Thema "Betreff: Umzug und kein Kabelanschluss" in Archiv_Internet-Geräte

Umzug und kein Kabelanschluss

Kasia_82 — Mon, 02 Mar 2020 12:49:03 GMT

Hallo zusammen!
Ich habe seit Oktober 2019 einen Kabelanschluss. Nun ziehe ich in eine Wohnung um, in der es nur einen DSL Anschluss gibt. Welche Möglichkeiten habe ich da?

Betreff: Umzug und kein Kabelanschluss

Mokona — Mon, 02 Mar 2020 13:02:36 GMT

Prinzipiell gibt es nur 2 Möglichkeiten:

Szenario 1:

Du bleibst bei Vodafone und wechselst von dem bisherigen Kabelanschluss auf einen DSL Anschluss. Dies ist die einfachste Lösung da Vodafone sich dann um alles weitere kümmert und für dich keine Mehrkosten anfallen (erneutes Bereitstellungsentgeld, ect.) Der monatliche Preis bei DSL kann aber unter Umständen höher ausfallen als bei einem gleichwertigen Kabelvertrag.

Szenario 2:

Du kündigst deinen bisherigen Kabelvertrag zusammen mit einer Umzugsmeldung wegen Nichtverfügbarkeit. Daraufhin prüft Vodafone die Kündigung und räumt dir eine Sonderkündigung nach TKG (Telekommunikationsgesetz) mit 3 monatiger Frist ab Umzugsdatum ein. Somit zahlst du dann noch 3 Monate nach dem Umzug den alten Kabelvertrag weiter und bist dann aus dem Vertrag raus, mußt dich jedoch selbt um einen neuen Anschluss bemühen, ggf. auch mit erneuter Bereitstellungsgebühr, ect.

Re: Umzug und kein Kabelanschluss

Stephan — Tue, 03 Mar 2020 10:53:12 GMT

Hi Kasia_82,

willkommen in der Community.

Eigentlich hat @Mokona schon alles dazu geschrieben. Danke dafür.

Entweder der Vertrag wird mit einer Frist von drei Monaten ab Umzugstage beendet oder auf eines unserer DSL-Produkte umgestellt, sondern verfügbar.

Gruß

Stephan

Betreff: Umzug und kein Kabelanschluss

RobertP — Tue, 03 Mar 2020 11:05:47 GMT

@Kasia_82

Du kannst ja auch erstmal eine Verfügbarkeitsprüfung machen.

Betreff: Umzug und kein Kabelanschluss

Kasia_82 — Tue, 03 Mar 2020 11:11:00 GMT

Hi! Danke für den Tipp. Habe ich gemacht und es kam DSL dabei raus.

Also, an dieser Adresse ist nur DSL verfügbar.

Betreff: Umzug und kein Kabelanschluss

Stephan — Thu, 05 Mar 2020 09:34:16 GMT

Hi Kasia_82,

ist DSL auch mit einer Bandbreite verfügbar, die Dir zusagt?

Dann kannst Deinen Umzug übrigens ganz einfach über dieses Formular melden.

Gruß

Stephan

Betreff: Umzug und kein Kabelanschluss

Kasia_82 — Thu, 05 Mar 2020 09:37:33 GMT

Wunderbar, vielen Dank für die ausführliche und sehr hilfreiche Antwort, @Mokona!

Betreff: Umzug und kein Kabelanschluss

Stephan — Fri, 06 Mar 2020 08:24:19 GMT

Hast Du sonst noch Fragen dazu?

Gruß

Stephan