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    <title>Thema "Betreff: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts" in Archiv_Internet-Geräte</title>
    <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2131154#M129316</link>
    <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3193557"&gt;@Claudia&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Ja das ist vollkommen in Ordnung.&lt;BR /&gt;Seit knapp 12 Tagen ohne Neustart, ich denke mal das Problem hat sich wirklich erledigt.&lt;BR /&gt;Es wäre sicherlich einfacher gewesen die BOX auszutauschen, im Unternehmen hätte ich da auch nicht lange probiert, privat hat aber die technische Neugier gewonnen. Vom hochgelobten AVM Support bin ich allerdings sehr enttäuscht, austauschen und wegwerfen statt zu schauen woran es liegen könnte. Wie dem auch sei, kann gerne geschlossen werden.&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Mon, 02 Mar 2020 11:44:13 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Marco_B77</dc:creator>
    <dc:date>2020-03-02T11:44:13Z</dc:date>
    <item>
      <title>6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2107008#M129293</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo, ich nutze seit fast 5 Jahren eine 6490 Fritzbox, ich hatte bisher auch keine Probleme, aber seit ich das Update auf die 7.12 Anfang Dezember bekommen habe, startet die Box zwischen 10 und 20-mal neu im Monat, bzw. baut zwischen 40 und 50 neue Verbindungen auf. Die Pegel sind in Ordnung, auch sind die Neustarts meist (nicht immer) dann, wenn niemand zu Hause ist, bzw. wir schlafen. Das Internet an sich ist stabil und schnell (100Mbit Down, 50Mbit Up) aber diese Neustarts der Box gehen mir bissl auf die Nerven. Zumal es zu den unterschiedlichsten Uhrzeiten passiert. Man kann es einfach nicht mit Absicht auslösen, was das Ganze in der Fehlersuche erschwert.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Mit AVM stand ich bereits in E-Mail-Kontakt und auch hier konnte mir leider vorerst nicht geholfen werden. Das Netzteil der 6490 wurde von mir gegen ein baugleiches von einer anderen 6490 getauscht und ist seit 2 Wochen im Einsatz. Aber auch damit wurden die Neustarts nicht weniger. Das Problem lässt sich auch recht schwer reproduzieren, da die Abstürze sporadisch sind. Manchmal läuft die Box 3 Tage durch, an anderen Tagen läuft die Box maximal 1 Tag und es kommt zum Neustart. Ich lasse mir per Push – Nachrichten diverse Dinge per E-Mail zusenden, u.a. auch wenn eine neue IP vergeben wird.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Durch einen Werksreset und mit minimalen Einstellungen laufen ändert sich auch nichts.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Ich muss dazu sagen, dass an der Box alles deaktiviert ist, auch Wlan, da ich dies über einen AVM 1750e welcher als Accesspoint konfiguriert ist und einem AVM 1750e als Repeater laufen lasse (Seit knapp 5 Jahren wohlgemerkt). Es ist kein USB Gerät angeschlossen, kein Telefon, nix, eigentlich soll die Box nur das Internet bereitstellen. Es wird mit hoher Wahrscheinlichkeit an der 7.12 Softwareversion liegen, da die Probleme eben genau zu diesem Zeitpunkt angefangen haben.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Die Box hat auch komplett Luft, nach oben 1 Meter und sie steht mit den Füßen rechts und links auf einer Erhöhung, so dass auch unter der Box knapp 10cm Luft ist, die Temperatur der Box ist quasi im Idealbereich.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Ich kann natürlich jetzt warten bis hoffentlich bald eine neue Firmware veröffentlicht wird und diese dann auch „mein Problem“ lösen kann. Aber vielleicht hat noch jemand eine Idee was ich tun kann. Ich beschäftige mich jetzt seit 6 Wochen damit, hab im Netz alles an Informationen zu „Absturz, Reboot etc.pp“ für die 6490 gelesen, aber weiter gebracht hat mich leider gar nichts. Auch ist es mühsam, da man um die Fehler besser lokalisieren zu können immer nur einen Schritt machen kann. Dann muss man sich wieder gedulden und schauen ob es immer noch zu ungewollten Neustarts kommt.