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FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Anonym92312 — Tue, 11 Feb 2020 13:20:37 GMT

Hallo liebe Community,

ich habe heute die FritzBox Cable 6591 von Unitymedia als Austausch für die 6490 bekommen.

Jedoch habe ich hier in vielen Beiträgen gelesen, dass ich mit dem Wechsel auf die 6591 einen Sprung zurück von Fritz OS 7.13 auf 7.03 befürchten muss, daher habe ich sie jetzt noch nicht angeschlossen ans Kabelnetz.

Vorinstalliert auf ihr ist aktuell 7.01.

Jedoch habe ich hier auch gelesen, dass das Update für die 6591 kurz bevorsteht, bzw. am 06.02.20 schon ausgerollt wurde vereinzelt?

Kann hier jmd. mit der 6591 bestätigen, welches OS aktuell über Unitymedia ausgerollt ist, bzw. weiß jmd wann das Update auf 7.13 oder besser kommen soll?

Bis dahin würde ich einen Austausch der Boxen nämlich eher scheuen.

Vielen Dank und viele Grüße

Chris

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Anonym74311 — Tue, 11 Feb 2020 13:41:42 GMT

Warum wurde die Box ausgetauscht?

Wird die Box generell durch UM ausgetauscht?

Wir sind UM Kunde und unsere Box wurde bisher nicht ausgetauscht.

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Anonym92312 — Tue, 11 Feb 2020 13:48:17 GMT

Auf Grund von WLAN Problemen mit der alten Box.

Jedoch befürchte ich weitere Probleme mit Mesh und Geräten in meinem Netzwerke beim Rückschritt auf die alte Firmware, wie sie hier in anderen Beiträgen beschrieben wurden.

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Anonym92327 — Tue, 11 Feb 2020 16:42:43 GMT

Hallo,

habe von UM heute meine "neue" 6591 bekommen und
habe das selbe Problem. Vorher gibt es keine Info über die ältere
Firmware und hinterher will keiner helfen. Ich habe gerade mit dem sog.
Technischen Support gesprochen. Zitat "Ich kann Ihnen da nicht helfen,
rufen Sie vielleicht mal bei AVM an." nach ein paar weiteren NAchfragen hat der "Supporter" das Gespräch abgebrochen.

TOLLER SERVICE!! Habe von solchen aktionen die Nase voll und
werde beim nächsten Kündigungstermin mir es sehr genau überlegen.

Jetzt darf ich stundenlang
die Infos aus der alten 6490 rausfieseln und dann alles wieder
einhäckern.

Hat vielleicht nicht von Euch einer einen Tipp? Viel Spaß bzw. eine Warnung an alle, die mit der 6591 "beglückt" werden.

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Anonym92312 — Tue, 11 Feb 2020 16:51:32 GMT

Das tut mir leid für dich.
Dann hatte ich ja Glück, dass ich noch gewartet habe mit dem Anschluss.

Zu mir meinte der technische Support am Telefon, dass die Fritzbox mit dem neusten OS ausgeliefert wird und ich die Sicherung der alten einfach einspielen kann, als ich gestern vor Lieferung der neuen nachgefragt habe.
Da herrscht offenbar Schulungsbedarf beim sogenannten technischen Support.

Gibt es von Unitymedia-Seite hier jmd., der da einmal eine hilfreiche Aussage machen kann?
Für die 6490 gab es vor kurzem ja sogar einen öffentlichen Test der Vorabversion fürs neue 7.19, aber das neue Standardgerät 6591 für die Telefon Komfort Option lässt man mit einem alten OS laufen?

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Anonym29152 — Tue, 11 Feb 2020 16:53:20 GMT

Vormalerweise kann man die Einstellungen ja speichern und dann wieder einspielen. Das funktioniert aber nur, wenn die Firmware den selben Versionsstand hat oder neuer ist.
Das ist hier das Problem!

Das Unitymedia / Vodafon da nicht endlich mal was ändert, verstehe ich nicht. Die Software ist ja da. Auf meiner Freien Box wurde vor paar Tagen die 7.13 aufgespielt.
Auch die 7.19 ist bereits als Beta-Version raus...

