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Eigene Fritz!Box 6591 einrichten

Maxe78 — Wed, 29 Jan 2020 23:04:14 GMT

Hallo,ich versuche seid 2 Tagen meine selbst gekaufte Fritz!Box 6591 einzurichten und zu aktivieren.Es klappt nicht und ich komme nicht auf das Aktivierungsportal.Sogar noch schlimmer,seitdem funktioniert unser Telefon nicht mehr und die Nummern sind nicht mehr registriert.

Kann es sein,das die Box erst über die Mac Adresse auf mich geschlüsselt werden muss?Das ist aber eine ganz neue Box.Die Techniker konnten mir bisher nicht helfen und ich werde nur vertröstet.Ich bin am verzweifeln,da die vorherige Box 6490 gemietet ist und selbst da funktioniert jetzt kein Telefon mehr.Ich weiß nicht mehr weiter.

Betreff: Eigene Fritz!Box 6591 einrichten

RobertP — Wed, 29 Jan 2020 23:55:55 GMT

wo hast du die 6591 gekauft und wie lautet die Artikelnummer auf der Rückseite?

Betreff: Eigene Fritz!Box 6591 einrichten

Maxe78 — Thu, 30 Jan 2020 00:01:36 GMT

Ich habe die über Amazon gekauft und die Artikelnummer lautet 20002857

Betreff: Eigene Fritz!Box 6591 einrichten

RobertP — Thu, 30 Jan 2020 00:11:31 GMT

@Maxe78 schrieb:
Ich habe die über Amazon gekauft und die Artikelnummer lautet 20002857

das passt schonmal

mit welchem Browser versuchst du auf das Aktivierungsportal zu gelangen?

bist du per LAN Kabel mit der Fritzbox verbunden?

welche Verbindungsgeschwindigkeit zeigt die Box an?

hast du versucht die Box nochmal auf Werkseinstellungen zurück zu setzten und von vorne zu beginnen?

Gruß Robert

Betreff: Eigene Fritz!Box 6591 einrichten

Maxe78 — Thu, 30 Jan 2020 00:53:32 GMT

Ich habe die neue Box jetzt eingerichtet und funktioniert alles, außer das die mir anzeigt, das meine Telefonnummern nicht aktiv sind.Ich muss die neu einrichten, brauche aber die SIP-Daten, die ich nicht mehr habe.

Ich habe die neue 6591 mit den Daten der 6490 geladen und fasst alles Einstellungen belassen, da ich sonst 25 Verbindungen komplett neu einrichten müsste.

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RobertP — Thu, 30 Jan 2020 01:40:10 GMT

Die SIP Daten sind im "Mein Vodafone" Portal hinterlegt, dort kannst du auch das SIP Passwort generieren.

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Maxe78 — Thu, 30 Jan 2020 02:59:41 GMT

Wirklich ?Ich habe da so etwas noch nie gesehen, wobei ich mehr mit dem Handy reingehe.

Ich schaue später mal mit dem PC nach.

Danke

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DreiViertelFlo — Thu, 30 Jan 2020 08:45:28 GMT

Ja die stehen da auf der Seite. Über dein Handy musst du nur als :Desktopwebseite öffnen.

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Maxe78 — Thu, 30 Jan 2020 08:54:30 GMT

Hallo,laut Hotline seherisch die erst, wenn die endlich ihre dazugehörige Box die ich ja nicht brauche durchndie Systeme gelaufen ist und an mich versandt wird.

vorher sehe ich nichts.

Das ist alles ein Hammer und das nach 3 Tagen Stillstand.

Re: Eigene Fritz!Box 6591 einrichten

Moni_GK — Thu, 30 Jan 2020 11:05:01 GMT

Hallo Maxe78,

sobald Du Deine eigene Box aktiviert hast, siehst Du auch die SIP Daten. Hast Du mal am PC geschaut?