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Was ich bisher „ausprobiert“ habe:&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Neustart, Box für 10 min vom Strom nehmen, Netzteil getauscht, Werksreset, Fritzbox als Zeitgeber im Netzwerk deaktiviert, Netzwerkanschlüsse auf Green 100Mbit festgesetzt, IP Adressen manuell vergeben, Diverse Wifi Geräte aus dem Netz genommen, LAN-Kabel gewechselt. Etc.pp, quasi alles versucht, auch wenn es noch so unwahrscheinlich ist. Einzig eine andere Firmware aufspielen konnte ich aufgrund der Mietbox nicht vornehmen. Das Koax-Kabel werde ich bei Gelegenheit auch mal tauschen, wobei, sind wir mal ehrlich, das wird mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht defekt sein.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Wie ist das eigentlich, wenn ich von jemand anderen das Modem/Fritzbox testen würde, ist dies ohne weiteres machbar, wenn diese Box auch von Vodafone gestellt wurde?&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Oder um wirklich die Leitung ausschließen zu können, jemand das ganze Mal durchschaut ob es da paar Probleme gibt? &amp;nbsp;Kann man sofern die 6490 mit Firmware 7.12 so diverse Probleme bei meiner Konfiguration macht ggf. auch mal bei Vodafone ein „einfaches“ Modem für einen bestimmten Zeitraum bekommen? Ich mein ich zahle die 5€ Miete natürlich weiter, würde auch die Fritzbox behalten und sofern eine neue Firmware kommt sofort wieder nutzen.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Diese Neustarts sind einfach nervig und was für mich das schlimmste ist, alle LOGS werden jedes Mal gelöscht, das ist zwar schon immer so, aber, wenn man auf Fehlersuche geht ist das ganze eher kontraproduktiv.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;In jedem Fall danke fürs lesen, es ist leider mehr Text geworden als geplant.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 29 Jan 2020 21:27:58 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2107008#M129293</guid>
      <dc:creator>Marco_B77</dc:creator>
      <dc:date>2020-01-29T21:27:58Z</dc:date>
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      <title>Re: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2107286#M129294</link>
      <description>&lt;DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Hallo Marco_B77,&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;ein generelles Problem ist nicht bekannt. Dein Plan mit dem Router klingt gut, ist aber nicht umsetzbar. Ich kann mir aber gerne mal die Leitung anschauen. Vielleicht findet sich die Ursache eher dort. Schick mir dazu bitte mal eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Melde Dich dann bitte auch nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast. &lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;Liebe Grüße&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Moni &lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;/DIV&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 30 Jan 2020 10:36:42 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2107286#M129294</guid>
      <dc:creator>Moni_GK</dc:creator>
      <dc:date>2020-01-30T10:36:42Z</dc:date>
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      <title>Re: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2107328#M129295</link>
      <description>&lt;P&gt;Hi, danke für die schnelle Antwort und dafür dass du es dir anschaust.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Die Daten habe ich dir per Privater Nachricht geschickt.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Gruß&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 30 Jan 2020 11:18:55 GMT</pubDate>
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      <dc:creator>Marco_B77</dc:creator>
      <dc:date>2020-01-30T11:18:55Z</dc:date>
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      <title>Re: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2107438#M129296</link>
      <description>&lt;DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Hallo Marco_B77,&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;die Leitung sieht gut aus. Da kann ich nichts sehen, was nicht passen könnte.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Kannst Du das aus der PN mal testen. &lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Liebe Grüße&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Moni &lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;/DIV&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 30 Jan 2020 12:58:06 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2107438#M129296</guid>
