Thema "Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?" in Archiv_Internet-Geräte

Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

Fabian74 — Fri, 28 Feb 2020 19:13:20 GMT

Hallo,

ich habe mir heute eine Fritzbox 6591 (Artikelnummer 20002857) privat gekauft. Der Verkäufer sagte mir, dass die Box noch nicht angeschlossen war. Als ich versuchte die Box zu registrieren, ging dies nicht (Es war aber wohl noch die Anschlusskonfiguration des Vorbesitzers in der Boxoberfläche zu sehen). Nach einem Anruf bei der Hotline sagte man mir, dass die Box wohl schon mal angemeldet worden ist, ich ich sie nie wieder bei Vodafone registrieren kann.

Stimmt das? habe ich jetzt Geld aus dem Fenster geschmissen? Oder kann mir hier einer helfen?

Gruß

Fabian

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

Kurtler — Fri, 28 Feb 2020 19:28:27 GMT

Na ganz so ist es nun nicht. Aber....

einfach auch nicht.

Entweder der Vorbesitzer hängt kurz seine Leihbox nochmals dran, dann wird die 6591 aus dem System genommen. Oder er ruft bei VF an und lässt die Box manuell aus dem System nehmen.

Wenn beides nicht möglich, muss du warten, bis der Vertrag ausgelaufen ist, dann wird die Box auch aus dem System genommen.

Gruß Kurt

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

peter12_ — Fri, 28 Feb 2020 19:29:50 GMT

Hi,

bei der genannten Box handelt es sich um ein Ex-Providergerät, welches nicht für die Nutzung der Endgerätefreiheit vorgesehen ist. Du benötigst die Einzelhandelsversion mit der Artikelnummer "20002857".

Grüße

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

Fabian74 — Fri, 28 Feb 2020 19:31:49 GMT

Ohje, dann bleib ich wohl auf dem Briefbeschwerer sitzen. Wurde verkauft im Namen des Schwiegervaters. Weiß nicht, wie ich da rankommen soll 😞

Dabei wollte ich doch auf die 1GB Leitung wechseln...mist.

Fabian

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

Holsie-Sabsie — Fri, 28 Feb 2020 19:32:09 GMT

@peter12_ schrieb:
Hi,

bei der genannten Box handelt es sich um ein Ex-Providergerät, welches nicht für die Nutzung der Endgerätefreiheit vorgesehen ist. Du benötigst die Einzelhandelsversion mit der Artikelnummer "20002857".

Grüße

du hast aber gelesen das es sich um genau die Artikelnummer handelt?

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

Fabian74 — Fri, 28 Feb 2020 19:34:46 GMT

Artikelnummer ist 20002857...ist doch die Freie, oder?

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

Kurtler — Fri, 28 Feb 2020 19:34:38 GMT

@peter12_

Aber er hat doch eine 20002857!! Also eine freie Box. Die kann man wie oben geschrieben schon aktivieren. Wenn auch mit Schwierigkeiten.

Gruß Kurt

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

Holsie-Sabsie — Fri, 28 Feb 2020 19:35:07 GMT

@Fabian74 schrieb:
Artikelnummer ist 2002857...ist doch die Freie, oder?

laut der Aussage von @peter12_ ja

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

peter12_ — Fri, 28 Feb 2020 19:44:39 GMT

Hi,

sorry, ich habe die Artikelnummer mit der der 6591 Providerbox von UM verwechselt

Dann kann die Box natürlich genutzt werden, wenn diese aus dem VF KD System ausgetragen wurde.

Grüße

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

Albert_Kr — Fri, 28 Feb 2020 21:07:54 GMT

Hallo,

vielleicht kann ich hier kurz einhaken. Ich habe auch eine Fritz Box 6591 gebraucht gekauft und kriege sie nicht aktiviert. Die Artikelnr. ist jedoch 2000 2858. Es kommt die Meldung "Leider können Sie die Aktivierung dieses Gerätes nicht durchführen. Es handelt sich bei dem Gerät um Eigentum von Vodafone Kabeldeutschland, welches bereits einem anderen Kunden zugeordnet ist. Bitte wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Verkäufer. "

Heißt das überhaupt keine Chance? Ich hoffe der Verkäufer nimmt das Teil zurück.. So ein Mist...!!!

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

Holsie-Sabsie — Fri, 28 Feb 2020 21:18:28 GMT

@Albert_Kr schrieb:
Hallo,
vielleicht kann ich hier kurz einhaken. Ich habe auch eine Fritz Box 6591 gebraucht gekauft und kriege sie nicht aktiviert. Die Artikelnr. ist jedoch 2000 2858. Es kommt die Meldung "Leider können Sie die Aktivierung dieses Gerätes nicht durchführen. Es handelt sich bei dem Gerät um Eigentum von Vodafone Kabeldeutschland, welches bereits einem anderen Kunden zugeordnet ist. Bitte wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Verkäufer. "
Heißt das überhaupt keine Chance? Ich hoffe der Verkäufer nimmt das Teil zurück.. So ein Mist...!!!

