Thema "Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart" in Archiv_Internet-Geräte

Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

PSausA — Wed, 16 Jan 2019 19:50:12 GMT

Ich habe einen WLAN Kabelrouter TG3442DE mittels eines Fritz 310 Repeaters verlängert um dahinter meine SmartHome devices basierend auf dem ESP8266 und Co betreiben zu können.

Nach einem Router Neustart (per power switch oder System Menue) kann ich reproduzierbar nicht mehr auf den Repeater zugreifen bzw. umgekehrt meine Smart Home devices auch nicht aufs Internet.

Lösung: Ich muss nach dem Router Neustart auch den Repeater noch per Aus-/Einstecken neu starten. Dann läuft wieder alles problemlos.

Aber warum? Mir fiel dabei auf dass der Repeater mit allen möglichen aber immer falschen MAC Adressen im Router Status Menue auftaucht, siehe anbei der Status und die korrekte MAC Adresse des Repeaters.

Mal abgesehen davon dass die alphanumerische Zeichen der MAC Adresse nur beim letzten Eintrag der Liste immer in Großbuchstaben erscheinen, da hat ein Programmierer wohl die Ausgabe der Liste mit heißer Nadel gestrickt 😉

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

Claudia — Thu, 17 Jan 2019 18:51:20 GMT

Hallo PSausA,

das Verhalten sagt mir so nichts, ich habe aber mal bei unserem Fachbereich nachgefragt und melde mich, wenn ich etwas höre.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

PSausA — Sat, 19 Jan 2019 09:03:35 GMT

Schon mal Danke für's Nachfragen

Schlecht ist auch dass der Fritz Repeater dann nach wie vor per LEDs eine saubere Verbindung zum Router anzeigt, bloß geht halt nichts mehr.

Das gleiche passiert natürlich auch, wenn der Router, aus welchen Gründen auch immer, selber einen Reset macht (oder evt. die Verbindung verliert?). Das war schon zweimal in den letzten Tagen, gestern (18.1. ~21:07) saß ich zufällig vor dem PC, mein skype Gespräch bricht ab, ich gucke auf den Router und nur noch die unterste Power LED ist weiß, alle anderen sind aus. Ist das hin und wieder normal oder hat nur mein Router ein Gebrechen?

Kann ich irgendwo auf die Router System Protokolle zugreifen, dann könnte ich ja auch selber nachschauen was da passiert war.

Nochmal Danke

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

Claudia — Mon, 21 Jan 2019 11:42:32 GMT

Hallo PSausA,

am Kabelrouter kannst Du leider nicht allzu viel auslesen. Du kannst mir aber mal Deine Daten (Geburtstag, Adresse und Kundennummer) per PN schicken, damit ich mir Deinen Anschluss anschauen kann. Schreib dann nochmal hier. Zum Repeater, die Kollegen beschaffen sich ein Gerät, um das Verhalten nachzustellen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

PSausA — Mon, 21 Jan 2019 17:57:02 GMT

Hi Claudia,

ich habe Dir die gewünschten Daten per PN geschickt.

Danke dass Ihr Euch meiner Probleme annehmt

Meine bisherigen Router Abstürze waren am 17.1. gegen 7:41 und am 18.1. gegen 21:07, diesen Router+Anschluss habe ich ja erst seit etwa 10 Tagen.

VG PS

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

ERFD — Thu, 24 Jan 2019 07:05:00 GMT

Hallo PSausA,

danke für Deine Daten. Wir warten auf das Feedback der Kollegen. Dies wird ein paar Tage dauern.

Gruß Fred

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

PSausA — Tue, 06 Aug 2019 18:32:41 GMT

Hallo,

gibt es noch irgendwelche Fortschritte an dieser Front?
Das Problem ist nach wie vor existent und so 1 - 3 mal im Monat verliere ich damit die Verbindung zu meinem Smart Home nur weil der Router einen Reset macht.
Danke noch mal, mfG PS

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

ERFD — Wed, 07 Aug 2019 07:37:27 GMT

Hallo PSausA,

die Kollegen konnten das Problem nicht nachstellen. Dort arbeitete der Repeater so wie soll und konnte sich auch nach einem Abbruch neu verbinden. So wie die anderen Geräte im Haushalt auch. Hast Du in der Zwischenzeit den Repeater einmal getauscht?

