Thema "FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!" in Archiv_Internet-Geräte

FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Bedhead — Tue, 21 Jan 2020 20:49:52 GMT

Liebe Schwarmintelligenz,

würdet ihr euch bitte mal die Werte meiner Fritzbox 6591 kdg (Firmware 7.03) ansehen? Mir kommt das komisch vor. Senderichtung zwei mal 16QAM, sollten das nicht vier mal 64QAM sein? Up- und Downstream taugen auch nicht viel, dazu kommt eine seit 12/2017 andauernde Segmentüberlastung in den Abendstunden. Aus 400mbit werden 4mbit. Ein Leid. Ich danke euch.

Betreff: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Kurtler — Tue, 21 Jan 2020 20:50:58 GMT

Ja sollten normalerweise 4 x QAM64 sein. Könnte auf ein Problem im Rückweg hindeuten, Rückwegstörer. Aber dann würden die manchmal auch weiter heruntergehen. Auf QAM8 oder 4 oder gar QPSK.

Mit der Segmentauslastung hat das aber nichts zu tun. Poste mal auch die restliche DS Kanäle.

Gruß Kurt

Betreff: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Bedhead — Tue, 21 Jan 2020 20:57:02 GMT

Danke für deine Antwort, Kurt. Hier noch die Kanäle 19 - 24. Sorry, die hatte ich vergessen.

Betreff: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Kurtler — Tue, 21 Jan 2020 21:00:36 GMT

Normalerweise sollten es bei der 6591 32 DS Kanäle sein.

Aber die geposteten 24 DS Kanäle sind soweit alle in Ordnung.

Gruß Kurt

Betreff: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Bedhead — Tue, 21 Jan 2020 21:04:18 GMT

Danke Kurt. Habe nur diese 24 Kanäle, ist das ein Problem? Und sollte bezüglich der 16QAM in Senderichtung etwas unternommen werden? Danke und Gruß!

Betreff: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Kurtler — Tue, 21 Jan 2020 21:07:39 GMT

Ich würde mal abwarten, bis sich hier ein Mod meldet, der kann sich deinen Anschluss genauer anschauen. Könnte sein, das in deinem Segment halt nur 24 DS vorhanden sind. Solle ein Problem im Rückweg vorhanden sein, dann kann das der Mod auch sehen. Und vielleicht kann er dir ja auch gleich sagen, ob in Sachen Segmentausbau, bei dir schon was geplant ist.

Gruß Kurt

Betreff: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Bedhead — Tue, 21 Jan 2020 21:13:09 GMT

Das klingt gut, darauf warte ich gerne. Danke Kurt!

Re: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Claudia — Wed, 22 Jan 2020 08:25:58 GMT

Hallo Bedhead,

ich kann mir Deinen Anschluss und den Auftrag mit dem Ausbau gern anschauen, dafür brauche ich nur Deine Adresse, das Geburtsdatum des Anschlussinhabers und die Kundennummer. Die Angaben kannst Du mir per PN schicken. Schreib dann hier im Beitrag noch, welche Einschränkungen Du beim Upload hast, also eine geringe Geschwindigkeit, Abbrüche oder was anderes.

Viele Grüße,

Claudia

Re: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Bedhead — Wed, 22 Jan 2020 08:53:50 GMT

Hallo Claudia,

vielen Dank für deine Antwort. Die gewünschten Daten habe ich dir soeben per PN geschrieben.

Die konkreten Auswirkungen, die aktuell spürbar sind: reduzierte Geschwindigkeit im Upload auch außerhalb der Segmentüberlastung. Ich schaffe es mit Ach und Krach auf 10Mbit/s im Upstream, gewohnt bin ich etwa 25Mbit/s.

Danke und beste Grüße.

