Thema "Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu" in Archiv_Internet-Geräte

Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

MelUH — Sun, 29 Mar 2020 13:59:05 GMT

Hallo,

wir haben vor zwei Wochen Wochen unsere Leitung umgestellt auf Cablemax1000. Down- und Upload läuft wie erwartet.

Nun haben wir das Problem das sich die Kabelbox in unregelmäßigen Abständen immer wieder neu startet.

Bis auf doe Power LED geht alles aus, nach und nach blinken die Anzeigen für Internet, Telefon und W-Lan rot bis die die Box wieder komplett hoch gefahren ist.

Diesen Fehler konnten wir bereits ab dem ersten Tag feststellen, als wir die Box angeschlossen hatten.

Als Streamer / Gamer ist das insbesondere nervig.

Statusprotokoll ist im Anhang.

Gruß

Betreff: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

MelUH — Mon, 30 Mar 2020 22:17:48 GMT

Vor 6 Minuten hat das Gerät wieder neu gestartet. Das vorher heute Morgen um 09:11 Uhr.

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

Wallace — Wed, 01 Apr 2020 13:48:11 GMT

Hi,

die Werte sehen okay aus. Hast Du einen WLAN Drucker im Netzwerk?

VG Wallace

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

MelUH — Wed, 01 Apr 2020 17:23:48 GMT

Hallo,

nein. Im W-Lan hängen aktuell unsere Handys, Philipps Hue und eine Spielkonsole.

Gruß

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

DreiViertelFlo — Wed, 01 Apr 2020 17:51:55 GMT

Schaltet sich das Modem aus, wenn du die Phillips hue Benutz?

Bei den Druckern ist es oft so das dieser die Vodafone Station zum neusarten bringt, ggf kann es natürlich auch andere Hardware verursachen.

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

MelUH — Wed, 01 Apr 2020 18:13:16 GMT

Nein, das passiert tatsächlich komplett unabhängig von der HUE.

Wir konnten das bislang nicht auf bestimmte Geräte o.ä. zurück führen da dieses Problem in Unregelmäßigen Abständen passiert. Ich schaue z.B. einen Stream, mein Mann ist am Online spielen usw.

Einen Drucker besitzen wir z.B. gar nicht,

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

Wallace — Fri, 03 Apr 2020 17:39:12 GMT

Hey,

dann würde ich gerne den Router tauschen. Ist das okay?

VG Wallace

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

MelUH — Sat, 04 Apr 2020 16:15:28 GMT

Hallo Wallace.

Wenn das den Fehler behebt gerne.

Da unser Gerät gerade mal zwei Wochen alt ist hätte ich damit jetzt nicht gerechnet.

Btw hat der Router gerade eben wieder neu gestartet.

Gruß

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

Wallace — Mon, 06 Apr 2020 06:21:11 GMT

Hi Mel,

der neue Router macht sich bald auf den Weg. Den defekten sendest Du uns dann bitte mit dem beiliegenden Retourenschein zurück.

VG Wallace

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

MelUH — Mon, 06 Apr 2020 07:38:02 GMT

Hallo Wallace,

vielen Dank! Ich melde mich dann nochmals sobald das Ersatzgerät da ist. Ich hoffe ich kann den Thread damit als gelöst schließen.

Gruß

Mel

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

Martin59 — Wed, 08 Apr 2020 14:33:53 GMT

Hallo MelUH,

soweit ich sehe ist der Router ja gestern bei Dir angekommen.

Kannst Du uns schon mitteilen ob der Anschluss nun dauerhaft funktioniert?

Viele Grüße Martin

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

MelUH — Wed, 08 Apr 2020 14:44:57 GMT

Hallo Martin,

der Router wurde gestern bei meinen Nachbar abgegeben. Da wir aktuell weiterhin Vollzeit in der Spätschicht sind konnte ich ihn bisher nicht anschließen (Haben ihn heute Mittag auf dem Weg zur Arbeit abgeholt).

Sobald wir heute Abend zu Hause sind tausche ich die Geräte aus und melde mich dann nochmals.

Gruß Mel

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

MelUH — Fri, 10 Apr 2020 07:59:15 GMT

Hallo Martin,

wenn ich das richtig sehe hat nun auch der neue Router wieder von alleine einen Neustart durchgeführt vor 3 Stunden und 3 Minuten. Da wir ab jetzt über Ostern zu Hause sind bekommen wir es eher mit wenn das Internet streikt.

Gruß Mel

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

Martin59 — Sat, 11 Apr 2020 13:04:43 GMT

Hi MelUH,

ich habe gerade nachgeschaut, ein Abbruch ist nicht ersichtlich.

Bitte beobachte dies weiterhin und gib uns noch einmal Bescheid.

Viele Grüße und schöne Osterfeiertage, Martin

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

MelUH — Tue, 14 Apr 2020 21:25:29 GMT

Hallo Martin,

wir konnten den neuen Router am verlängerten Wochenende ausgiebig beobachten.

Wir konnten seither keinen Neustart mehr feststellen (Der letzte Neustart wurde manuell durch meinen Mann verursacht, das Gerät hatte sich wohl aufgehängt). Es scheint hier wohl wirklich an einem Defekt am ersten Gerät gelegen zu haben.

Ich sehe zu das ich das alte Geräte noch diese Woche zur Post bringe und retourniere.

Vielen Dank für die Hilfe und den unkomplizierten Ablauf!

Grüße Mel

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

alex2305 — Wed, 15 Apr 2020 05:16:23 GMT

Hallo, habe auch eine Vodafone Station die auch immer neustartet. Meine Verbindung läuft über Kabel

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

Wallace — Thu, 16 Apr 2020 18:37:43 GMT

Hi Mel,

das lese ich gerne. Ist es okay, wenn ich hier zu mache?

VG Wallace

@alex2305: eröffne bitte einen eigene Beitrag.

Re: Vodafone Station (Docsis 3.1) startet immer wieder neu

MelUH — Fri, 17 Apr 2020 07:26:45 GMT

Hallo Wallace,

ja gerne. Bis jetzt konnten wir keinen Neustart mehr erleben. Ich denke das Thema kann als gelöst gemarkert werden.

Danke und Gruß

Mel