      <dc:creator>Moni_GK</dc:creator>
      <dc:date>2020-01-30T12:58:06Z</dc:date>
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      <title>Re: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2107649#M129297</link>
      <description>&lt;P&gt;Hi, leider war das auch ein Fehlversuch, 16:32 Uhr kam die E-Mail das ich eine neue IPv4 und IPv6 bekommen habe. Die Box hat sich wieder selber neu gestartet. Dass die Box defekt ist würde ich zu 98% ausschließen, da es ja wirklich genau mit dem Firmware-Update 7.12 aufgetreten ist. Sicher, es kann auch Zufall sein. Wie gesagt, Netzteil wurde durch ein neues baugleiches Teil einer anderen 6490 ersetzt und getestet.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Ich werde am Wochenende das komplette Netzwerk mal neu aufsetzen und das Ganze auf MESH umstellen, vielleicht bringt das ja noch etwas. Ich habe wirklich stark die Firmware in Verdacht, da ich die beiden 1750e Repeater bzw. Accesspoint zeitgleich auf die 7.12 geupdatet habe, kann ich natürlich nicht sagen welches der Geräte nun die Probleme verursacht. Es wird aber mit hoher Wahrscheinlichkeit an einem der Wifi Geräte liegen. Um ganz sicher zu gehen, müsste ich paar Tage auf Wifi komplett verzichten, das Ganze ist allerdings nicht unbedingt eine gute Option in Hinsicht auf den Hausfrieden.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Wie dem auch sei, ich teste weiter und in jedem Fall danke für deine Mühe und Zeit.&lt;BR /&gt;Vielleicht noch als Anmerkung, AVM scheint das Problem zu kennen, halten sich aber recht bedeckt was Informationen angeht. Ich soll direkt nach dem Absturz die Fehlerberichte speichern und zu ihnen senden. Na ja, Problem an der Sache ist, es passiert wie schon erwähnt zu 99,9% dann, wenn niemand zu Hause ist, bzw. geschlafen wird. &lt;span class="lia-unicode-emoji" title=":grinsendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:"&gt;😄&lt;/span&gt;&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Das verrückte ist, das Netz kann bis zum Anschlag ausgelastet sein, 15 Geräte zeitgleich Last erzeugen, alles schnell und stabil. Also egal was ich versuche, die Box bleibt vollkommen unauffällig. Und dann, wenn sie quasi nichts macht, Neustart. Was vielleicht noch interessant sein könnte, in aller Regel startet sich die Box am Freitag irgendwann neu und dann erst wieder am Montag oder Dienstag. Samstag und Sonntag läuft sie durch.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Die Zeiten welche die Box neustartet sind halt auch sehr speziell würde ich mal sagen: Irgendein Bug steckt da in der Firmware. Weil davor lief eben alles perfekt.&lt;BR /&gt;Neustarts der letzten Woche:&lt;BR /&gt;Freitag: 09:32&lt;BR /&gt;Samstag: -&lt;BR /&gt;Sonntag: -&lt;BR /&gt;Montag: -&lt;BR /&gt;Dienstag: 16:32&lt;BR /&gt;Mittwoch: 17:02&lt;BR /&gt;Donnerstag (heute): 16:32&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 30 Jan 2020 18:05:48 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2107649#M129297</guid>
      <dc:creator>Marco_B77</dc:creator>
      <dc:date>2020-01-30T18:05:48Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2108492#M129298</link>
      <description>&lt;DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Hallo Marco_B77,&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Du kannst das Support-File auch über VPN an der Fritz!Box ziehen nachdem sie sich wieder verbunden hat und Du die Mail bekommen hast. Versuche es mal so.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;1. Rufe im Internetbrowser die Seite &lt;A href="http://fritz.box/support.lua" target="_blank"&gt;http://fritz.box/support.lua&lt;/A&gt; auf.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;2. Klicken auf die Schaltfläche "Support-Daten erstellen".&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;3. Wählen die Option "Speichern" und speichern Sie die Datei mit den Support-Daten auf Ihrem Computer.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Gruß Fred&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;/DIV&gt;</description>
