Thema "Re: Fritzbox 6591" in Archiv_Internet-Geräte

Fritzbox 6591, aktuelle Firmware aufspielen

serr — Tue, 24 Mar 2020 12:46:22 GMT

Guten Tag,

Ich hatte einen Tarifwechsel und habe mir die neue 6591 Fritzbox im CableMax 1000 Tarif ausgewählt, alles schön und gut, aber seit ich die Box habe, habe ich kein anständiges WLAN in 2,4 und 5GHz mehr.

Davor habe ich die 6490 im Tarif Cable200 gehabt und hatte nach dem Tarifwechsel im WLAN Netz immer die volle Bandbreite erreicht (Abends mit Einschränkungen).

Mit der 6591 erreiche ich im WLAN teilweise am Tag nur noch 96 MBit/s, im 5GHz.

Teilweise nur 76 MBit/s im Lan Bereich. Zwischen 20:30Uhr und 22:30Uhr sinkt WLAN/Lan stark ab.

Ich vermute ein Gerätedefekt.

Ich bitte die aktuelle Software bevor ich d. Vertrag wiederufe Updaten auf die Fritzbox 6591 aufspielen.

MfG

Edit: @serr Thread Titel angepasst, war zu wenig aussagekräftig. Von Feedback in das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Fritzbox 6591, aktuelle Firmware aufspielen

Kurtler — Tue, 24 Mar 2020 12:54:28 GMT

Ich glaube nicht, dass das Gerät defekt ist. Könnte eine Segmentauslastung sein.

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte der Box. Diese findest du unter Internet - Kabel Informationen - Kanäle.

Auf das Update 7.12 bzw. 7.13, da kannst du nur warten bis es dir automatisch installiert wird.

Gruß Kurt

Betreff: Fritzbox 6591, aktuelle Firmware aufspielen

serr — Tue, 24 Mar 2020 14:08:22 GMT

Hallo,

ist das OK.

Wie lange dauert das mit Update.

Betreff: Fritzbox 6591, aktuelle Firmware aufspielen

Kurtler — Tue, 24 Mar 2020 14:15:49 GMT

Es fehlen noch die Kanäle 13-32.

Wie lange es mit dem Update dauert, kann man nicht sagen. Normalerweise hat das Rollout schon begonnen.

Gruß Kurt

Betreff: Fritzbox 6591, aktuelle Firmware aufspielen

serr — Tue, 24 Mar 2020 14:28:43 GMT

habe 14 tage rückgabe recht.

ob dann zu spät ist

Betreff: Fritzbox 6591, aktuelle Firmware aufspielen

serr — Tue, 24 Mar 2020 14:29:34 GMT

es fehlen noch 23-32

Betreff: Fritzbox 6591, aktuelle Firmware aufspielen

Kurtler — Tue, 24 Mar 2020 14:33:37 GMT

Unterhalb der Sendekanäle müsse noch 1 DOCSIS 3.1 Kanal stehen.

So sind deine Werte alle in Ordnung.

Du hast 14-Tage nach dem Zugang der Widerrufserklärung Zeit, den Vertrag zu widerrufen.

Gruß Kurt

Betreff: Fritzbox 6591, aktuelle Firmware aufspielen

serr — Tue, 24 Mar 2020 14:34:10 GMT

doch habe schon gemacht

Betreff: Fritzbox 6591, aktuelle Firmware aufspielen

serr — Tue, 24 Mar 2020 14:41:03 GMT

ok . is uach dabei

Betreff: Fritzbox 6591, aktuelle Firmware aufspielen

serr — Tue, 24 Mar 2020 14:44:59 GMT

Wenn: So sind deine Werte alle in Ordnung. sind

warum ist internet zu langsam

Betreff: Fritzbox 6591, aktuelle Firmware aufspielen

Kurtler — Tue, 24 Mar 2020 14:45:35 GMT

Dann warte ab, bis sich hier ein Mod meldet, der kann sich deinen Anschluss noch genauer anschauen.

Gruß Kurt

Re: Fritzbox 6591

Martin59 — Thu, 26 Mar 2020 14:41:45 GMT

Hallo serr,

schick mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Deinem Geburtsdatum und der Kundennummer.

Gib hier noch einmal Bescheid, wenn Du die PN versendet hast.

Viele Grüße Martin

Re: Fritzbox 6591

serr — Thu, 26 Mar 2020 16:12:22 GMT

Ich habr Ihnen gerade die PN um die Sie mich gebeten haben geschickt.

Re: Fritzbox 6591

Wallace — Sat, 28 Mar 2020 12:36:35 GMT

Hi serr,

die Leitung ist vollkommen sauber. Kannst Du bitte einen Werksreset durchführen und danach keine alte Sicherung aufspielen?

VG Wallace

Re: Fritzbox 6591

serr — Sat, 28 Mar 2020 16:02:37 GMT

Sie sagen, dass die Leitung sauber ist (Werkreset wurde von mir schon durchgeführt). Aber die Geschwindigkeit kommt nur auf 194 mbps( mein alter Vertrag Cable200 ist auch auf 200 mbps gekommen!) und nicht auf 100 mbps, wie der Vertrag Cable max 1000 verspricht. Wieso soll ich für den Cablemax 1000 mehr bezaheln, wenn ich die gleiche Leistung wie beim Cable200 habe, für den ich aber weniger bezahlt habe!?

Laut dem Vertrag müssen Sie mindestens Prozent bringen, sprich 600 mbps. Dies ist aber noch weit entfernt, deshalb bin ich nicht bereit volle Summe zu bezahlen.

Danke für die schnelle Antwort im Voraus.

Re: Fritzbox 6591

Wallace — Tue, 31 Mar 2020 12:43:00 GMT

Hey,

lade bitte mit dem Microsoft Edge oder Safari Browser eine 10 GB Testdatei von http://speedtest.belwue.net/http-dl.html und mach davon einen Screenshot.

VG Wallace