Thema "Neuvertrag FritzBox 6490 Firmware 06.87 (Leihgerät)" in Archiv_Internet-Geräte

Neuvertrag FritzBox 6490 Firmware 06.87 (Leihgerät)

Ralf2020 — Sun, 26 Jan 2020 10:54:51 GMT

Die Installation hat wunderbar geklappt. Leider ist auf der FritzBox (Leihgerät) noch diese alte Firmware drauf. Wie kann ein Update auf eine aktuellere erfolgen? Werksreset hab ich schon gemacht. Die Kundenhotline konnte leider nicht helfen. Vielen Dank für eine Hilfe!

Betreff: Neuvertrag FritzBox 6490 Firmware 06.87 (Leihgerät)

Gelöschter User — Sun, 26 Jan 2020 16:16:34 GMT

@Ralf2020

Hallo Ralf2020,

bei einem Neuanschluß kann es schon 24-48 Std. dauern bis sich die FB das Update über Nacht zieht.

Gruss

Methusalem1

Re: Neuvertrag FritzBox 6490 Firmware 06.87 (Leihgerät)

Moni_GK — Mon, 27 Jan 2020 12:47:55 GMT

Hallo Ralf2020,

seit wann ist die Box angeschlossen? Hat sie sich mittlerweile das Update gezogen?
Falls nicht, schick mir bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundenummer und Geburtsdatum). Melde Dich bitte im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Neuvertrag FritzBox 6490 Firmware 06.87 (Leihgerät)

Ralf2020 — Mon, 27 Jan 2020 13:39:18 GMT

Hi Moni, hab die Daten soeben per PN gesendet. Vielen Dank + VG, Ralf

Re: Neuvertrag FritzBox 6490 Firmware 06.87 (Leihgerät)

Moni_GK — Mon, 27 Jan 2020 14:53:43 GMT

Hallo Ralf2020,

ich habe ein Ticket für Dich aufgenommen. Das neue Update sollte nicht mehr lange auf sich warten lassen.

Liebe Grüße

Moni