Liebe Grüße

Moni

Betreff: Eigene Fritz!Box 6591 einrichten

RobertP — Thu, 30 Jan 2020 11:43:40 GMT

@Maxe78 schrieb:
Hallo,laut Hotline seherisch die erst, wenn die endlich ihre dazugehörige Box die ich ja nicht brauche durchndie Systeme gelaufen ist und an mich versandt wird.
vorher sehe ich nichts.
Das ist alles ein Hammer und das nach 3 Tagen Stillstand.

das kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, hast du inzwischen mal in deinem "Mein Vodafone" nachgeschaut ?

so sieht das bei mir aus:

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Maxe78 — Thu, 30 Jan 2020 12:23:00 GMT

Ja da steht noch nichts und die Fritzbox ist am laufen.Komisch nur,das die bei denen als offline angezeigt wird,läuft aber.

Ich verstehe es nicht und richtig helfen tut mir keiner.

Betreff: Eigene Fritz!Box 6591 einrichten

RobertP — Thu, 30 Jan 2020 12:37:55 GMT

lch würde dir wirklich gerne helfen, aber ich bin ja auch nur ein User.

Sollst du noch ein Standard Leihgerät bekommen oder lässt du deine Homebox Option wegen der zwei Leitungen bestehen und behältst deine 6490?

ich hoffe ein Mod kann mit den SIP Daten helfen.

Betreff: Eigene Fritz!Box 6591 einrichten

Maxe78 — Thu, 30 Jan 2020 12:49:48 GMT

Ich bekomme noch das Standart Leihgerät und schicke im selben Zug die 6490 zurück.

Deswegen sollen wohl dann erst nach Versand diese SIP-Daten sichtbar und verfügbar sein.

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RobertP — Thu, 30 Jan 2020 13:04:59 GMT

@Maxe78 schrieb:
Ich bekomme noch das Standart Leihgerät und schicke im selben Zug die 6490 zurück.
Deswegen sollen wohl dann erst nach Versand diese SIP-Daten sichtbar und verfügbar sein.

na was für ein sch....

Betreff: Eigene Fritz!Box 6591 einrichten

Maxe78 — Thu, 30 Jan 2020 13:06:59 GMT

Ich verstehe das auch nicht und ist unglaublich unflexibel und nervig

Betreff: Eigene Fritz!Box 6591 einrichten

Moni_GK — Thu, 30 Jan 2020 13:30:09 GMT

Hallo Maxe78,

dann warte bitte bis das neue Gerät da ist.

Liebe Grüße

Moni

Betreff: Eigene Fritz!Box 6591 einrichten

RobertP — Thu, 30 Jan 2020 14:12:03 GMT

@Moni_GK schrieb:
Hallo Maxe78,

dann warte bitte bis das neue Gerät da ist.

na großartig

@Maxe78 du kannst ja übergangsweise eine Weiterleitung auf dein Handy einrichten, damit du erreichbar bleibst.

Betreff: Eigene Fritz!Box 6591 einrichten

Maxe78 — Thu, 30 Jan 2020 13:58:44 GMT

Macht ja keinen Sinn

Betreff: Eigene Fritz!Box 6591 einrichten

Maxe78 — Thu, 30 Jan 2020 20:44:12 GMT

Was auch komisch ist, das ich den Vorgang für die Einrichtung meines eigenen Routers mit dem Aktivierungscode nicht beenden konnte.

Auf der Vodafone Seite steht, das ich nach der Eingabd den Router registrieren muss und ein Haken bei eigenen Router setzen muss.Da kam ich nie hin und habe ich nicht getan.Nun kann ich die Seite für die Aktivierung aber nicht nochmal öffnen und kommt immer eine Fehlefmeldung vom Browser.

Wenn ich meinen Router nicht registriere, bekomme ich ich keine SIP-Daten, da das Portal nicht erkennt, das ich einen eigene Router habe.

Nun müsste Vodafone meinen Router auf mich registrieren und auf die 2. Ebene gehen.

So wie ich das sehe, wird das kein normaler Mitarbeiter checken und ich hänge noch tagelang mit dem Mist rum und komme nicht an Ziel.Wobei es so einfach sein kann.Mitarbeiter mit Ahnung wäre toll, aber bisher hatten alle Mitarbeiter keine davon.Trauriger und schlechter Service.