Thema "Re: Fritzbox 6490 cable update auf 7.12 kommt nicht" in Archiv_Internet-Geräte

Fritzbox 6490 cable update auf 7.12 kommt nicht

Aschi1337 — Tue, 11 Feb 2020 07:23:26 GMT

Hallöchen!

Ich habe seit 07.02.2020 eine fritz box 6490 cable von Vodafone installiert bekommen. Nun ist die Version 6.87 da drauf, welche natürlich uralt ist und kein Mesh unterstützt.

Meine Box updatet nicht auf 7.12. Ich habe schon Stromresets durchegefüht und über Nacht ist sie auch durchgelaufen. Wie bekomme ich nun das Update da drauf? Kann das vielleich ein netter Vodafone Mitarbeiter, der hier mitliest, für mich durchführen?

Danke für die Hilfe!

Edit: @Aschi1337 Beitrag nach Internet-Geräte verschoben.

Re: Fritzbox 6490 cable update auf 7.12 kommt nicht

Jens — Tue, 11 Feb 2020 18:06:16 GMT

Hi Aschi1337,

wurde auch mal ein Werksreset gemacht? Ist es ein Austauschgerät oder wurde die zum Neuanschluss geliefert?
Schick mir bitte Deine Kundendaten per PN zu.

Gruß

Jens

Re: Fritzbox 6490 cable update auf 7.12 kommt nicht

Aschi1337 — Tue, 11 Feb 2020 18:44:04 GMT

Hallo Jens,

Werksreset habe ich nicht gemacht, habe die Box ja erst seit Freitag.

wie in der PN beschrieben, ist es ein Neuanschluss.

Kundendaten etc. findest du auch in der PN.

Liebe Grüße

Re: Fritzbox 6490 cable update auf 7.12 kommt nicht

Jens — Wed, 12 Feb 2020 16:52:50 GMT

Hi Aschi1337,

ich hab für Dich ein Auftrag erstellt, damit Du das Update bekommst.

Bitte hab etwas Geduld, bis es gemacht wird.

Melde Dich bitte danach hier.

Gruß

Jens

Re: Fritzbox 6490 cable update auf 7.12 kommt nicht

Aschi1337 — Thu, 13 Feb 2020 17:28:12 GMT

Das Update wurde heute aufgespielt!

Vielen Dank für die schnelle Hilfe !

Gruß

aschi1337

Re: Fritzbox 6490 cable update auf 7.12 kommt nicht

Kurtler — Thu, 13 Feb 2020 21:33:13 GMT

Ich mache dann hier in Schloss dran, da das Update aufgespielt wurde.

@Aschi1337 Markiere den Beitrag bitte noch als gelöst.

Gruß Kurt