Thema "Betreff: Tarifwechel Internet/Festnetz" in Archiv_Internet-Geräte

Tarifwechel Internet/Festnetz

Oliver26 — Tue, 17 Dec 2019 12:10:32 GMT

Hallo, habe einen Tarifwechsel von Internet/Phone 32 ehemals KD auf Internet cable 200 online durchgeführt, heute habe ich eine EMail erhalten dass mein Paket Unterwegs ist, meine Frage ist nun muss hier zusätzlich die Hardware getauscht werden? Bei der Bestellung habe ich keine neue Hardware ausgewählt.

Momentan Betreibe ich diesen Anschluss mit dem Thomson Modem von KD und der Fritz Box 3490.

Danke für weitere Informationen vorab.

Betreff: Tarifwechel Internet/Festnetz

Kurtler — Tue, 17 Dec 2019 12:53:06 GMT

Für den 200er Tarif erhältst du einen anderen Router, wahscheinlich die Vodafone Station.

Deine alten Geräte musst du dann innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.

Gruß Kurt

Re: Tarifwechel Internet/Festnetz

Tina — Tue, 17 Dec 2019 20:13:26 GMT

Hallo Oliver,

Kurtler hat recht. Du bekommst neue Hardware, weil unserer bisherige die höher Geschwindigkeit technisch nicht schafft. Der Austausch ist für Dich kostenlos. Du kannst natürlich weiterhin Deine eigene Hardware nutzen.

Beste Grüße Tina