Gruß Fred

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

PSausA — Thu, 08 Aug 2019 09:38:51 GMT

Hallo,

auf Euren Vorschlag hin habe ich mir einen neuen Repeater besorgt. Nachdem die kleinen Fritz nicht verfügbar waren, habe ich mir einen 1160 gekauft. Es trat wieder das gleiche Chaos mit dem falschen ersten Wert der MAC Adresse auf und vor allem nach einem Router Reset komme ich über den Repeater nicht mehr ins Internet. Schade um das Geld

Meine genaue Prozedur:

Repeater per WPS mit Router verbunden

unter Verwendung der vergebenen IP Adresse ins Menü des Repeaters gegangen

dort dessen Namen auf xxxR geändert (und die 5GHz ausgeschaltet)

den Repater auf die aktuelle Firmware gebracht 7.10

alles läuft problemlos

dann im Menü des Routers einen Neustart ausgelöst

mich anschließend mit dem Smarti auf das WLAN hinter dem Repeater gehängt (> xxxR)

und siehe da, ich habe keine Internet Verbindung mehr

Nach einem Aus/Einstecken des Repeaters geht das Internet hinter dem Repeater wieder.

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

ERFD — Fri, 09 Aug 2019 12:32:26 GMT

Hallo PSausA,

da Du ja nun schon einen anderen Repeater geprüft hast, schlage ich vor das wir das Modem einmal austauschen.

Gruß Fred

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

PSausA — Sat, 10 Aug 2019 07:53:04 GMT

Ich bin dafür, nachdem das Problem mir schon relativ lästig ist.

Wie soll die Tauschprozedur ablaufen?

Danke

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

ERFD — Mon, 12 Aug 2019 15:38:07 GMT

Hallo PSausA,

wir schicken Dir ein Tauschgerät und Du schickst das vermeintlich defekte Gerät mit dem Retourenschein wieder an uns zurück.

Gruß Fred

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

PSausA — Thu, 15 Aug 2019 08:57:18 GMT

1. Danke, der neue Router ist gestern gekommen.

2. Ich habe ihn abends noch in Betrieb genommen,

3. Heute morgen gegen 4 Uhr hat er wohl seinen Routine Reset nach einer Neu Installation durchgeführt und siehe da, mein Hausnetz hinter dem Repeater war seither wieder offline.

4. Er macht also genau das gleiche Problem wie mein Original Router

5. Sicherheitshalber habe ich nach dem Power Reset des Repeater (alles funktionierte dann wieder) nochmal einen Neustart per Router Menü ausgelöst und siehe da, diesmal hat alles hinter dem Repeater nach wie vor funktioniert. Dies könnte erklären warum Sie das Problem nicht nachstellen konnten, ist mir aber bewußt nur dieses eine Mal so gelungen.

6. Natürlich habe ich in diesem gehenden Zustand in den LAN Status des Router geschaut und siehe da, alles geht zwar, aber Chaos pur !!! Siehe Grafik anbei

6a. Der Repeater hat natürlich zwei MAC Adressen (an dessen Gehäuse aufgedruckt ist nur die seines eigenen WLAN), die eine zum Router taucht zwar in der Liste auf, sei aber mit der doppelten IP Adresse ..135 meines Smarti verknüpft.

6b. Mit der richtigen IP Adresse ..143 kann ich den Repeater ansprechen

(6c. Der Repeater 'Fritz' mit den Original Einstellungen nach dem WPS hat vermutlich absichtlich eine andere MAC Adresse nämlich die 62..... keine Ahnung warum die der Router in seiner Liste nach wie vor behält))

6d. Wie gesagt, diesen Zustand habe ich nur einmal erzeugen können, weitere Power Resets oder Menü Neustarts brachten immer das gleiche Ergebnis, dass hinterm dem Repeater nichts mehr ging.

7. Welchen Router soll ich nun wieder zurück schicken, den ersten oder den Ersatz Router?

8. Wie geht es jetzt weiter? Ich bin ratlos

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

RobertP — Fri, 16 Aug 2019 09:30:38 GMT

Ehrlich gesagt hätte ich mich auch gewundert, wenn der Tausch etwas gebracht hätte.