      <pubDate>Sat, 01 Feb 2020 09:37:44 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2108492#M129298</guid>
      <dc:creator>ERFD</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-01T09:37:44Z</dc:date>
    </item>
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      <title>Re: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2108516#M129299</link>
      <description>&lt;P&gt;Auch nachdem ich das Netzwerk komplett neu eingerichtet habe, vom Accesspoint und Repeater auf Mesh umgestiegen bin, was übrigens erstaunlich gut funktioniert von den Datenraten her, musste ich heute Morgen um 7:53 Uhr wieder einen Neustart der Box hinnehmen. Alle Netzwerkkabel sind getauscht und die 6490 ist an einer APC-USV mit angeschlossen um Stromnetzschwankungen 100% auszuschließen zu können.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Wie schaut es denn aus mit einem alternativen Gerät? AVM 6590/6591 gibt es hier die Möglichkeit die Mietbox gegen eines der genannten Modelle zu tauschen? Ich denke nicht, dass Vodafone da Verlust machen würde, nach 5 Jahren Mietdauer. Wie dem auch sei, ein baugleiches Produkt mit identischer Firmware würde sehr wahrscheinlich mein "Neustart" Problem nicht beheben. Auf ein Hin- und Her habe ich ehrlich gesagt auch keine Lust mehr, von meiner Seite her habe ich seit Wochen alles versucht und viel Zeit investiert.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Nun stellt sich die Frage ob ich eine 6590/6591 von Vodafone bekommen kann als Tauschgerät, oder ich mir eine 6591 kaufen muss. Falls ich eine Box kaufen muss, wie verhält es sich dann mit dem anschließen? Bleibt dann die alte Box solange aktiv bis die ggf. neue Box ins System integriert ist und ich damit ins Netz kann? Und was passiert dann mit der alten Box, kann ich die, sofern ich natürlich die monatliche Miete weiterbezahle, als "Backup" bei mir lassen und im Falle eines Defektes der "Neuen" Box sofort wieder anschließen und nutzen? Oder muss man dann umständlich wieder irgendwas aktivieren etc. pp.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Sat, 01 Feb 2020 10:04:20 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2108516#M129299</guid>
      <dc:creator>Marco_B77</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-01T10:04:20Z</dc:date>
    </item>
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      <title>Re: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2108525#M129300</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3170695"&gt;@ERFD&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Ich danke dir für deine Antwort.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Dadurch dass ich auch mit AVM mehrfach in Kontakt stand, hatte ich diese Möglichkeit der Support Daten bereits genutzt, aber dennoch danke für den Tip.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Es wäre interessant zu wissen, was die HW Beschleunigung so veranstaltet.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Sat, 01 Feb 2020 10:13:35 GMT</pubDate>
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      <dc:creator>Marco_B77</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-01T10:13:35Z</dc:date>
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      <title>Re: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2109501#M129301</link>
      <description>&lt;DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Hallo Marco_B77,&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;schreib uns bitte nochmal, wenn Du ein Feedback von AVM bekommst.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Gruß Fred&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;/DIV&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 03 Feb 2020 07:33:43 GMT</pubDate>
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      <dc:creator>ERFD</dc:creator>
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      <title>Re: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2109721#M129302</link>
