Thema "Re: Kabel Router Neustart mehrfach täglich" in Archiv_Internet-Geräte

Kabel Router Neustart mehrfach täglich

Tac — Sat, 04 Apr 2020 17:59:57 GMT

Hallo zusammen,

mein Kabel Router starte täglich ca. 2 x neu, die letzten Tage immer um 12:10 & 18:10 Uhr

Nachdem ich mit eurer Hotline gesprochen habe, wurde mir ein Reset empfohlen. Seitdem ich den Reset gestern durchgeführt habe, gibt es aber weiterhin den Neustart. Diesmal allerding um 15:10 (eine 2te Zeit ist mir aktuell noch nicht aufgefallen). Auffällig ist aber, dass die Zeiten immer 10 nach sind..

Besonders in HomeOffice Zeiten und vielen Video Calls ist das sehr nervig, da es 3-5 min dauert, bis das Internet wieder funktionier.

Firmware-Version: AR01.02.037.08_121719_711.PC20.10

Hardware-Typ & Version: 7

Produktname; Vodafone Docsis 3.1

Woran könnte das liegen bzw. wie kann diese Problem gelöst werden?

Danke und viele Grüße

Re: Kabel Router Neustart mehrfach täglich

ERFD — Wed, 08 Apr 2020 15:19:35 GMT

Hallo Tac,

ich schaue mir Deinen Anschluss gern an. Schickst Du mir bitte dafür Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.

Gruß Fred

Re: Kabel Router Neustart mehrfach täglich

Tac — Wed, 08 Apr 2020 19:27:42 GMT

Hallo Fred,

habe ich dir grade geschickt.

Danke.

Re: Kabel Router Neustart mehrfach täglich

Wallace — Fri, 17 Apr 2020 18:46:49 GMT

Hi Tac,

bis zum 10.04 gab´s einen kleinen Störer in unserem Netz, aber der ist wieder verschwunden. Gibt´s noch immer die Probleme?

VG Wallace

Re: Kabel Router Neustart mehrfach täglich

Tac — Tue, 14 Apr 2020 10:59:46 GMT

Funktioniert wieder, danke.

Re: Kabel Router Neustart mehrfach täglich

Wallace — Fri, 17 Apr 2020 18:49:10 GMT

Super. Ich mache dann hier zu.

VG Wallace