Thema "Re: WLAN Call" in Archiv_Internet-Geräte

WLAN Call

NorbertI — Fri, 23 Aug 2019 07:39:02 GMT

WLAN Call funktioniert nur wenn ich den Firewall im Kabelrouter ausschalte. Das kann ja wohl nicht sein.

Re: WLAN Call

pRo-Marco — Sun, 25 Aug 2019 13:53:14 GMT

Hi NorbertI,

gibt es noch ein paar Infos?

Viele Grüße

Marco

Re: WLAN Call

NorbertI — Mon, 26 Aug 2019 06:08:34 GMT

Bisher hatte ich den DSL-Anschluss von der Telekom. Wegen der begrenzten Bandbreite (6 MBit) habe ich nun zu Vodafone (50 MBit) gewechselt. Den Kabelrouter von Vodafone betreibe ich ohne WLAN. Das WLAN wird von einem WLAN-Router der als AP fungiert ausgestrahlt. Funktioniert Internetmäßig auch am Handy tadellos.

Nur das Symbol für WLAN-Call wird auf dem Handy nicht angezeigt, funktioniert also auch nicht!

Nach etwas ausprobieren und googeln im Netz bin ich darauf gekommen, dass der Firewall im Vodafone-Router dafür verantwortlich ist. Schalte ich diesen aus, was ja nicht Sinn der Sache ist, kommt das Symbol auf dem Handy und WLAN-Call funktioniert. Am Router sind keine Einstellungen zum Firewall möglich und wenn ich diesen ausschalte und dahinter eine Firewall betreibe, schaltet sich dieser nach 24 Stunden automatisch wieder ein. Vodafone-Router ist 4233.

Re: WLAN Call

RobertP — Mon, 26 Aug 2019 08:20:29 GMT

Hallo,

setze doch das TG3443 über das "Meine Vodafone" Portal in den Bridge Mode und verwende deine eigenes Gerät als vollwertigen Router und nicht nur als AP.

Re: WLAN Call

NorbertI — Mon, 26 Aug 2019 09:38:51 GMT

Habe bewusst einen Router ohne Firewall gekauft, da ja der Vodafone-Router schon einen hat. Konnte ja nicht ahnen, dass der Firewall WLAN-Call blockiert. Ich denke ich habe ein Recht darauf, dass WLAN-Call auch über Vodafone funktioniert. Werde mal die Bundesnetzagentur deswegen anschreiben.

Re: WLAN Call

Argantho — Mon, 26 Aug 2019 10:40:22 GMT

Hallo @NorbertI

Die Bundesnetzagentur wird dir da auch nicht weiterhelfen können.

Ich habe grade nochmal die AGB's durchgelesen. Dort wird mit keinem Wort erwähnt das Vodafone dir WiFi Calling ermöglichen muß. Du hast also leider keinen Ansatzpunkt für eine Beschwerde diesbezüglich.

Gruß

Dieter

Re: WLAN Call

RobertP — Mon, 26 Aug 2019 11:01:46 GMT

@NorbertI schrieb:
WLAN wird von einem WLAN-Router der als AP fungiert ausgestrahlt.

Hallo,

um was für einen Router handelt es sich denn genau? Mir ist eigentlich kein Router bekannt der keine Firewallfunktion besitzt. Handelt es sich bei dem Gerät eventuell um einen reinen Access Point?

Einfach mal den Hersteller und die genaue Modellbezeichnung posten...

Re: WLAN Call

NorbertI — Mon, 26 Aug 2019 13:03:11 GMT

Hallo Dieter,

Vodafone verhindert den Dienst durch ihren Firewall. Ist keine Kann-Leistung des Providers, sondern ein Dienst den ich bei meinem Handyprovider mit meinem Vertrag bezahle!

Gruß Norbert

Re: WLAN Call

Argantho — Mon, 26 Aug 2019 13:12:34 GMT

Hallo Norbert,

Es sind aber 2 verschiedene Provider. Das was dir der Mobilfunk-Anbieter verspricht bzw. sagt das du es nutzen könntest muß der Festnetz-Anbieter doch nicht zwingend umsetzen.

Mobilfunk -> Vodafone GmbH

Kabel-Festnetz -> Vodafone Kabel Deutschland GmbH

Und der Festnetzprovider ist leider nicht verpflichtet ein Modem (als Leihgerät) zu garantieren welches diese Funktion reibungslos ermöglicht. Mit einer Fritzbox sollte das bedenkenlos funktionieren wenn ich richtig informiert bin. Diese kostet aber extra.