      <description>&lt;P&gt;Hi, ich habe AVM erneut kontaktiert und die LOG Daten gesendet.&lt;BR /&gt;Des Weiteren habe ich nun auch den Gigabit Switch entfernt und die Geräte direkt an die Box angeschlossen, inkl. Kabel durch die Wohnräume gelegt. Nun ja 30 Std. ging es gut, aber ca. 0:30 Uhr letzte Nacht gab es wieder einen Neustart der Fritzbox. Stromnetzschwankung sind ausgeschlossen, da die Box mittlerweile an einer APC USV batteriegepuffert läuft. Das Koax-Kabel habe ich nun auch getauscht. Alle Maßnahmen haben nicht zum Erfolg geführt, die Box startet sporadisch einfach neu. Irgendwas ist da beim Firmware aufspielen im Dezember schiefgelaufen. Ich warte jetzt mal die Antwort von AVM ab und gebe dann hier nochmal Rückmeldung. Ich mein, klar es wäre super wenn das Ganze dann wieder alles funktioniert, aber in erster Linie bin ich daran interessiert was das Problem verursacht bzw. woran es nun liegt letztendlich. Nach so vielen Wochen und Versuchen muss ich das einfach wissen. &lt;span class="lia-unicode-emoji" title=":leicht_lächelndes_Gesicht:"&gt;🙂&lt;/span&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 03 Feb 2020 11:42:08 GMT</pubDate>
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      <dc:creator>Marco_B77</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-03T11:42:08Z</dc:date>
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      <title>Re: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2111543#M129303</link>
      <description>&lt;P&gt;So, die Antwort von AVM ist da, leider fällt diese nicht gerade üppig aus.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Zitat:&lt;/P&gt;&lt;P&gt;"vielen Dank für Ihre Anfrage an den AVM Support.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Nach Rücksprache mit meinem Kollegen erhärtet sich die Vermutung leider das hier ein schlichter Hardwaredefekt vorliegt.&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;...&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Sollten Sie Ihre FRITZ!Box 6490 Cable als Mietgerät von einem Kabelanbieter erhalten haben, ist weder eine Geräteüberprüfung noch ein Austausch durch AVM möglich. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an den Kabelanbieter."&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Zitat Ende.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Das kuriose ist, die Box läuft seit nunmehr 3 Tagen ohne Neustart. Also defekt hin oder her, das Ganze kam mit dem Firmware - Update. Wie dem auch sei, die schwammige Antwort HW defekt ist für mich nicht gerade präzise, würde man z.b. sagen der interne Speicher ist defekt und dadurch kann es zu sporadischen Neustarts kommen sofern eben auf diesen Bereich im Speicher zugegriffen wird, wäre es schlüssiger.&amp;nbsp;Na jedenfalls kann ich ja jetzt endlich aufhören den Fehler an meiner HW zu suchen.&amp;nbsp; &lt;span class="lia-unicode-emoji" title=":leicht_lächelndes_Gesicht:"&gt;🙂&lt;/span&gt; Oder aber es wurde in den Logs einfach nichts gefunden was die Neustarts hätte erklären können..&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Ich schaue mir das Ganze mit der Box noch die Woche an, wie gesagt seit Sonntag kein Neustart mehr, falls es weiterhin zu sporadischen Neustarts kommen sollte, kann ich mich da hier nochmal melden zwecks Austausch der 6490 Box? Gibt es auch die Möglichkeit auf eine andere AVM Box umzusteigen?&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 05 Feb 2020 18:03:07 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2111543#M129303</guid>
      <dc:creator>Marco_B77</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-05T18:03:07Z</dc:date>
    </item>
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      <title>Re: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2112001#M129304</link>
      <description>&lt;P&gt;Bisher seit Sonntag kein Neustart mehr, allerdings befindet sich im Log ein Eintrag welcher sich genau alle 24 Std. wiederholt (0:51 Uhr). "Der Dienstanbieter hat erfolgreich Einstellungen an dieses Gerät übertragen." Was immer da auch übertragen wird, weitermachen bitte, ich glaube immer noch nicht so richtig, dass die Box defekt ist. &lt;span class="lia-unicode-emoji" title=":zwinkerndes_Gesicht:"&gt;😉&lt;/span&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 06 Feb 2020 11:29:56 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2112001#M129304</guid>
