Thema "Re: CBN CH6640E Verbindungsprobleme" in Archiv_Internet-Geräte

CBN CH6640E Verbindungsprobleme

Jele — Mon, 16 Mar 2020 21:50:31 GMT

Hallo,

seit mehr als zwei Wochen habe ich kein Internet mehr, da mein Router (Modell: CBN CH6640E) scheinbar Verbindungsprobleme hat. Bei der Kontrollleuchte leuchten die zwei oberen LEDs dauerhaft grün, die dritte LED blinkt (Daten-Upload) und alle anderen LEDs bleiben dunkel. Mehrere Resets und Kabel "ziehen" haben nicht geholfen. Könnte es ein, dass der Router defekt ist?

MfG, Jele

Re: CBN CH6640E Verbindungsprobleme

Wallace — Tue, 17 Mar 2020 15:40:06 GMT

Hi,

ich gehe eher von einem anderen Problem aus. Hast Du dich schon bei unserer Hotline gemeldet? Das ist der schnellst Weg einen Ausfall zu melden.

VG Wallace

Re: CBN CH6640E Verbindungsprobleme

Jele — Tue, 17 Mar 2020 21:41:02 GMT

Hi Wallace,

Nein, die Hotline habe ich noch nicht kontaktiert. Dann werde ich das machen.

MfG, Jele

Re: CBN CH6640E Verbindungsprobleme

Manu — Thu, 19 Mar 2020 07:24:48 GMT

Hallo Jele,

wen Du über die Hotline nicht weiter kommst, kannst Du dann auch gern mir Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht schicken. Dann schau ich mir das mal an.

Sag mir dann aber hier wieder Bescheid.

Viele Grüße, Manu