings sollte er theoretisch wenigstens einen IPv6-Stack bekommen.

Das mit Dualstack und VPN war die Aussage vom Support des Routerherstellers. Aber ich vermute mal ganz stark, dass der gute Mann ds-lite meinte und nicht dualstack.

Ich werde das morgen nochmals gezielt dort anfragen und dann meinem Bekannten raten Dualstack zu beantragen, falls das überhaupt bei einem Privatanschluss möglich ist.

Re: TC4400 Modem

Anonym97426 — Wed, 22 Apr 2020 17:54:19 GMT

Vielen Dank Euch allen.

Ich bin mir jetzt sicher, dass ein Upgrade auf Dualstack die Lösung sein wird und der Draytek Mitarbeiter das mit ds-lite verwechselt hat.