      <dc:creator>Marco_B77</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-06T11:29:56Z</dc:date>
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      <title>Re: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2112040#M129305</link>
      <description>&lt;DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Hallo Marco_B77,&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;ja, eine genauere Info wäre schön gewesen. Vielleicht ist dies auch der einfache Weg &lt;span class="lia-unicode-emoji" title=":zwinkerndes_Gesicht:"&gt;😉&lt;/span&gt; Schaue es Dir noch ein paar Tage an. Sonst versuchen wir einen Tausch des Gerätes. &lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Gruß Fred&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;/DIV&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 06 Feb 2020 12:04:26 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2112040#M129305</guid>
      <dc:creator>ERFD</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-06T12:04:26Z</dc:date>
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      <title>Betreff: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2112062#M129306</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;habe mit meiner gekauften 6490 genau das gleiche Problem. Vor 7.12 keine ungeklärten Neustarts, danach manchmal täglich, dann aber auch wieder 2 Wochen ohne Probleme. Da es gefühlt mit der neuen Version aufgetreten ist, habe ich auch diverses probiert und schließlich mit AVM telefoniert. Aussage: solch ein Problem ist nicht bekannt und hat auch nichts mit dem Update zu tun. Im übrigen seien gelegentliche Neustarts normal, solange das nicht permanent (was das auch immer heißen mag) passiert. Ich glaube diesen Aussagen nicht mehr und hoffe auf die nächste Version. Ich hatte die AVM-Fahne bislang immer hoch gehalten und seit 2005 durchgängig Router aus diesem Haus eingesetzt. Nachden ich schon bei 7.02 nach dem Update überhaupt nicht mehr zum administrieren auf die Box gekommen bin (habe dann selber harausgefunden, dass LAN zwar nicht, WLAN glücklicherweise doch funktioniert) und eine Lösung von AVM erst nach Monaten bereitgestellt wurde. Auch hier war der Support nicht befriedigend. Also scheint AVM jetzt leider auch in der Normalität der Servicewüste angekommen zu sein. Ich werde sobald ich eine stabile Version habe vermutlich auf weitere regelmäßige Updates verzichten und mir beim nächsten Kauf auch mal Alternativen ansehen.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 06 Feb 2020 12:27:46 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2112062#M129306</guid>
      <dc:creator>hr31</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-06T12:27:46Z</dc:date>
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      <title>Betreff: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2113543#M129307</link>
      <description>&lt;P&gt;So nachdem die Box jetzt 6 Tage und 48 min. ohne Neustart gelaufen ist, gab es um 01:28 Uhr einen Neustart.&lt;BR /&gt;Wenn ein Gerät einen "HW defekt" hat, läuft es nicht fast eine Woche ohne Probleme durch. Ich denke noch immer, dass es ein Software-Problem sein könnte, welches auch eine baugleiche Box mit der gleichen Firmware nicht lösen würde. Zufall hin oder her, das Problem ist wenige Stunden nach dem Firmware Update Anfang Dezember erstmals aufgetreten.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Mit einem Neustart in der Woche und der Aussicht auf eine neue Firmware irgendwann in naher oder ferner Zukunft kann ich recht gut leben. Ich beobachte einfach mal weiter, ggf. habe ich da noch ein Gerät in Verdacht, FireTV Stick 4k, dieses ist das einzige Gerät welches immer im Netzwerk mehr oder weniger angeschaltet war. Wobei sich dann aber auch hier die Frage stellt, warum lief die 6490 dann jetzt fast eine Woche durch ohne Neustart, obwohl alle Geräte in Benutzung waren? Und warum startet die Box nicht 2,3 oder x-mal am Tag neu, sondern nur alle 1-7 Tage? Die Pegel der Box habe ich nun zu den verschiedensten Uhrzeiten angeschaut, diese sind im optimalen Bereich.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Wertes Vodafone Team, das Eure Kopfstelle (CMTS) ein Problem haben könnte ist ausgeschlossen? Weil wenn die 6490 den Sync verliert und das reconnecten nach ein paar Mal nicht sofort klappt, macht sie einen Neustart.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Sun, 09 Feb 2020 11:03:42 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2113543#M129307</guid>
