Thema "Fritz Box 6591 Cable Freischaltung" in Archiv_Internet-Geräte

Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Anonym92579 — Sun, 16 Feb 2020 13:56:25 GMT

Liebe Community, liebe Moderatoren,

ich habe mir eine Fritz Box 6591 Cable gekauft, da ich mit meiner Vodafone Station hohe Pingraten habe beim Online spielen (im LAN!). Das Kuriose ist, wenn ich die Station trenne, läuft alles für ein paar Stunden wirklich gut und dann habe ich alle paar Minuten Pingschwankungen des Todes.

Wäre eine Registrierung der Geräte durch einen Moderator heute noch möglich?

Viele Grüße

StormRider49010

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Hemapri — Sun, 16 Feb 2020 14:19:01 GMT

Nein und auch zu keiner anderen Zeit. Die Moderatoren können so etwas überhaupt nicht. Wende dich an den Kundendienst von Vodafone. Sofort und am schnellsten geht es über die sozialen Netzwerke.

MfG

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Anonym92579 — Sun, 16 Feb 2020 15:37:06 GMT

Vodafone oder Unitymedia? Grüße

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Anonym92579 — Mon, 17 Feb 2020 19:46:40 GMT

So, Fritz Box 6591 Cable wurde heute Mittag um 13 Uhr via Facebook Chat zur Freischaltung in Auftrag gegeben. Nachdem nach ca. 1 Stunde das Internet kurz trennte, habe ich die Fritz Box angeschlossen und eingerichtet. Beim Speedtest kam ich auf 1 Mbit download Geschwindigkeit. Habe mich sofort per Telefon beim Kundencenter gemeldet und sie meinten trotz richtiger Seriennummer und CM MAC können sie die Box nicht richtig freigeben, es wurde an die Fachabteilung weitergegeben...

Was könnte das sein? Bei der Fritz Box steht noch noch bei der Bezeichnung ein "HK" hinten dran...

Grüße

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

ZahlDie — Mon, 17 Feb 2020 19:55:15 GMT

Das 1MBits ist die no-service.bin. Wenn durch einen Werksreset keine richtige config file gezogen wird, musst du die erneut an den Kundenservice wenden.

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Anonym92579 — Mon, 17 Feb 2020 20:00:14 GMT

d.h. ich soll selber einen Werksreset durchführen und schauen, ob ich meine volle Bandbreite habe?
Falls nicht im Kundencenter anrufen? Und was machen die dann? Achja habe bereits auf 07.13 geupdatet...

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Anonym92579 — Mon, 17 Feb 2020 20:12:30 GMT

diezahl:

Das 1MBits ist die no-service.bin. Wenn durch einen Werksreset keine richtige config file gezogen wird, musst du die erneut an den Kundenservice wenden.

Soeben Werksreset über die Benutzeroberfläche getätigt. Leider immer noch 1 Mbit.

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Torsten — Mon, 17 Feb 2020 20:16:47 GMT

Funktioniert denn die Vodafone Station noch? Die Aktivierung kann, gerade bei dem heutigen Run auf den GigaCable Max, bis zu 48 Stunden dauern.

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Anonym92579 — Mon, 17 Feb 2020 20:19:11 GMT

Torsten:

Funktioniert denn die Vodafone Station noch? Die Aktivierung kann, gerade bei dem heutigen Run auf den GigaCable Max, bis zu 48 Stunden dauern.

Vodafone Station sollte noch funktionieren. Die nette Dame am Telefon meinte aber, ich soll die Fritz Box dran lassen...

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Torsten — Mon, 17 Feb 2020 20:26:33 GMT

Hast du keine 4-Loch-MMD? Dann kannst du die doch parallel anschließen. Solltest du eine Horizon haben, funktioniert die auch kurzfristig nur über den TV-Anschluss der MMD.

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Anonym92579 — Mon, 17 Feb 2020 20:36:48 GMT

Sie funktioniert noch. Ein weiterer UM Mitarbeiter meinte, ich solle die Vodafone Station so lange noch dran lassen bis sie nicht mehr funktioniert. Dann weiß ich, dass die Fritz Box freigeschaltet wurde.

