Thema "gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen" in Archiv_Internet-Geräte

gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen

Gottesgeschenk — Sat, 18 Apr 2020 10:04:59 GMT

Hallo,

ich habe ein Problem mit einer Fritzbox 6490 Cable, die sich nicht an meinem Vodafone Anschluss in Betrieb nehmen lässt. Ich habe gelesen, dass dieses Problem hier schon häufiger diskutiert wurde. Bisher bin ich aber mit keiner der vorgetragenen Lösungsvorschläge weiter gekommen. Auch beim Vodafone Support in der Hotline nicht. Die Artikelnummer der FB entspricht der, die es im Handel frei zu kaufen gibt. Also kein Ex-Leihgerät. Ob die MAC Adresse noch im System bei Vodafone hinterlegt ist konnte mir keiner bei der Hotline sagen. Immer wieder der Verweis auf andere Teams. Also was muss ich machen, um die FB nutzen zu können und das Leihgerät vom Netz nehmen zu können?

Danke

Betreff: gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen

Gelöschter User — Sat, 18 Apr 2020 11:26:53 GMT

@Gottesgeschenk

Hallo Gottesgeschenk,

öffne einmal die Benutzeroberfläche der FB: http://192.168.178.1

und gehe auf Internet > Kabelinformationen und poste die Anzeige bitte als Screenshot, Mac-Adresse schwärzen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen

Gottesgeschenk — Sat, 18 Apr 2020 12:20:45 GMT

Hallo

ich habe den sreenshoz als pdf angehängt.

Betreff: gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen

Kurtler — Sat, 18 Apr 2020 12:29:38 GMT

Die Verbindet sich ja erst gar nicht mit der Kopfstation.

Gruß Kurt

Betreff: gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen

Gelöschter User — Sat, 18 Apr 2020 12:32:05 GMT

@Gottesgeschenk

Überprüfe einmal die DNS-Einstellungen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen

Gottesgeschenk — Sat, 18 Apr 2020 12:52:08 GMT

Hallo,

ich komme über den Schritt "Kabelverbindung wird hergestellt" nicht hinaus. Irgendwann bricht der Prozess ab.

Betreff: gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen

RobertP — Sat, 18 Apr 2020 13:08:39 GMT

Hallo,

hattest du das Vodafone Gerät an der gleichen Dose und hat das dort problemlos funktioniert?

Ist das Koaxkabel in Ordnung?

Gruß Robert

Betreff: gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen

Gottesgeschenk — Sat, 18 Apr 2020 13:28:27 GMT

Also das Vodafone Leihgerät funktioniert. Ist auch gerade angeschlossen. Am Kabel dürfte es somit nicht liegen. Ich vermute, dass es was mit der MAC Adresse zu tun haben könnte. Zumindest habe ich im Forum viel darüber gelesen. Insbesondere wenn es um ein Gebrauchtgerät geht. Ich bin echt ratlos. Und die Hotline scheinbar Ahnungslos. AVM Support hat nur gelacht und gesagt dass es ein Vodafone Problem ist.

Betreff: gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen

Kurtler — Sat, 18 Apr 2020 13:45:31 GMT

Nö, mit der Mac Adresse hat das nichts zu tun. Die Box müsste zumindest eine Verbindung mit 128kbit herstellen. Erst dann würde die Mac Adresse ins Spiel kommen.

Gruß Kurt

Betreff: gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen

Gelöschter User — Sat, 18 Apr 2020 14:22:50 GMT

@Gottesgeschenk

Könntest du die Signalpegel des Leihgerätes einmal posten?

Gruss

Methusalem1

Betreff: gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen

RobertP — Sat, 18 Apr 2020 14:55:06 GMT

@Gottesgeschenk schrieb:
Also das Vodafone Leihgerät funktioniert. Ist auch gerade angeschlossen. Am Kabel dürfte es somit nicht liegen.

na hoffentlich hat 6490 die keinen Defekt

Betreff: gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen

Kurtler — Sat, 18 Apr 2020 14:57:19 GMT

@RobertP

Das denke ich mittlerweile auch.

Gruß Kurt

Betreff: gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen

Gottesgeschenk — Sun, 19 Apr 2020 08:07:21 GMT

Hallo Leute

erstmal vielen Dank für die bisherigen Antworten. Ich werde mich einfach nochmal an AVM wenden. Geben ja immerhin 5 Jahre Garantie auf das Produkt. Dennoch bin ich davon überzeugt, dass es ein Aktivierungsproblem bei Vodafone ist. Es ist nur schade, dass die Hotline dort echt zum vergessen ist und einen nicht weiterbringt.

Betreff: gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen

RobertP — Sun, 19 Apr 2020 08:26:46 GMT

Moin,

das ist kein Aktivierungsproblem, da würdest du eine entsprechende Hinweisweldung bekommen.

Gruß Robert

Re: gebrauchte Fritzbox 6490 Cable lässt sich nicht in Betrieb nehmen

Martin59 — Tue, 21 Apr 2020 12:06:53 GMT

Hallo Gottesgeschenk,

eine Störung der Aktivierung können wir schon ausschließen, da die Box sich erst gar nicht in unser Netz einwählt.

Auch wenn diese nicht aktiviert ist, müsste sie eine Verbindung aufbauen.

Viele Grüße, Martin