      <dc:creator>Marco_B77</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-09T11:03:42Z</dc:date>
    </item>
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      <title>Betreff: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2114198#M129308</link>
      <description>&lt;DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Hi Marco,&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;ich gehe stark von einem Harwaredefekt aus. In Deinem Haus läuft eine Baugleiche Box mit gleicher Firmware seit Wochen stabil durch.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;VG Wallace&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;/DIV&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 10 Feb 2020 13:39:35 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2114198#M129308</guid>
      <dc:creator>Wallace</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-10T13:39:35Z</dc:date>
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      <title>Betreff: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2114334#M129309</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3194074"&gt;@Wallace&lt;/a&gt;&amp;nbsp; Danke für deine Auskunft. Dann ist ja der Hausanschluss, bzw. die Kopfstelle in Ordnung. Das ist doch super. Ja sicherlich ist ein HW defekt nicht 100% ausgeschlossen, mag sein das es einfach Zufall war, dass es direkt mit dem 7.12 Update kam. Oder beim Update ist einfach was schiefgelaufen... &amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Wie dem auch sei, ich habe jetzt als allerletzte Möglichkeit, das Gerät, welches quasi als einziges immer mehr oder weniger aktiv im Wlan war, entfernt. (FireTVStick 4K) diesen hatte ich in etwa zur gleichen Zeit erworben als auch das Update für die Fritzbox kam. Laut diverser Foren gab es ja schon einige Geräte, welche die Fritzbox mit den unterschiedlichsten Firmware Versionen in die Knie zwingen und sie dadurch zum Neustart animieren. Letzter Versuch von meiner Seite aus.&amp;nbsp; &lt;span class="lia-unicode-emoji" title=":leicht_lächelndes_Gesicht:"&gt;🙂&lt;/span&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Falls das Problem damit nicht gelöst wird, frage ich dann hier mal ganz lieb nach einer Austauschbox nach.&amp;nbsp;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 10 Feb 2020 16:13:18 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2114334#M129309</guid>
      <dc:creator>Marco_B77</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-10T16:13:18Z</dc:date>
    </item>
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      <title>Betreff: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2114538#M129310</link>
      <description>&lt;P&gt;Ich hätten mal einen ähnlichen Fall mit einer FritzBox. Da stellte sich raus, dass das Netzteil am sterben lag. Mal ging's ne Zeit lang gut. Dann kamen die impacts in kleineren Intervallen. Versuch es mal mit nem anderen Netzteil. Mir hat damals ein Nachbar mit einem anderen Netzteil ausgeholfen. &amp;nbsp;Vielleicht hast du ja in deiner Sammlung der abgelegten Kleingeräte das passenden rumliegen. Ein Versuch ist es Wert.&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;ich bin dem auf die Schliche gekommen, als meine Kiste zum Schluss immer öfter abschmierte, wenn ich zum Testen eine x beliebige Funktion anstieß. Das erhöhte dann die Last aufs Netzteil, und dies machte dann die Grätsche. Theoretisch schläft &amp;nbsp;die FritzBox in der Nacht nicht. Kommt da dann ein Gerät in der Blase auf die Idee die Box zu wecken und was von ihr zu wollen könnte es sein, das sie sich dann wegen zu wenig Spannung ins Nirvana verabschiedet.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 10 Feb 2020 20:39:48 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2114538#M129310</guid>
      <dc:creator>Uwe30</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-10T20:39:48Z</dc:date>
    </item>
