Thema "Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren" in Archiv_Internet-Geräte

Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

WernerSch — Mon, 02 Mar 2020 08:19:38 GMT

Ich bekomme meine FritzBox 6490 Cable nicht freigeschaltet . Nach Eingabe der Kundennummer und des Aktivierungscodes kommt immer die Meldung " Es ist ein Fehlere aufgetreten " Eine Verbindung mit 128kb bekomme ich im Menü der FritzBox angezeigt . Kann mir jemand helfen. Ich habe es das ganze Wochenende brobiert ( ohne Erfolg ) Hotline von Vodafone kann nicht helfen. ( Störung in Ihrem Anschluß bis werfen Sie die FritzBox weg ) waren Aussagen der Hotline. Fritz Box hat die Ser. Nr. 20002778

Liegt es an der Mac Adresse ? ( Ist die bei Vodafone noch auf einem anderen Kunden registriert ) ?

Ich weiß nicht mehr weiter

Schon mal vielen Dank für Hilfe

Werner

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

Gelöschter User — Mon, 02 Mar 2020 09:10:17 GMT

@WernerSch

Hallo WernerSch,

lösche einmal den Browser-Cache oder versuche es mit einem anderen Browser, sollte das nicht funktionieren verbinde ein Smartphone oder Tablet mit dem Wlan der FB und versuche dann das Aktivierungsportal aufzurufen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

Gelöschter User — Mon, 02 Mar 2020 10:07:10 GMT

@WernerSch

Nachtrag: Führe einmal einen Werksreset der FB durch und versuche es erneut, den diese verbindet sich ja mit 128 kbit und somit solltest du die FB auch aktivieren können.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

WernerSch — Mon, 02 Mar 2020 10:10:19 GMT

Schon mal Danke für deinen Tipp. Ich werde es heute abend noch einmal probieren.

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

WernerSch — Tue, 03 Mar 2020 10:52:54 GMT

Ich habe vorgestern einen neuen Aktivierungscode bei der Hotline angefordert. Mir wurde gesagt der wäre in 2 Minuten per email da. Es ist nix gekommen. Wie kann ich sehen ob er per Post weggeschickt wurde ?

Gibt es eine Möglichkeit schneller an den Code zu kommen.

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

pRo-Marco — Tue, 03 Mar 2020 19:14:48 GMT

Hallo WernerSch,

wenn die Mail-Adresse verifiziert ist, dann kannst Du den Code auch über das Kundenportal neu anfordern und er wird Dir dann auf die hinterlegte Mail-Adresse geschickt.

Viele Grüße

Marco

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

WernerSch — Wed, 04 Mar 2020 08:33:35 GMT

Hallo pRO-Marco

Der neue Code sollte an meine hinterlegte Mail-Adresse gehen. Mir wurden 2 Minuten versprochen. Es sind bis jetzt 3 Tage .

Viele Grüße

Werner

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

pRo-Marco — Wed, 04 Mar 2020 17:48:10 GMT

Hi WernerSch,

ja, die Mail geht auch direkt raus. hast Du im Spam geschaut?

Viele Grüße

Marco

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

Gelöschter User — Fri, 06 Mar 2020 08:39:51 GMT

@WernerSch

Öffne einmal die Benutzeroberfläche der FB: http://192.168.178.1

Danach Internet anklicken > Zugangsdaten > Oben Rechts DNS-Server und überprüfe die Einstellungen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

WernerSch — Fri, 06 Mar 2020 09:15:08 GMT

Ich werde heute Nachmittag noch einmal nachschauen aber ich hatte versucht die FritzBox zu aktivieren nachdem ein Werksreset gemacht wurde . Ich arbeite schon seit Jahren mit FritzBoxen ( 7490 hinter Kabelmodem Router) und ich glaube nicht dass es an einer Einstellung liegt.