Euch bleibt da wirklich nur, alles wieder per Handy konfigurieren!

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Wattsche — Tue, 11 Feb 2020 17:00:09 GMT

Also ist 7.03 gerade das aktuellste was Unitymedia raushaut?

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Gelöschter User — Tue, 11 Feb 2020 17:34:24 GMT

Über den FB-Edtior läßt sich die Versionsnummer virtuell zurücksetzen.

Allerdings frage ich mich, ob sich dieser Aufwand im Detail löhnt.

Einiges bleibt immer hängen, z.B. viel um die Telefonie.

Ich habe noch nie bei einem Hardwareupdate einen Restore gemacht. Auch wenn es möglich gewesen wäre. So lerne ich wenigstens das neue Gerät im Detail kennen und Miste gleichzeitig etwas aus.

Die Telefonbücher lassen sich ja direkt einspielen.

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Anonym58452 — Tue, 11 Feb 2020 18:12:17 GMT

Kurz und knapp. 07.03 ist aktuell bei mir ^^

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Anonym92312 — Tue, 11 Feb 2020 18:18:11 GMT

Danke TigerNationDE!

Mal abwarten ob jmd von Unitymedia vllt. etwas zu den Updateplänen sagen kann.
Was meinen Mobilfunktarif angeht ist der magentafarbene Anbieter zum Beispiel auch in seinem Community-Forum sehr aktiv und hilfsbereit.
Wäre schön wenn das hier ähnlich funktioniert.

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Anonym58452 — Tue, 11 Feb 2020 18:30:54 GMT

Hab zwischen allen Routern von UM bisher keinerlei unterschied bemerkt. Hatte sogar mit der Horizon keinerlei Probleme, und die Dinger glühen bei mir idr. 24/7 ^^

Für so Monitoring Geschichten ist die FB ganz toll, aber eigentlich muss ich (und ich bin ITler) sogar zugeben das ich sie total unnötig für den Ottonormal Kunden finde.

Umso trauriger eigentlich, das der Kundenservice diese immer so anpreist, aber kein Wunder, zahlt man ja 5€ mehr und hat ne Komfort Option *hust*

Das witzige is ja die Aussage : Dann können wir mehr über ihre Leitung ein den Ereignissen sehen. Diese Daten hat die Technik eh .... *kopf tisch* Aber der Ottonormal Kunde glaubt das ^^

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Torsten — Tue, 11 Feb 2020 18:39:27 GMT

chr.is:

Das tut mir leid für dich.
Dann hatte ich ja Glück, dass ich noch gewartet habe mit dem Anschluss.

Zu mir meinte der technische Support am Telefon, dass die Fritzbox mit dem neusten OS ausgeliefert wird und ich die Sicherung der alten einfach einspielen kann, als ich gestern vor Lieferung der neuen nachgefragt habe.
Da herrscht offenbar Schulungsbedarf beim sogenannten technischen Support.

Gibt es von Unitymedia-Seite hier jmd., der da einmal eine hilfreiche Aussage machen kann?
Für die 6490 gab es vor kurzem ja sogar einen öffentlichen Test der Vorabversion fürs neue 7.19, aber das neue Standardgerät 6591 für die Telefon Komfort Option lässt man mit einem alten OS laufen?

Denke nur dran, das du nicht ewig Zeit hast für den Tausch. Ab Versand idR 10 Tage, dann wird die alte 6490 automatisch deprovisioniert und die neue 6591 provisioniert. Ab dem Moment funktioniert nur noch die neue Box.

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Anonym58452 — Tue, 11 Feb 2020 18:47:34 GMT

Torsten:

chr.is:
Das tut mir leid für dich.
Dann hatte ich ja Glück, dass ich noch gewartet habe mit dem Anschluss.

Zu mir meinte der technische Support am Telefon, dass die Fritzbox mit dem neusten OS ausgeliefert wird und ich die Sicherung der alten einfach einspielen kann, als ich gestern vor Lieferung der neuen nachgefragt habe.
Da herrscht offenbar Schulungsbedarf beim sogenannten technischen Support.