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      <title>Betreff: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2115087#M129311</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4947185"&gt;@Uwe30&lt;/a&gt;&amp;nbsp; ja das war auch meine erste Vermutung, daher hatte ich dieses bereits zu Beginn der Neustarts gegen ein neues, baugleiches Netzteil getauscht. Am Neustart - Problem hatte sich leider nichts geändert.&lt;BR /&gt;Dadurch, dass die Box manchmal fast eine Woche lang ohne Neustart läuft und an anderen Tagen alle 30 - 48 Stunden neustartet ist es halt echt langwierig. Ein Muster kann man beim besten Willen nicht ausmachen.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Vielleicht hat die Box wirklich einfach nur einen defekten RAM und je nachdem ob darauf zugegriffen wird oder eben nicht, ist die Box entweder total stabil oder aber beim Zugriff auf den Adressbereich gibt’s einen Neustart. Selbst wenn ich alle 15 Geräte (mit TV, Smartphones, Tablets, Notebooks, PCs, NAS, Streaming Sticks, etc.pp) zeitgleich auslaste, gibt’s keine Probleme und ich kann keinen Neustart provozieren. So gesehen eine wirklich gute Fritzbox.&lt;BR /&gt;Na mal schauen wie lange die Box jetzt ohne Neustart durchhält.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 11 Feb 2020 18:44:43 GMT</pubDate>
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      <dc:creator>Marco_B77</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-11T18:44:43Z</dc:date>
    </item>
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      <title>Betreff: 6490 mit Firmware 7.12 oft sporadische Neustarts</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2120989#M129312</link>
      <description>&lt;P&gt;Ich habe mir das jetzt noch eine Weile angeschaut, und die Box startet sich weiterhin zu den seltsamsten Zeiten neu. Ein einziges Mal konnte ich sehen was da genau passiert, sie hat den Sync für kurze Zeit verloren und sich versucht neu zu verbinden, dies hat wohl sofort geklappt (ca. 20 sek.), daher auch kein Neustart. In aller Regel dauert der Box das wohl zu lange und sie macht einen Neustart, dann verbindet sie sich wieder ganz normal. Das Ganze hat sich mittlerweile so ca. alle 2 Tage eingependelt. (Mal mehr, mal weniger)&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Ich mag nun auch nicht weitersuchen und werde mir jetzt wohl eine 6490 kaufen um auch mit der Firmware bissl flexibler zu sein. Dahingehend habe ich aber ein paar Fragen, da ich das FAQ für Anwenderboxen nicht so ganz verstehe, bzw. da hier durchaus bissl Interpretationsspielraum herrscht:&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;1. Wenn ich mir eine neue BOX aus dem Handel gekauft habe, wie aktiviere ich diese am besten? Muss ich diese sofort anschließen oder kann ich aufgrund der Seriennummer erstmal so einen Aktivierungscode beantragen?&lt;BR /&gt;Bzw. erst, wenn ich den Aktivierungscode habe, dann alles anschließen und "loslegen"?&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;2. Was passiert, wenn die BOX angeschlossen ist und die Aktivierung fehlschlägt, oder das Modem defekt ist, kann ich dann jederzeit die "6490 Leihbox" wieder anschließen und habe sofort wieder Internet mit dem im Vertrag vereinbarten Geschwindigkeiten? Oder muss ich dann auch wieder etwas aktivieren...&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;3. Aktivierungscode per E-Mail möglich, sofern man eine validierte E-Mail-Adresse hinterlegt hat, ist dies der Fall, wenn man jeden Monat eine Benachrichtigung für die Monatliche Rechnung bekommt? Oder bezieht sich dies darauf, dass man direkt über Vodafone eine E-Mail-Adresse erstellt hat?&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;4. Es geht mir in erster Linie darum, dass ich hier keine 5 Tage ohne Internet sitzen möchte. Im Idealfall habe ich maximal für die Dauer des Anschließens der neuen Box kein Internet. Ist dies Wunschdenken oder ist es möglich?&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 20 Feb 2020 07:43:05 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/6490-mit-Firmware-7-12-oft-sporadische-Neustarts/m-p/2120989#M129312</guid>
      <dc:creator>Marco_B77</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-20T07:43:05Z</dc:date>
    </item>
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