Das Problem ist wohl eher, dass die beiden Geräte nicht wirklich miteinander kompatibel sind.

Was du noch versuchen könntest, wenn nicht schon geschenen, ist die Firmware vom 310 auf Version 7.12 zu aktualisieren. Ob das was hilft kann ich aber nicht sagen.

Ob und wann es mal ein Frimwareupdate für den TG3442DE geben wird kann dir hier wohl kaum einer sagen und ob das Problem in einer zukünftigen Firmwareversion nicht mehr auftritt auch nicht.

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

Manu — Fri, 16 Aug 2019 10:11:50 GMT

Hallo PSausA,

schick bitte den alten Router an uns zurück. Da dieser im System als defekt hinterlegt ist. Für Dich macht es ja (leider) keinen Unterschied, welchen Du behältst.

Ich tippe eher auf irgendeinen Konfigurationsfehler, wenn es nach ein und ausstecken des Repeaters wieder funktioniert.

Vielleicht kan Dir AVM zum Repeater beratend zur Seite stehen.

Viele Grüße, Manu

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

PSausA — Sat, 17 Aug 2019 08:01:04 GMT

Hallo,

mit so einer abschließenden Antwort hätte ich zwar nicht gerechnet, aber mir ist eine ehrliche Antwort 100 mal lieber als diverse Ausweich Versuche. Der Reihe nach:

1. Ich habe den ersten Router noch nicht zurückgeschickt, da dessen Seriennummer nicht mit denen der Retour Lieferpapiere übereinstimmt. Siehe Foto anbei (oben neuer Router angesteckt, dann erster, dann Lieferschein

2. Den 310 Repeater habe ich gegen den 1160 umgetauscht, den Versuch auf die aktuelle 7.12 kann ich daher nicht mehr machen, die 7.10 zeigte jedenfalls den Fehler

3. Ich werde bei AVM noch nachforschen versuchen, erwarte mir da aber auch keine Lösung.

4. Gibt es eine Liste mit sicher kompatibler Hardware zu ihrem Kabelrouter, sprich welchen Repeater sollte ich alternativ versuchen? Stehen jetzt vermutlich alle AVM Produkte auf der Liste mit nicht 100% Kompatibilität?

5. Als einzigen Ausweg sehe ich derzeit mir einen Fritz Kabelrouter selber zu kaufen und diesen zu verwenden. Vermutlich entfällt dann ja auch meine Repeater Notlösung für mein eigentliches Problem, nämlich meine home smart Lösung mit dem Internet zu verbinden. Spricht da etwas dagegen?

6. Bisher habe ich bei allen Umfragen hier mich für eine Empfehlung von Vodafone ausgesprochen, jetzt muß ich das natürlich revidieren, zumindest was den Vodafone eigenen Router betrifft. Der Fall dass ich einen Repeater einsetzen muss, kann halt einfach immer auftreten.

7. Prompt kam gestern auf, dass ich mein Miethaus nebenan auch von Vodafone DSL auf Vodafone Kabel umstellen soll, ich werde die Mieter wohl zur Fritz Box überreden müssen oder das ganze einfach fallen lassen.

MfG PS

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

Moni_GK — Mon, 19 Aug 2019 18:30:34 GMT

Hallo PSausA,

eine Liste welche Repeater mit dem Router kompatibel sind gibt es leider nicht.

Du kannst Dir natürlich eine eigene Box kaufen. Achte bitte bei der Fritzbox 6490 auf die korrekte Artikelnummer (2000 2778).

Die Seriennummer auf dem Retourenschein ist recht egal. Es wird anhand der MacAdresse geprüft und da ist der Router mit Deinem Vertrag "verheiratet".

Liebe Grüße

Moni

Re: Problem WLAN Kabelrouter TG3442DE mit Fritz 310 Repeater nach Router Neustart

PSausA — Thu, 22 Aug 2019 18:14:51 GMT

Hallo,

der erste Router sollte mittlerweile bei Ihnen wieder eingetroffen sein.

Wir können damit diese Problem Diskussion schließen, aber bitte nicht als gelöst markieren. Denn es gibt wohl derzeit einfach keine Lösung (mal abgesehen von dem Kauf einer Fritz Box).

Danke trotzdem für Ihre Bemühungen, mfG PS