Thema "Betreff: Fritzbox 6490 Cabel wird nicht Freigeschaltet / Aktiviert" in Archiv_Internet-Geräte

Fritzbox 6490 Cabel wird nicht Freigeschaltet / Aktiviert

nickelbag — Sun, 12 Jan 2020 07:45:25 GMT

Hallo

ich habe mr ein Fritzbox 6490 gebraucht gekauft

Gerät angeschlossen und die Verbindung steht

kann aber die Box nicht Aktivieren weil die Seite zur Aktivierung von Vodafon nicht erreichbar ist /kein Internet)

Anruf bei Vodafon und der Herr Fragte mich nach der Artikelnummer und der Mac adresse

versucht dann anhand der Mac adresse meine Box zu erreichen Erfolgreich

teilte mir aber mit das er das weiterleiten muss das ist jetzt 55 Stunden her

ist das Normal das das eine ewigkeit dauert ???

Betreff: Fritzbox 6490 Cabel wird nicht Freigeschaltet / Aktiviert

Gelöschter User — Sun, 12 Jan 2020 07:57:14 GMT

@nickelbag

Hallo nickelbag,

welche Artikelnummer hat die FB?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Fritzbox 6490 Cabel wird nicht Freigeschaltet / Aktiviert

nickelbag — Sun, 12 Jan 2020 08:55:37 GMT

ist die 2000 2778

Betreff: Fritzbox 6490 Cabel wird nicht Freigeschaltet / Aktiviert

Gelöschter User — Sun, 12 Jan 2020 09:00:49 GMT

@nickelbag

Was wird dir als Verbindungsgeschwindigkeit unter Kabelinformationen angezeigt simmt diese mit deinem Vertrag überein?

Ich vermute die FB ist bei Vodafone noch auf den Vorbesitzer registriert, im Moment nutzt du den Vertrag von diesem, du hast jetzt mehrere Möglichkeiten du kontaktierst den Vorbesitzer und dieser schließt das Leihgerät an dann wird die FB automatisch bei Vodafone aus dem System genommen, der Vorbesitzer lässt die MAC-Adresse löschen, den nur dieser kann dies aus Datenschutzgründen veranlassen, hier im Forum wird keiner der Mod`s die Adresse löschen.

Du wartest bis dessen Vertrag ausläuft, dann wird die FB auch aus dem System genommen, oder du schickst die FB zurück und lässt dir dein Geld zurückerstatten.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Fritzbox 6490 Cabel wird nicht Freigeschaltet / Aktiviert

Gelöschter User — Tue, 14 Jan 2020 04:54:06 GMT

@nickelbag

Hallo nickelbag,

wie sieht es aus konntest du dein Problem auf die ein oder andere Art lösen?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Fritzbox 6490 Cabel wird nicht Freigeschaltet / Aktiviert

nickelbag — Tue, 14 Jan 2020 15:54:00 GMT

hallo

NEIN

hazze gestern noch mals angerufen

heute hat mich dan endlich ein Techniker angerufen und gesagt die box habe er fei geschaltet

kam dann nachhause und gleich ausprobiert

und siehe da geht immer noch nicht

werde mich von Vodafon komplett verabschieden

das hat nichts megr mit Kundenservice zu tun

nur noch ***

by by vodafon

vielen dank an euch für die antowrten

Betreff: Fritzbox 6490 Cabel wird nicht Freigeschaltet / Aktiviert

Gelöschter User — Tue, 14 Jan 2020 16:51:13 GMT

@nickelbag

Poste einmal einen Screenshot der Kabelinformationen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Fritzbox 6490 Cabel wird nicht Freigeschaltet / Aktiviert

nickelbag — Tue, 14 Jan 2020 21:58:07 GMT

Betreff: Fritzbox 6490 Cabel wird nicht Freigeschaltet / Aktiviert

Moni_GK — Wed, 15 Jan 2020 07:33:55 GMT

Hallo nickelbag,

ich denke eher die Box ist noch auf den Vorbesitzer registriert. Welchen Vertrag (welche Geschwindigkeit) hast Du bei uns gebucht?

Der Vorbesitzer muss die Box aus dem System löschen lassen, vorher kannst Du die Box nicht registrieren.

Liebe Grüße

Moni

Betreff: Fritzbox 6490 Cabel wird nicht Freigeschaltet / Aktiviert

Gelöschter User — Wed, 15 Jan 2020 07:48:40 GMT

@nickelbag

Setze die FB einmal auf Werkseinstellungen zurück und

poste einmal die Signalpegel als Screenshot (FritzBox): http://192.168.178.1

Internet anklicken > Kabelinformationen > Kanäle: Sende und Empfangsrichtung diese Werte und die Übersicht, Kabelinformationen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Fritzbox 6490 Cabel wird nicht Freigeschaltet / Aktiviert

nickelbag — Wed, 15 Jan 2020 14:09:43 GMT

Heute 2 mal mit Vodafon Tel.

werkseinstellung zurückgesetz und JUHU

funktioniert

Vielen Dank

Betreff: Fritzbox 6490 Cabel wird nicht Freigeschaltet / Aktiviert

Gelöschter User — Wed, 15 Jan 2020 16:13:28 GMT

Ich hatte damals in meiner Fritz!Box bereits andere DNS-Server (OpenDNS/Cloudflare) eingetragen, dann funktioniert die Registrierung auch nicht.

Betreff: Fritzbox 6490 Cabel wird nicht Freigeschaltet / Aktiviert

Gelöschter User — Thu, 16 Jan 2020 07:09:25 GMT

@nickelbag

Freut mich das es jetzt funktioniert.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Fritzbox 6490 Cabel wird nicht Freigeschaltet / Aktiviert

Tobias — Fri, 17 Jan 2020 06:29:19 GMT

Hey,

na dann kann hier ja ein Haken ran, schön das der Werksreset was gebracht hat 😉 Wenn noch mal was ist, melde Dich im Forum.

Tobias