Gruß

Dieter

Re: WLAN Call

pRo-Marco — Tue, 27 Aug 2019 08:40:31 GMT

Hi NorbertI,

ich kann zumindest schon einmal sagen, dass wir die Funktion nicht vorsätzlich blockieren.

Die Firewall-Einstellungen beim Modem sind leider im DS-Lite-Modus recht beschränkt. Ein- und Ausschalten sind hier tatsächlich die einzigen Optionen.

Viele Grüße

Marco

Re: WLAN Call

NorbertI — Thu, 29 Aug 2019 07:34:32 GMT

Antwort der Vodafone-EXPERTENGRUPPE:

leider können wir Ihnen nicht weiter helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Frage an einen Fachhandel in Ihrer Nähe.

Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team

Da hätte ich auch den Regenwurm in meinem Garten fragen können!

Hat mir der Fachhandel den Schrott montiert?

Re: WLAN Call

RobertP — Thu, 29 Aug 2019 08:32:44 GMT

@NorbertI schrieb:
Den Kabelrouter von Vodafone betreibe ich ohne WLAN. Das WLAN wird von einem WLAN-Router der als AP fungiert ausgestrahlt.

Ist das nun ein Router oder ein AP?

und wie ist das Ganze konfiguriert? als AP mit einer IP aus dem Netz der Vodafone Routers? oder besteht doppelte NAT mit einem anderen IP Adressbereich?

Re: WLAN Call

NorbertI — Sat, 31 Aug 2019 04:46:59 GMT

Der zweite Router wird als reiner AP betrieben. Die Adressen kommen vom Vodafone-Router. Bis auf WLAN-Call, das eindeutig vom Firewall des Vodafone-Routers blockiert wird funktioniert alles tadellos. (1 Rechner direkt am LAN, 2 Handys am WLAN, 1 Laptop am WLAN)

Re: WLAN Call

RobertP — Sat, 31 Aug 2019 06:17:15 GMT

@NorbertI schrieb:
Der zweite Router wird als reiner AP betrieben.

Hallo,

dieser Satz birgt schonmal einen Widerspruch in sich!

Bitte die Fragen genauer beantworten, sonst kann hier keiner helfen.

Was ist das genau für ein Gerät hinter dem Vodafone Router und wie ist es konfiguriert und angeschlossen?

Re: WLAN Call

NorbertI — Sat, 31 Aug 2019 07:03:47 GMT

Der Router ist ein Tenda F9, habe auch schon einen anderen probiert, bevor ich festgestellt habe, dass der Firewall des Vodafone-Routers die Funktion blockiert.

Für alle Experten: Wenn ich den Firewall im Vodafone-Router ausschalte funktioniert es, also erzählt mir nichts über meine Netzwerk-Konfiguration. Die selbe Variante mit dem Telekom Speedport, der noch an dem Telekom-Anschluss aktiv ist funktioniert!

Re: WLAN Call

RobertP — Sat, 31 Aug 2019 07:17:48 GMT

Hallo,

wenn du dich so gut mit Netzwerken auskennst, dann mach doch deinen Sch**** alleine.

Ich habe es jedenfalls nicht nötig mich hier von dir von der Seite anmachen zu lassen!

Du scheinst nicht mal den Unterschied zwischen einem Access Point und einem Router zu kennen, daher wünsche ich dir viel Erfolg bei der Lösung des Problems.

Re: WLAN Call

NorbertI — Sat, 31 Aug 2019 08:00:29 GMT

Damit es auch der letzte begreift:

Wenn ich den Firewall ausschalte funktioniert es, also warum sucht ihr den Fehler im Netzwerk!

Liegt bestimmt an meinem Netzwerk, habe mal einen Screenshot eingefügt, damit auch die Experten sehen können, dass der Tenda als AP läuft.

Re: WLAN Call

pRo-Marco — Mon, 02 Sep 2019 11:04:00 GMT

Hi NorbertI,

dann lass doch das Modem im Bridgemode laufen und nutze Deinen Tenda als Router

Viele Grüße

Marco

Betreff: WLAN Call

DerWanya — Fri, 10 Jan 2020 17:58:18 GMT

Habe das gleiche Problem. Iphone XsMax muss auf meinem Vodafone Station den Farewall ausschalten...blödes ding... Dann funktioniert es auch mit Wifi-calling

Betreff: WLAN Call

pRo-Marco — Mon, 13 Jan 2020 07:03:19 GMT

Hi DerWanya,

wir warten noch auf ein Update, welches das Problem behebt. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten

Viele Grüße

Marco