Gibt es von Unitymedia-Seite hier jmd., der da einmal eine hilfreiche Aussage machen kann?
Für die 6490 gab es vor kurzem ja sogar einen öffentlichen Test der Vorabversion fürs neue 7.19, aber das neue Standardgerät 6591 für die Telefon Komfort Option lässt man mit einem alten OS laufen?

Denke nur dran, das du nicht ewig Zeit hast für den Tausch. Ab Versand idR 10 Tage, dann wird die alte 6490 automatisch deprovisioniert und die neue 6591 provisioniert. Ab dem Moment funktioniert nur noch die neue Box.

Das geht ? Gibts bei nem Gerätetausch nich auch sone Art Widerrufsrecht, wenns nen anderes Modell is ? Das wäre dann ja 14 Tage. Vorallem wenn ich z.B. ne Komfortoption buche und widerrufe die nach 12 Tagen, dann krieg ich doch auch nen anderes Gerät? Andererseits, was macht hier schon noch Sinn 😕

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Anonym92312 — Tue, 11 Feb 2020 18:53:40 GMT

Ich hätte halt schon gerne die neuere 6591 verwendet, da sie laut Spezifikationen eine bessere WLAN Leistung bietet und ich damit Probleme bei mir habe.
Ich hätte nicht erwartet, dass Unitymedia die neuere 6591 mit einem älteren OS als die 6490 ausliefert, das macht in meinen Augen nicht wirklich Sinn.
Schade das ganze.

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Torsten — Tue, 11 Feb 2020 18:55:14 GMT

Nein, bei einem Geräteaustausch gibt es kein Widerrufsrecht, da der Provider bestimmt, welches Endgerät der Kunde zu nutzen hat. Anders sieht’s aus, wenn ein eigenes Endgerät genutzt wird.

@Chr.is Du wirst die 6591 nutzen müssen, da Vodafone die 6490 zurückfordern wird und höchstwahrscheinlich auch nicht wieder reaktiviert.

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Anonym58452 — Tue, 11 Feb 2020 19:05:55 GMT

Torsten:

Nein, bei einem Geräteaustausch gibt es kein Widerrufsrecht, da der Provider bestimmt, welches Endgerät der Kunde zu nutzen hat. Anders sieht’s aus, wenn ein eigenes Endgerät genutzt wird.

@Chr.is Du wirst die 6591 nutzen müssen, da Vodafone die 6490 zurückfordern wird und höchstwahrscheinlich auch nicht wieder reaktiviert.

Das hab ich in der Hinsicht mir schon gedacht. Ändert aber nichts daran, das sie die FB bei der Komfortoption bei Widerruf zurücknehmen und nen anderes Gerät wieder einbuchen müssen 😄 Daher war ich wegen der 10 Tage ein wenig verwundert. 14 würden da doch eher Sinn machen 😄

Aber das kommt wahrscheinlich so selten vor, das sie das dann per Hand machen ^^

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Gelöschter User — Tue, 11 Feb 2020 20:15:12 GMT

Warum sollen die das tun müssen?

Argumentation: Aufgrund der technischen Weiterentwicklung (D3.1) ist der Schritt notwendig.

Wenn du übrigens auf das Fernabgabegesetz anspielst. Das gilt nur für Verkäufe.

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Torsten — Tue, 11 Feb 2020 21:08:09 GMT

Plumper:

...das Fernabgabegesetz anspielst. Das gilt nur für Verkäufe.

und für Vertragsabschlüsse :wink: übrigens heißt es Fernabsatzgesetz.

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Anonym58452 — Tue, 11 Feb 2020 21:44:51 GMT

Gilt auch für die Komfortoption. Weil du den Vertrag änderst, mehr bezahlst und Hardware bekommst. Sagen sie dir sogar am Telefon 😉 Wenigstens das scheinen sie zu wissen 😄

Re: FritzBox Cable 6591 - Fritz OS Update

Torsten — Tue, 11 Feb 2020 21:56:55 GMT

Das ist richtig. Aber da die Komfort Option ja schon besteht (= Tausch der Fritzbox), gibt’s da kein Widerrufsrecht.