Ich komme immer nur bis zur Seite mit meiner Mac Adresse und Bestätigen der Geschätsbedingungen. ( Nach Eingabe der Kunden Nr. und des Aktivierungscodes )

Danch kommt die Fehlermeldung

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

Gelöschter User — Mon, 09 Mar 2020 15:49:31 GMT

@WernerSch

Du hast deinen Beitrag auf gelöst gesetzt, konntest du den die FB jetzt aktivieren.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

WernerSch — Fri, 13 Mar 2020 10:17:43 GMT

Nein , ich bin ratlos.

Ich habe von einem Freund eine geliehen bekommen und die funktioniert auf Anhieb.

Die von mir gekaufte brachte weiter bei Aktivierung die Fehlermeldung .

Ich hatte irgendwo hier gelesen dass die MAc Adressen bei Vodafone hinterlegt sind und nur durch Aktivierung der original Box gelöscht werden. Kann es sein dass die MAc Adresse meiner Box bei Vodafone auf einen anderen Kunden festgelegt ist .

Danke für eine Antwort.

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

Gelöschter User — Fri, 13 Mar 2020 16:08:33 GMT

@WernerSch

Wen du die Benutzeroberfläche öffnest was wird dir unter Kabelinformationen angezeigt?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

Manu — Mon, 16 Mar 2020 08:51:32 GMT

Hallo WernerSch,

hast Du die Fritzbox denn neu oder gebraucht erworben?

Viele Grüße, Manu

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

WernerSch — Mon, 16 Mar 2020 09:24:35 GMT

Fritz Box ist eine Gebrauchte. Artikel Nummer : 2000 2778

Ist es möglich dass jemand mit der Mac Adresse dieser Box bei Vodafone angemeldet ist ?

Gruß Werner Schorr

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

Gelöschter User — Tue, 17 Mar 2020 05:57:54 GMT

@WernerSch

Was denkst du warum ich wissen wollte was unter Kabelinformationen angezeigt wird, bestimmt nicht weil ich zu viel Freizeit habe.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

Manu — Tue, 17 Mar 2020 09:00:07 GMT

Hallo WernerSch,

ja, das kann gut möglich sein. Versuche bitte den Vorbesitzer zu kontaktieren, er soll, wenn möglich seine Leihbox von Vodafone anschließen, damit die Fritzbox entfernt wird.

Viele Grüße, Manu

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

WernerSch — Tue, 17 Mar 2020 10:07:32 GMT

Der Vorbesitzer hat kein Kabel Internet mehr. Ich bin mir auch nicht sicher dass er sie nicht auch schon gebraucht gekauft hat. Davon abgesehen wurde mir bei der Vodafone Hotline zwei mal gesagt dass die Mac Adresse nicht im System wäre. Die Hotline ist wirklich der absolute Wahnsinn. 5 Anrufe ... 5 verschiedene Lösungen.

Vielleicht ist ja einfach das Modem in der Box defekt. Im Mesh als Router läuft sie. Nur eben keine Registrierung bei Vodafone.

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

Manu — Wed, 18 Mar 2020 07:25:01 GMT

Hallo WernerSch,

dann schick mir mal Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer und die MAC Deiner Fritzbox in einer Privatnachricht, dann schau ich mir das mal an.

Sag hier Bescheid, wenn die PN raus ist.

Viele Grüße, Manu

Betreff: Freie FritzBox 6490 Cable aktivieren

Manu — Thu, 19 Mar 2020 11:27:36 GMT

Hallo WernerSch,

danke für die Nachricht.

Die Box, die Du jetzt angeschlossen hast, ist das die von Deinem Bekannten?

Kannst Du bitte die anschließen, von der Du mir die MAC geschickt hast? Dann kann ich versuchen, diese zu aktivieren. Dazu muss sie aber dran bleiben, ich weiß, das ist vielleicht etwas ungünstig, aber ohne Verbindung zum Netz kann ich da nicht viel machen.

Viele Grüße, Manu