Thema "Re: FritzBox 6490 Software Update" in Archiv_Internet-Geräte

FritzBox 6490 Software Update

HeJo93 — Wed, 29 Jan 2020 21:54:16 GMT

Guten Abend,

habe meine gemietete FritzBox 6490 Cable vor ca. 10 Tagen erhalten und in Betrieb genommen. Leider ist immer noch kein Update auf FritzOS 7 geschehen. Habe die Box extra wegen Mesh gemietet. Kann wer helfen?

Gruß,

HeJo93

Betreff: FritzBox 6490 Software Update

p3co — Thu, 30 Jan 2020 02:58:05 GMT

Hallo,

Ich hab leider keine Lösung, teile aber das gleiche Schicksal. Die Tipps des Kundenservice helfen leider nicht.

Re: FritzBox 6490 Software Update

Moni_GK — Thu, 30 Jan 2020 10:57:42 GMT

Hallo HeJo93,

welche Version ist auf der Box? Falls es immer noch die 6.87 ist, schick mir bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: FritzBox 6490 Software Update

HeJo93 — Thu, 06 Feb 2020 10:49:48 GMT

Hallo Moni,

habe dir soebene eine Nachricht mit den benötigten Infos zukommen lassen.

Viele Grüße,

HeJo93

Re: FritzBox 6490 Software Update

Moni_GK — Fri, 07 Feb 2020 12:17:06 GMT

Hallo HeJo93,k

ich habe das Ticket erstellt. Das Update sollte nicht mehr lange auf sich warten lassen.

Liebe Grüße

Moni