Thema "Re: Update FritzBox 6490" in Archiv_Internet-Geräte

Update FritzBox 6490

Winni49 — Wed, 08 Jan 2020 13:10:43 GMT

Hallo Vodafone Team,

ich habe ebenso - wie hier anscheinend viele - das Problem, eine Fritz Box 6490 mit dem alten Softwarestand erhalten zu haben.

Mehrmalige Stromresets haben kein Update angestossen. Da ich allerdings ebenso das neuste Update für die Mesh Funktionalitäten benötige, freue ich mich, wenn dies zeitnah eingespielt werden kann.

Besten Dank und viele Grüße

Winni

Betreff: Update FritzBox 6490

Winni49 — Wed, 08 Jan 2020 13:24:32 GMT

Bei der Gelegenheit sei noch erwähnt, dass ich mit dem Support vor einigen Tagen hierzu telefoniert habe. Allerdings auch hier - ähnlich wie in den anderen Beiträgen - die Aussage weiter zu warten, Stromreset durchzuführen und mich an die AVM Hotline zu wenden ........

Re: Update FritzBox 6490

Claudia — Thu, 09 Jan 2020 08:30:27 GMT

Hallo Winni49,

wie Du bestimmt hier gelesen hast, ist der Fehler beim Fachbereich bekannt. Schick mir dazu eine Privatnachricht mit Deiner Adresse, der Kundennummer und dem Geburtsdatum des Vertragsinhabers. Melde Dich dann wieder hier, dann kann ich eine Meldung für Dich aufnehmen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Update FritzBox 6490

Winni49 — Thu, 09 Jan 2020 09:35:23 GMT

Hallo Claudia,

ich habe Dir eine PN geschickt.

Herzilchen Dank für die Unterstützung!

Re: Update FritzBox 6490

Claudia — Thu, 09 Jan 2020 10:54:42 GMT

Hallo Winni49,

und ich habe die Meldung für die Kollegen gemacht, Du bekommst dann in den nächsten Tagen das Update manuell :).

Viele Grüße,

Claudia

Re: Update FritzBox 6490

Winni49 — Thu, 09 Jan 2020 13:05:28 GMT

Super - vielen Dank!!

Re: Update FritzBox 6490

Ms9991 — Thu, 09 Jan 2020 21:48:33 GMT

Ich habe das gleiche Problem , habe dir eine pn geschickt.

Re: Update FritzBox 6490

Kurtler — Thu, 09 Jan 2020 21:54:39 GMT

@Ms9991

Keine PN unaufgefordert an die Mod schicken. Mache für dich einen eigenen Thread auf.

Gruß Kurt

Re: Update FritzBox 6490

Winni49 — Tue, 14 Jan 2020 12:19:42 GMT

Liebes Vodafone-Team,

liebe Claudia,

Das Update auf 7.12 wurde nun installiert.

Vielen Dank für den Support!

Beste Grüße

Winni

Re: Update FritzBox 6490

Claudia — Tue, 14 Jan 2020 14:24:49 GMT

Hallo Winni,

sehr schön :). Ich schließe Deinen Beitrag damit, solltest Du noch weitere Fragen haben, erstelle einfach einen neuen mit den entsprechenden Infos.

Viele Grüße,

Claudia