Richtig, diese Box wirst du nie aktiviert bekommen, da es sich um eine Leih-Box handelt die vom ehemaligen Anschlussinhaber, dem sie zugeordnet ist, hätte zurückgeschickt werden müssen.

Du kannst nur versuchen, dass der Verkäufer sie wieder zurücknimmt, ansonsten hast du einen teuren Briefbeschwerer

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

Fabian74 — Sat, 29 Feb 2020 12:52:22 GMT

Das scheint wohl nicht zu klappen.

ein Vodafone Techniker hat das Gerät wohl beim Kunden entfernt. Ich sollte ein Werksreset machen. Hat nichts gebracht. Box war noch angemeldet, allerdings nicht mit der richtigen Verbindungs Info. Ich habe eine 100er Leitung, angezeigt wird aber 32. Wenn ich die alte Box wieder anschließe, sind's wieder 100. Vodafone und AVM konnten mir am Telefon nicht helfen.

Was mich wundert, dass ich die Box auch gar nicht registrieren muss.

Fabian

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

Holsie-Sabsie — Sat, 29 Feb 2020 13:04:57 GMT

@Fabian74 schrieb:
Das scheint wohl nicht zu klappen.
ein Vodafone Techniker hat das Gerät wohl beim Kunden entfernt. Ich sollte ein Werksreset machen. Hat nichts gebracht. Box war noch angemeldet, allerdings nicht mit der richtigen Verbindungs Info. Ich habe eine 100er Leitung, angezeigt wird aber 32. Wenn ich die alte Box wieder anschließe, sind's wieder 100. Vodafone und AVM konnten mir am Telefon nicht helfen.

Was mich wundert, dass ich die Box auch gar nicht registrieren muss.

Fabian

dann ist sie auch noch dem anderen Vertrag zugeordnet

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

peter12_ — Sat, 29 Feb 2020 13:12:05 GMT

Hi,

dann ist die Box noch mit dem Vertrag des Vornutzers verknüpft. Diese Verknüpfung wird nur bei Auslaufen des Vertrages oder wenn das Providergerät angeschlossen wird, gelöscht.

Du müsstest also mit dem Vornutzer Kontakt aufnehmen und dieser müsste sein Providergerät einmal kurz wieder anschließen, sodass die Fritz!Box aus seinen Kundendaten gelöscht wird.

Grüße

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

mibbio — Sat, 29 Feb 2020 13:11:07 GMT

Die musst bzw. kannst du auch nicht registrieren, weil die ja schon registriert ist, nur eben auf den Vertrag des Vorbesitzers. Und eine registrierte Box bekommt immer die Verbindung (soweit die Leitung das technisch zulässt), die dem zugehörigen Vertrag entspricht. Mit der gebrauchten Box nutzt du quasi an deinem Anschluss den 32er Tarif des Vorbesitzers und mit deiner alten deinen 100er Tarif.

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

Fabian74 — Sat, 29 Feb 2020 13:27:44 GMT

Hi,

das heißt also, man kam eigentlich nie eine gebrauchte kaufen?

Oder nur bei Anbieterwrchsel?

Fabian

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

Fabian74 — Sat, 29 Feb 2020 13:33:39 GMT

@peter12_ schrieb:
Hi,

dann ist die Box noch mit dem Vertrag des Vornutzers verknüpft. Diese Verknüpfung wird nur bei Auslaufen des Vertrages oder wenn das Providergerät angeschlossen wird, gelöscht.

Du müsstest also mit dem Vornutzer Kontakt aufnehmen und dieser müsste sein Providergerät einmal kurz wieder anschließen, sodass die Fritz!Box aus seinen Kundendaten gelöscht wird.

Grüße

Das haben die ja angeblich gemacht...

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

Kurtler — Sat, 29 Feb 2020 13:38:12 GMT

Ich persönlich würde mir nie eine gebrauchte zulegen. Eben weil es zu solchen Problemen kommen kann.

Einmal kann es passieren, das man eine Leihbox bekommt, die man gar nicht registrieren kann. Und wenn es dann keine Leihbox ist, ist es eine die noch angemeldet ist.

Solange VF hier das Prozedere nicht ändert und man eine Box nur dann Neuanmelden kann, wenn sie nicht mehr im System gelistet ist, würde ich wie gesagt, mir keine gebrauchte zulegen.

Du kannst nun nur warten, bis der Vertrag endgültig abgelaufen ist, dann kannst du diese registrieren.

Gruß Kurt

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

Fabian74 — Sat, 29 Feb 2020 13:41:45 GMT

Der Verkäufer will die Box wohl zurücknehmen.
Hoffe das klappp 😉

Betreff: Gebrauchte FritzBox 6591 (20002857) aktivieren?!?

mibbio — Sat, 29 Feb 2020 13:47:24 GMT

Zumal er die ja gar nicht erst hätte verkaufen dürfen, wenn es ein Leihgerät ist, weil die ihm nicht gehört, sondern Vodafone und die das Gerät zurück haben wollen (oder eine entsprechende Ersatzzahlung), wenn sein Vertrag endet.