Thema "Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12" in Archiv_Internet-Geräte

Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Albertus — Fri, 21 Feb 2020 16:07:30 GMT

Habe mich irrtümlich an einen fremden Thread drangehängt mit meiner Frage.

Nun soll ich an Claudia per P/N meine Daten schicken. Da steh ich leider etwas auf dem Schlauch.
Vielleicht gibt es Hilfe.
Danke und Gruß Albertus

Betreff: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Kurtler — Fri, 21 Feb 2020 18:53:20 GMT

Also in dem andren Thread kann ich nichts finden, das dich die Claudia angesprochen hatte ihr eine PN zu schicken.

Gruß Kurt

Betreff: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Albertus — Fri, 21 Feb 2020 19:26:26 GMT

Hallo Kurt,
kann es nicht mehr genau rekonstruieren.
Dann lassen wir das Update, wenn es aufgrund meines Threads auch nicht möglich ist.
Gruß Albertus

Betreff: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Kurtler — Fri, 21 Feb 2020 19:56:17 GMT

Doch ist sicherlich möglich. Du musst nur warten bis sich hier ein Mod meldet und dich auffordert deine Daten per PN zu schicken.

Gruß Kurt

Betreff: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Albertus — Fri, 21 Feb 2020 20:30:34 GMT

OK.
Danke!
Gruß Albertus

Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Wallace — Mon, 24 Feb 2020 15:23:15 GMT

Hi Albertus,

ich kann gerne das Update auf die 07.12 veranlassen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Albertus — Mon, 24 Feb 2020 20:10:17 GMT

Hallo Wallace,

habe meine Daten wie gewünscht übermittelt.

VG Albertus

Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Wallace — Wed, 26 Feb 2020 10:36:12 GMT

Hi Albertus,

die Box hat jetzt die neue Firmware drauf . Nebenbei habe ich mir die Leitung angeschaut und festgestellt, dass die Werte der Upstreams weit außerhalb der Toleranz sind. Ist es okay, wenn ich Dir einen Techniker vor Ort schicke und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen?

VG Wallace

Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Albertus — Wed, 26 Feb 2020 12:23:38 GMT

Hallo Wallace,
Vielen Dank fürs Update, das sich jetzt auf der Fritz!Box befindet. Dein Angebot für einen "Hausbesuch eines Technikers" nehme ich dankend an. Ich hatte den ganzen Januar nur Probleme mit dem Internet- und Telefonanschluss, überwiegend nur Totalausfall. Es wurden allein 2 Router gewechselt, und ich war enttäuscht vom Kriesenmanagement bei Vodafone nach den vielen Anrufen, Warteschleifen und .....(ich darf doch hier mal kurz jammern).
Zum Elektroraum des Hauses habe ich Zugang. Terminvereinbarung erfolgt über SMS?
Vielen Dank für Deine Unterstützung !!
Grüße
Albertus

Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Wallace — Thu, 27 Feb 2020 11:54:30 GMT

Hi Albertus,

natürlich darfst Du hier jammern, denn dafür ist ja auch das Forum da..

Ich habe den Technikereinsatz veranlasst und die Terminvereinbarung erfolgt telefonisch oder per SMS. Ich warte dann auf eine hoffentlich positive Rückmeldung.

VG Wallace

Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Albertus — Thu, 27 Feb 2020 12:11:29 GMT

Hallo Wallace,

der Termin steht mit Montag den 02.03. nunmehr fest.
Melde mich dann wieder.
Danke und Gruß
Albertus

Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Albertus — Mon, 02 Mar 2020 12:50:06 GMT

Hallo Wallace,

der Techniker war heute sowohl an meinem Anschluss in der Wohnung alsauch im Keller.

Dort wechselte er den Hausübergabepunkt aus und justierte am Hausverstärker die eine oder andere Einstellung.

Wenn Du jetzt siehst, dass hier keine Beeinträchtigung mehr im Netz vorhanden ist, dann dürfte das Problem gelöst sein.
Vielen Dank für Deine Nachricht.
VG Albertus

Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Wallace — Mon, 02 Mar 2020 20:50:18 GMT

Hallo Albertus,

so richtig zufrieden bin ich noch nicht mit der Leitung. Stellst Du aktuell irgendwelche Beeinträchtigungen fest?

