Thema "Betreff: 1000 Mbit und kein Docsis 3.1" in Archiv_Internet-Geräte

1000 Mbit und kein Docsis 3.1

memory23 — Tue, 10 Mar 2020 15:49:31 GMT

Hallo, heute ist die neue Fritzbox 6591 Cabel von Vodafone angekommen.

Wurde auch gleich angeschlossen und eingerichtet, im Fritz Portal wird unter Kabelinfo nur EuroDOCSIS 3.0 angezeigt und unter Kanäle steht auch nur EuroDOCSIS 3.0 Kanäle.

Speedtest liegen zwischen 480 und 550 mbit im Lan.

Ich würde mich freuen wenn mir jemand helfen könnte.

Betreff: 1000 Mbit und kein Docsis 3.1

Kurtler — Tue, 10 Mar 2020 15:51:24 GMT

Schaue mal unter die 4 Sendekanäle, da müsste 1 DOCSIS 3.1 aufgeführt sein.

Gruß Kurt

Betreff: 1000 Mbit und kein Docsis 3.1

memory23 — Tue, 10 Mar 2020 16:44:30 GMT

Ne da steht leider nix, alles was ich auf der Seite sehe, ist auch auf den Screenshots zu sehen.

Betreff: 1000 Mbit und kein Docsis 3.1

Kurtler — Tue, 10 Mar 2020 17:58:42 GMT

Dass das in der Übersicht nicht angezeigt wird, könnte an einem Bug liegen.

Aber warum wirklich kein DOCSIS 3.1 bei dir vorhanden ist, kann ich dir nicht sagen. Es ist auch kein Sperrfilter verbaut, sieht man ja an den vorhandenen Frequenzen, der das blockieren könnte.

Warte mal ab, bis sich hier ein Mod meldet. Der kann sich das mal genauer anschauen.

Gruß Kurt

Betreff: 1000 Mbit und kein Docsis 3.1

Holsie-Sabsie — Tue, 10 Mar 2020 18:55:38 GMT

wurde die Box denn schon einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Betreff: 1000 Mbit und kein Docsis 3.1

memory23 — Tue, 10 Mar 2020 19:13:09 GMT

Hab ich jetzt mal gemacht, aber es hat sich nichts geändert

Betreff: 1000 Mbit und kein Docsis 3.1

Holsie-Sabsie — Tue, 10 Mar 2020 19:17:01 GMT

ein Versuch war es zumindest wert

Re: 1000 Mbit und kein Docsis 3.1

Moni_GK — Wed, 11 Mar 2020 12:26:45 GMT

Hallo memory23,

möglich das es ein Anzeigefehler ist. Allerdings erklärt das nicht die Geschwindigkeit. Das möchte ich mir mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich bitte im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: 1000 Mbit und kein Docsis 3.1

memory23 — Wed, 11 Mar 2020 13:18:13 GMT

Hallo, die Daten habe ich dir ebend geschickt.

Re: 1000 Mbit und kein Docsis 3.1

Moni_GK — Thu, 12 Mar 2020 13:22:49 GMT

Hallo memory23,

dass muss sich ein Techniker anschauen. Kommt der Kollege mit Dir an die Hausanlage? Falls ja, unter welcher Rufnummer kann der Kollege den Termin mit Dir machen? (bitte per PN).

Liebe Grüße

Moni

Re: 1000 Mbit und kein Docsis 3.1

memory23 — Thu, 12 Mar 2020 14:05:31 GMT

Also so wie ich gesehen habe ist der Hausanschlusskasten im Keller zugänglich.

PN habe ich dir geschickt.

Re: 1000 Mbit und kein Docsis 3.1

Moni_GK — Fri, 13 Mar 2020 13:41:34 GMT

Hallo memory23,

der Techniker ist beauftragt. Der Kollege ruft Dich zur Terminvereinbarung an.

Liebe Grüße
Moni

Re: 1000 Mbit und kein Docsis 3.1

Christian211 — Sun, 15 Mar 2020 09:18:38 GMT

Hallo ich habe exakt das selbe Problem. Könnte sich das auch wer anschauen?

Vielen Dank 🙂

Re: 1000 Mbit und kein Docsis 3.1

Kurtler — Sun, 15 Mar 2020 15:08:05 GMT

@Christian211

Eröffne für dein Problem bitte einen eigenen Thread.

Gruß Kurt