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Torsten — Mon, 17 Feb 2020 20:40:33 GMT

Wie gesagt, du kannst die durchaus parallel an einer 4-Loch-MMD angeschlossen lassen.

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Anonym92579 — Mon, 17 Feb 2020 20:59:03 GMT

Torsten:

Wie gesagt, du kannst die durchaus parallel an einer 4-Loch-MMD angeschlossen lassen.

An welchen Anschluss müsste ich die Fritz Box dann anschließen? TV?

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Torsten — Mon, 17 Feb 2020 21:00:27 GMT

Ne, an den 2. Dataport. Falls du eine Horizon hast, kannst du die vorübergehend an den TV-Port anschließen, kannst dann aber keine Online-Dienste (Mediatheken, Netflix) nutzen.

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Anonym92579 — Mon, 17 Feb 2020 21:05:16 GMT

Torsten:

Ne, an den 2. Dataport. Falls du eine Horizon hast, kannst du die vorübergehend an den TV-Port anschließen, kannst dann aber keine Online-Dienste (Mediatheken, Netflix) nutzen.

Ok mal schauen, danke! Falls nicht, sollte es dennoch auch morgen irgendwann funktionieren, wenn die Fritz Box nicht am Strom ist, oder?

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Torsten — Mon, 17 Feb 2020 21:16:55 GMT

Jap. Wenn die Vodafone Station nicht mehr geht, kannst du die Fritzbox anschließen.

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Hemapri — Mon, 17 Feb 2020 21:42:49 GMT

Ein Werksreset bringt überhaupt nichts und ist auch nicht notwendig. Sobald für das Gerät mit der betreffenden CMAC-Adresse eine Konfigurationsdatei zur Verfügung gestellt wurde, geht ein automatischer Resetbefehl heraus. Die DOCSIS-Endgeräte prüfen immer beim Hochfahren, ob eine neue Firmware oder Konfigurationsdatei vorhanden ist. Daher auch der Resetbefehl.

MfG

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Anonym92579 — Mon, 17 Feb 2020 21:44:52 GMT

Hemapri:

Ein Werksreset bringt überhaupt nichts und ist auch nicht notwendig. Sobald für das Gerät mit der betreffenden CMAC-Adresse eine Konfigurationsdatei zur Verfügung gestellt wurde, geht ein automatischer Resetbefehl heraus. Die DOCSIS-Endgeräte prüfen immer beim Hochfahren, ob eine neue Firmware oder Konfigurationsdatei vorhanden ist. Daher auch der Resetbefehl.

MfG

Das heißt für mich jetzt? :smile:

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Anonym92579 — Tue, 18 Feb 2020 15:15:20 GMT

Leider ist die Fritz Box noch immer nicht aktiviert, die Vodafone Station läuft immer noch. Habe beim Kundencenter angerufen, alle Aufträge von gestern wurden storniert...kurios! Der nette Herr hat für mich die Einpflegung der Box in die Wege geleitet und gemeint es kann 1-2 Stunden dauern.

Soll ich die Fritz Box jetzt schon anschließen oder warten, bis die Vodafone Station das Internet trennt? Was meint ihr?

Grüße

Re: Fritz Box 6591 Cable Freischaltung

Anela_HE — Tue, 18 Feb 2020 15:29:53 GMT

Hallo stormrider,

das ist natürlich ärgerlich, wenn das storniert wurde. Vielleicht ist durch das Umstellungs- und Wartungsthema von gestern ein Bisschen was schief gelaufen/durcheinander gekommen.

Ich bin in der Technik nicht so tief drin, aber soweit ich weiß solltest Du die Fritzbox angeschlossen lassen. Torsten sprach ja auch davon, das Du sie parallel anschließt.

Es müsste natürlich auch funktionieren, wenn Du sie nicht anschließt (klappt ja auch am "Umschalttag" den sie angeben selbst wenn Du das neue Gerät nicht anschließt).

Ich persönlich würde die Fritzbox anschließen, aber technisch begründen kann ich Dir das nicht. Da haben andere hier in der Community bestimmt mehr Hintergrund- bzw. Technikwissen, ob das nötig/besser ist oder nicht.

Gruß

Anela