VG Wallace

Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Albertus — Mon, 02 Mar 2020 22:09:18 GMT

Hallo Wallace,
mir fiel heute abend beim Einschalten des TV auf, dass da gerade die linke LED des Modems blinkte. Hörte aber nach kurzer Zeit wieder auf. Kann das mit einer Messreihe zusammenhängen, die von Vodafone ausging?
Der Verlauf im Ereignisprotokoll in diesem Zeitraum sieht folgendermaßen aus:

02.03.20 22:48:16

Die FRITZ!Box-Einstellungen wurden über die Benutzeroberfläche geändert.

02.03.20 22:47:29

Anmeldung an der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche von IP-Adresse 2a02:810d:600:2900:b468:45f8:bc27:3f3.

02.03.20 21:41:52

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-wams-af72-2.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.

02.03.20 21:41:52

IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:600:2900::/62

02.03.20 21:41:52

Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::c:adcf:313f:2d0b:9301

02.03.20 21:41:51

Kabel-Internet ist verfügbar.

02.03.20 21:41:30

Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).

02.03.20 21:41:29

Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

02.03.20 21:41:29

Internetverbindung wurde getrennt.

02.03.20 21:41:29

Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).

02.03.20 21:41:29

Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).

02.03.20 10:06:26

IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: 2a02:810d:600:2900::/62

Der Vodafone-Speedtest (WLAN) um 23:02 Uhr zeigt folgendes Bild: (Desktop Rechner mit Fritz!WLAN-Stick)

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11,80 Mbit/s

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VG Albertus

Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Wallace — Tue, 03 Mar 2020 14:42:49 GMT

Hallo Albertus,

den gestrigen Neustart hatte ich initialisiert, da die Box nur einen statt vier Upstreams hatte. Jetzt hat sie immerhin zwei von vier.

VG Wallace

Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Albertus — Thu, 05 Mar 2020 12:14:03 GMT

Hallo Wallace,

kann ich von meiner Seite aus noch etwas unternehmen, um den Upstream zu verbessern?
Habe mal den WLAN Funkkanal " optimiert ". Kann ich denn da generell festlegen, ob ich nur das 5 GHz-Band benutze, da Nachbarn eher auf dem 2,4 GHz-Band unterwegs sind?
Danke und Gruß Albertus

Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Wallace — Fri, 06 Mar 2020 16:57:55 GMT

Hi,

ich würde gerne erneut einen Techniker schicken. Ist das okay? Du kannst die einzelnen Netz deaktivieren oder ihnen verschiedene Namen geben.

VG Wallace

Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Albertus — Sat, 07 Mar 2020 08:06:40 GMT

Hallo Wallace,

danke für das Engagement. Bin mit dem Technikereinsatz einverstanden.

VG Albertus

Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Claudia — Mon, 09 Mar 2020 14:44:22 GMT

Hallo Albertus,

ich habe mir mal noch die anderen Modems in der Umgebung angeschaut, die haben alle vier Upstreams. Damit für Dich keine vermeidbaren Kosten entstehen, hast Du mal das Koaxialkabel ausgetauscht? Das gehört nämlich nicht zu unserem Verantwortungsbereich, dementsprechend kann der Techniker den Einsatz in Rechnung stellen, wenn das Kabel die Ursache ist. Falls noch eine andere Multimediadose verfügbar ist, kannst Du auch mal noch an dieser testen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Update Fritz!OS bei Fritz!Box 6490 Cable von 6/87 auf 7/12

Albertus — Mon, 09 Mar 2020 15:50:30 GMT

Hallo Claudia, hallo Wallace,

das Koaxialkabel ist neu und wurde beim letzten Techniker-Einsatz überprüft.
Die einzige Multimediadose wurde beim letzten Techniker-Einsatz durch eine neue ersetzt.
Eine weitere für Testzwecke habe ich nicht.
Ich füge ein Bild bei: schwarz = TV-Anschluss, weiß = Internet- und Telefonanschluss.

Ist der angebotene Technikereinsatz noch aktuell?
Viele Grüße
Albertus