Re: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Claudia — Wed, 22 Jan 2020 12:15:43 GMT

Hallo Bedhead,

zunächst zur Segmentierung, der Ausbau soll Ende des Quartals abgeschlossen werden. Das bezieht sich aber rein auf den Download, die Störung im Upload verursacht der von Kurt vermutete Rückwegstörer. Da muss geprüft werden, wo genau das Störsignal herkommt, damit es beseitigt werden kann. Dafür habe ich eine Störungsmeldung für Dich aufgenommen, die Ticketnummer bekommst Du gleich per Mail.

Viele Grüße,

Claudia

Re: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Bedhead — Wed, 22 Jan 2020 17:44:54 GMT

Vielen Dank Claudia!

Re: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Bedhead — Thu, 23 Jan 2020 15:46:13 GMT

Hallo Claudia,

das Ticket wurde mittlerweile als gelöst geschlossen, allerdings ist die Situation noch die gleiche, auch nach einem Neustart der FB zwei mal 16QAM:

Re: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Wallace — Thu, 23 Jan 2020 19:10:18 GMT

Hey,

es sieht aktuell so aus, dass der Störer direkt an Deinem Anschluss entsteht und das muss sich ein Techniker vor Ort anschauen. Bist Du mit einem Technikereinsatz einverstanden und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen?

VG Wallace

Re: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Bedhead — Thu, 23 Jan 2020 19:15:48 GMT

Hallo Wallace,

danke für deine Nachricht. Ja, ich bin mit einem Technikertermin einverstanden und habe Zugang zur Hausanlage. Danke und Gruß.

Re: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Wallace — Thu, 23 Jan 2020 20:26:47 GMT

Hey,

der Techniker wird sich bald bei Dir melden. Halte mich bitte auf dem Laufenden.

VG Wallace

Re: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Bedhead — Fri, 24 Jan 2020 09:10:41 GMT

Hallo Wallace,

der Techniker war da, sagt am Haus liegt es nicht. Am Verstärker hat er herumgedreht, jetzt sehen die DS-Kanäle meiner Meinung nach schlechter aus als vorher. Zurückkommen und sich das nochmal ansehen wollte er nicht, das Ticket sei schon geschlossen. Sind die DS-Kanäle so noch in Ordnung oder ist der MSE dB Level jetzt nicht zu niedrig?

Danke und Gruß

Re: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

DreiViertelFlo — Fri, 24 Jan 2020 12:11:12 GMT

Download:

Alles perfekt, die 265qam braucht min. 32.1, die liegen alle drüber

Upload:

39.8 und 39.9 sind in der Beseitigung binnen 1monatsfrist wenn da docsis 3.1 anliegt.

40.1 ist die Vorgabe

Bei docsis 3.0 sind 39.9 etc ok

Wenn der Störer noch aktiv ist, kann die Modulation auch noch etwas schwanken.. Da muss erst der Störer beseitigt werden.

Wenn du keine upload einbüßen hast sind diese Werte aber noch ok und es müsste nichts sofort gemacht werden.

Re: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Bedhead — Fri, 24 Jan 2020 15:00:35 GMT

Danke Vanguardboy. Hab im Upload leider max. 10Mbit/s von den 25Mbit/s, die ich außerhalb der Segmentauslastung gewohnt bin. Insofern besteht meinerseits weiterhin das Interesse, den Rückwegstörer loszuwerden. Beste Grüße.

Re: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

DreiViertelFlo — Fri, 24 Jan 2020 16:37:56 GMT

Der techniker sieht die leitungswerte auf seinem tablet.

Würde das Ticket vom ihm geschlossen? Wenn nicht, und er es richtig weiter meldet wird dann der Störer weiter gesucht.

Wie gesagt dies kann lange dauern.

Re: FB6591 Senderichtung 16QAM, da stimmt doch was nicht?!

Wallace — Fri, 24 Jan 2020 17:01:49 GMT

Hi Bedhead,

liegen die 10MBit/s permanent an oder gibt´s auch mal Momente in denen Du die 25 erreichst?

VG Wallace